第十九章 原则
方正汽车公司销售部办公室。
丁辉站在一旁紧张地看着安一诺抽查着客户信息卡。
“安总,您看有没有好转一点儿?”见安一诺放下最后一张,丁辉小心翼翼地问了一句。
“还是停留在表面,客户的显性需求描述得基本符合要求,只是隐形需求分析基本不合格。显性需求是客户购买要求的表现形式,这个比较容易,只要用心聆听基本就没有问题;但是,隐形需求是没有直接描述出来的,是还隐藏在其意识里的愿望,这需要培养大家的观察力和分析能力,这也是促成成交和培养客户忠诚度的内在因素,比较关键。”
“好的,我记住了,我们销售部一定会再接再厉的!”
“我在销售总监的位置多年,深知这个环节的重要性,你要记住客户购车的体验过程就是需求逐渐被满足的过程。”安一诺看向丁辉,嘱咐说,“我建议可以让大家记录得再详细一点,比如客户的衣着和喜好都可以写上,这可以作为下次沟通的纽带。做好需求分析是实现成交最重要的一环,记住这点,再去分析客户的信心、需求和购买力,你就知道下面该怎么做了。”
丁辉郑重地点了点头。
安一诺放下黄卡,朝着展厅走了过去,她指着几个正在练习“六方位绕车”演练的销售顾问对丁辉说:“本产品的知识是首位,其次便是竞品分析,然后就是需求分析和服务流程,你所有培训都要围绕着这四大块来进行。所有的培训都要根据公司的内部需求来安排,内训师的课件都需要你这边确认和签字。每个月的三号前,让内训师拿着你确认过的当月内训计划去找我签字,我会进行最后一次审核和确认。”
“我一定不会辜负安总对我们销售部的期望,我们一定加倍努力!”丁辉说完,神色黯淡了下来,小声说,“我听说,天昊汽车公司听说咱们要截胡和美商超公司的订单,直接气得上蹿下跳,说咱们不讲究职业道德,早晚要受到整个海市汽车圈的谴责。”
安一诺听完,忍不住笑了起来,边笑边说:“你听谁说的?”
丁辉犹豫了一下,解释说:“我刚刚去行政部领取办公用品的时候,听到他们办公室的人在议论。”
安一诺收住笑容,想了一瞬,这才认真地说:“现在是市场经济,竞争已经常态化了,只要没有违反原则性的问题就不是问题。”
“这算不算原则性问题?”丁辉问道。
“不算!上面规定新公司不得主动参与政府采购和驾校车的采购,这个只是公司采购行为,算哪门子违反原则了?”说完,安一诺笑了起来,补充说,“顶多算职业道德问题。”
丁辉只听得懂安一诺说出的表面问题,并不明白对方的用心和话意。一时不知道怎么接话的他,只好跟着干笑一下。
“你是不是也觉得不妥?”安一诺反问。
丁辉先是点了点头,然后又急忙摇了摇头。
看见丁辉的表情,安一诺忍不住笑着解释说:“这事我安排给林浩和简助理了,结果他们和你一样有着排斥的态度,到目前为止这事还是停留在上次会议上的建议阶段,并未有任何实质上的进展。这样一来,咱们顶多算是有过动机而已,根本谈不上触碰职业道德的问题。”
“那接下来,我们……”
“市场如战场,蛋糕就那么多,不可能让其中的某一家独吞。对上面领导来说,我们都是他们的子民,他们不会轻易撑死一个,更不可能轻易饿死一个,他们要的就是你争我抢的效果,这样对他们来说,才是打开整个市场更有效的方式。”安一诺沉默了片刻,她望着展厅走进走出的客流,意味深长地说,“但这次,没有结果就是我想要的结果。”
这时,于娜娜敲了敲门,笑容可掬地走了过来。
“安总,方经理来了,在你办公室里等着呢。”于娜娜笑着补充,“看样子挺高兴的,大概是咱们帮他解决了大麻烦了吧!”
“你觉得应该是怎样的大麻烦?”安一诺似笑非笑地看向于娜娜,眼角处却闪着寒意。
见安一诺如此表情,于娜娜有些意外,她的脸蛋儿红了又红,瞬间十分尴尬。
“我也只是乱猜的。”
“我倒是觉得你有表演天赋,应该去学习表演专业。”安一诺绵里藏针地点了一句。
当着丁辉的面,安一诺这番话让于娜娜十分诧异,碍于面子,她又不好直接询问,只好干笑着回应:“安总可真会说笑。”
“是啊,我一直都是冷面笑匠。”安一诺笑了一下,决定先不理会于娜娜的掩盖之词,起身朝自己办公室走去。
最近方志刚走访得有些频繁,这让她感到十分疑惑。
办公室里,方志刚正坐在茶座旁喝着水,听到脚步声这才转身回头看向安一诺。
“哟!安总,一大早就这么忙啊!” 方志刚笑着寒暄。
“方经理,久等了。”安一诺笑着寒暄,“我这是操心的命,每天都要前前后后查看一番才安心啊。”
“辛苦了,辛苦了!”
这么多年沟通交流下来,安一诺对方志刚还是有所了解的,如此频繁走访肯定是不正常的表现,要么有所求,要么有所予。
只是,暂时还无法确认是其中的哪一项。
“您来了,员工和公司才有受重视的感觉,大家的干劲也会更足。”安一诺笑着说。
方志刚在安一诺的对面坐下来,他双手抱着杯子不停地揉搓着,犹豫了片刻这才郑重地说:“一诺啊,上次v3车子的事情你真是帮了大忙了,所有经销商里面只有你是最给力的一个!”
听方志刚这样说,安一诺果然没有猜错,应该是他管辖范围内的经销商都找了,不然也不会有这样的感叹。这也是安一诺第一次听到方志刚忽略了自己的姓氏,而直接用更显亲昵的“一诺”来称呼她。
“平时都是方经理为我们分忧,能为您分忧一回也很荣幸。”安一诺谦虚地说。
方志刚频频点头:“看来我没有看错人啊,当初在龙腾汽车公司的时候我就跟李总说过,我说以你安一诺的实力当个总经理绰绰有余,现在得以印证,果真是位女中豪杰!”
“还是领导栽培得好。”
“这么几年,你的成绩大家有目共睹,这与你的努力密不可分。”难得方志刚谦虚一回,他犹豫一下,笑着说,“现在龙腾汽车公司没了你,已经很久没出过之前的辉煌业绩了,实在是可惜。想当初,我每次去龙腾汽车公司走访,都知道你一个销售总监承担的却是整个公司的运营工作。你现在的成功也离不开那个时候的沉淀和付出,只是可惜了,龙腾汽车公司他们到现在似乎还没有走出来。”
方志刚的这番话,使安一诺不得不一边听一边猜测起他的真实意图来。
当初,她在龙腾汽车公司工作的时候,方志刚分明是和李昊阳穿一条裤子的。她虽然是销售总监,但在方志刚的眼里,根本就是个不屑一顾的小人物。就连她刚来方正汽车公司的时候,方志刚也是很久都不曾来走访。现在看来,他和李昊阳的关系似乎已经发生了微妙的变化,这才对自己的态度来了个一百八十度的大转弯儿。
“真是没想到啊。”方志刚说着,起身站了起来,他立在玻璃墙前凝望着楼下的展厅,感慨地说,“这个公司在你们之前已经连续倒闭了两次,有人说这块地的风水不好,现在看来终究还是人为的原因啊。你们方正汽车公司的业务有现在的发展已经出乎了很多人的意料,其中也包括我。”
“方经理过奖了,这一切都归功于我们的团队,大家都有功劳。”
“领导力在一定程度上就是影响力的表现。”方志刚边赞许,边笑着又再次落了座,“话说回来,方正汽车公司现在正是发力的关键时期,你们有没有需要我支持的地方?”
职场之上从来没有知恩图报一说,有的话,不过就是利益交换而已,这是安一诺多年总结出来的经验。
所以,对于方志刚突然提出的帮扶问题,她直觉没有那么简单。
“现在已经到了旺季了,最近各个指标都在稳定增长,暂时没有什么。”安一诺小心答道。
方志刚满意地点了点头,他放下手里的水杯看着安一诺认真地说:“是这样的,总部在去年开发了一项新的课程,课程的题目叫《卓越计划》。课程主要是针对全国重点经销商的一个辅导计划,其内容主要是管理层如何做好销售目标管理、团队管理和客户资源管理。而且,这次的辅导老师是全国知名的金牌讲师授课,实属难得。据我观察,你们公司的管理层对公司的忠诚度很高,作为新人新公司,你们的可塑性也很高。所以如果你们能够参加这个《卓越计划》,再细致地梳理一下公司的业务,学习一些更加有效的管理方法的话,对你和公司来说无疑是一件如虎添翼的好事。”
“这个还真是好事儿,对于我们新公司真是求之不得!”安一诺追问道,“这个是定点培训还是什么?”
“是入店辅导。”
“那就更好了,如果入店的话既可以学习,又不影响公司业务。总部这次真的是为我们经销商考虑周全,我们双手欢迎辅导老师入驻方正汽车公司,一定招待好老师,全力配合老师完成课程辅导。”安一诺开心地说。
“要是能到你们家来自然是最好不过的事情了,不过……”方志刚犹豫了一下,一副欲言又止的表情。
安一诺看方志刚的表情就知道下一句才是他真正的想法,她装作全然不知的模样,顺着问了一句:“难道是收费的项目?”
“不。”方志刚笑着说,“费用的问题总部会给第三方支付的,这个不需要经销商操心的。条件就是每个商务经理管辖的经销商中只能有一个名额,而且需要你们自己申请。”
“那我们申请就是!”安一诺说着给方志刚的杯子里添上水。
方志刚再次犹豫片刻,然后跳转了话题:“安总,我跟您实话实说吧,我们大区自从万总调走之后,暂时还没有调来合适的领导。现在上面的领导明确表态,说是不再空降外调了,直接从内部提拔,这样一来,大家都虎视眈眈盯着万总的那个位置。这一点,我想我不说,你也是明白的。我呢,毕竟也做商务经理有七八年的时间了,也想往上再走一步,换一个更大的平台来施展一下能力……”
见方志刚停顿了下来,安一诺笑着接话:“人往高处走,这是好事儿啊!”
“我的进步也离不开兄弟姐妹们的支持啊,现在就连朱庸那个老家伙都跃跃欲试呢!”方志刚感叹说,“话既然已经说开了,那我就直说了,我需要你帮我再冲十五台v3! ”
方志刚铺垫了这么久,最后一句才是他要表达的重点。
这次方志刚来的目的很明确,为了自己的私欲让公司为他提前虚开发票。虚开发票之后,不但税务局找事,就连正常的销售都将无法保证,亏损是板上钉钉的事情。
但是这对公司来说是有着极大的风险,已经冒险一次,断然不能出现第二次。
好在安一诺的心里早就有所铺垫,所以,听到这话的时候她并没有感到意外。她喝了口茶,放下杯子笑着说:“方经理,你知道现在的行情,v3的单车型的任务量几乎每家都完不成的,而且从单车利润来看,一台v3都要亏损三千元。如果再走十五台的话,我对公司和董事长都不好交代,毕竟还有一百多号人等着工资吃饭呢。”
方志刚脸上的笑容缓缓收住了,他叹息一声,说:“安总,我只是听说你把v3的库存车全部清理完毕了,这才向你求助的,不然也不会贸然请求。”
安一诺一怔,一种被人算计的愤怒感涌上心头,心中只是一瞬的杂乱,脸上依然是波澜不惊的淡定自若。
“我想方经理应该弄错了,你应该有查看咱们区域库存的权限吧,我们公司的v3都还在库里呢,没有出库算是清理吗?方经理要是不信的话,我可以带你去车库看一看!”
“我当然可以看见大家的库存,也只是听闻而已。”方志刚解释说。
方志刚脸上的表情变化被安一诺看在眼里,她明白从刚刚拒绝开始,这个所谓的《卓越计划》就已经与自己无缘了。
但是,就算是不要这个课程培训,她也坚决不能纵容方志刚这种索取无度的行为,否则以后的日子更难过。
“我们新公司前期开支比较大,销售又以走量为主,售后前期基本都是投入和养人的阶段,整体下来根本没有什么利润。”安一诺叹了一口气,解释说,“我们公司是单打独斗的,比不上天昊汽车公司和龙腾汽车公司,就算一时的亏损也有后台撑着,我这边儿稍不注意就发不了工资,容不得半点儿的疏忽。现在,眼瞅着进入旺季了,所以,我也想平衡一下收支。这样吧,我努力冲一把,帮你解决五台v3,希望方经理理解一下。”
安一诺明白宁可得罪君子也不能得罪小人的道理,她盘算着和谐程网约车公司签订的那十五台车,除去上个月替方志刚虚开的十台之外,还剩余五台。不管方志刚从哪得知的消息,她也可以顺水推舟做个人情.五台车,既没有纵容方志刚贪婪的欲望,又没有完全得罪对方。以后不管局势如何,这样的做法就算心有间隙,对方也不至把自己逼上绝处。
虽然有些不满意,方志刚也不会断然拒绝这五台车。因为这个节骨眼儿上的他正是急需支持的时候,即便他再去游说其他公司帮助自己,也不见得别人会百分之百支持。
方志刚勉强笑了笑,起身说:“谢谢支持,我还要去龙腾汽车公司一趟,就不打扰安总了。我再去问问别人就是了,那个《卓越计划》的事儿,你先按照流程申请,至于批复问题,就先等邮件通知吧。”
安一诺也跟着站了起来,她明白这是方志刚惯用的打压手段,和开通金融系统的打压方式如出一辙。
结局也不言而喻。
“那我安排司机送您。”安一诺明白多说无益,便起身相送。
“不麻烦了,我刚才已经微信通知过了,人已经到门口了。”方志刚说完,起身拎包就朝外走去。
方志刚为了在众多竞争者中脱颖而出,可以不惜牺牲别人的利益。而她安一诺面对的是公司一百多名员工的生存问题,她绝不可能像对方那样为了私欲而置公司和员工的死活于不顾。
利益交换利益本没有错,但是,建立在别人的痛苦之上的利益注定是不被认可的,也是不长久的。
要是让这样的人坐上万国强的位置,真不知道是什么样的后果。
方志刚坐上龙腾汽车公司的车,看都没看一眼朝他挥别的安一诺,就命令司机开车离去。
果然是“斗米恩,升米仇”。
这种既没有得罪对方,也没有纵容对方的做法,也算是一次小小的敲击。此刻,安一诺的内心是坚定的,也是畅快的。
这是作为职业经理人的职业道德,也是原则!
安一诺刚回到办公室,就听到敲门声响起,抬眼看见售后总监魏东神采飞扬地立在门口处,激动地说:“安总,咱们售后参加的那个‘v品牌汽车技术发动机拆装争霸赛’已经进入总决赛的最后环节了,我办公室的电脑开着,现在正在进行网络直播,您要不要去看看?”
安一诺一怔,这几日忙昏了头,把简墨带领售后车间三名员工参加比赛的事情给忘记了,经魏东提醒,她这才想起来。
“走,去看看。”安一诺立即起身随着魏东走了出去。
屏幕上显示各参赛组都已经就位,每一组的身后都站着一名计时的裁判,大家都有些紧张。
方正汽车公司的三名车间员工正站在正中间,镜头扫向评委席和围观人员,只见简墨正神色笃定地注视着自己的员工组。
“三、二、一,开始!”
随着评委席领导的倒计时宣布,所有参赛组立即进入拆解的状态。
魏东紧张地握紧了拳头,碎碎念地说:“一定会有好结果,一定会有好结果……”
“你看起来比现场的人还要紧张。”安一诺见状,笑着安慰他,“比赛的目的是以考代练,大家保持平常心就好。”
“可不是,我这年龄大了,心理素质也差,要不然怎么每次都要麻烦简助理带队去比赛呢!”魏东尴尬地笑了笑,说,“不过,这也关系到我们售后的荣誉,我心里还是很希望兄弟们为公司争口气。这样对我们售后也是极大的鼓舞,更不枉简助理陪着兄弟们不分日夜地拆装操练。”
魏东四十多岁,是管理层里面年纪最大的一个,身为售后总监的他也是技术出身,是一个实干型的管理层。
见安一诺笑着点了点头,魏东补充说:“安总,这比赛需要三十分钟的时间呢,您要是觉得无聊可以先回办公室,一会儿有结果了,我第一时间去告诉您。”
“没事儿,难得今天清闲一点儿,正好咱们也沟通一下。”安一诺说,“咱们属于新公司,前期公司的重心一直放在销售部了,因为新4s店开业之后通常都是销售先行,半年之后,售后才会有真正的业务提升。平时,除了交流政策性的东西,管理上面的事情,我和你这边的沟通少了点儿。不过,通过每日的报表来看,你们售后的业绩一直都在稳步提升,你做得很不错!”
“做这行都不是第一天了,先走销量是对的,没有前面销售的基盘铺垫,我们售后喝西北风啊,所以,这一点,我们售后都理解。”魏东憨厚地笑了起来,他挠了挠头说,“不过,公司有安总把着大方向,准是错不了的。大家跟着您干,都觉得很有奔头!”
“魏总监过奖了,在年龄上,您是兄长;在售后的业务上,您可是我的师傅。我是销售出身,以后有什么事情是我没考虑周全的,你尽管去找我提建议,也好让我跟着您提升一下售后的业务能力。”
“安总就不要谦虚了,您的能力和人品大家都有目共睹。”魏东更加不好意思起来,他红着脸郑重地说,“我这个人也不太会说话,但是,有一说一,我魏东认您!”
一股暖流从安一诺的心中流过,当初她就是看中了魏东这点,才把他从技术经理提到售后总监的位置上的。
目前来看,自己没有看错人。
“有个事情我正要找你谈一下,咱们公司跟谐程网约车公司签了一个十五辆v3的订单,目前,这个订单还是保密的状态,暂时不能公开。过两天就准备交车了,你明天安排好车间的时间,对这十五台v3做pdi检查的时候务必要仔细认真,验收的时候你要亲自去。”
“交付十五辆v3,真是好消息。”魏东认真地说,“安总,您放心,您交代给我的事情,我一定会做好!”
安一诺点了点头,想了想,继续交代:“这只是其一……然后我会让计划经理盘算一下这十五台车子的利润点,把政策上的返点也全部算进去,也就是说这十五台车公司准备一分钱不赚也要卖给谐程网约车公司。所以,后续我会要求你们售后针对这十五台车提供上门保养的服务,只是要辛苦一下你和车间的兄弟们。”
“这是应该的!”魏东回应道。
“网约车上路的时间比较频繁,你心里先有个底,等我通知你之后你再提前跟车间兄弟们说一下,也好让大家有个心理准备。”安一诺一边看着电脑上的直播一边说,“你放心,我不会让你难做的,咱们总部针对售后有个‘宅捷修’的服务,到时候你申请一下,申请下来的费用的百分之八十我都会补助给大家。”
“还是安总考虑周全,我先替售后兄弟们谢谢安总了。这本来也是大家应该做的,不过,安总要是这样安排的话,我以后的工作就更加好开展了,到时候我会跟大家说明白这一点的。”魏东说着,视线移向电脑上的直播现场,感叹地说,“不过,在售后的业务管理上,简助理功不可没。他精通技术,帮助我们售后解决了不少的技术难题……”
“哎呀完了,完了!”魏东的话忽然一转,语气明显急切起来。
正在看直播的安一诺也吓了一跳,此时的屏幕里,原本正在紧张参赛的三个人,因其中一个名叫小郭的员工拇指突然受伤出血而慢了下来,现场的三个人瞬间陷入了慌乱之中。
比赛现场,简墨见状立刻向评委说明身份之后迅速走了过去。
为了不影响其他参赛人员的进度,主持人并没有在现场解说突发状况,而是先询问小郭一番后,又递给小郭几张纸巾,最后才走到评委席旁和评委们交流起来。
与此同时,简墨却在认真地对所有零件进行检查,片刻之后,他对着零件检查一番后,拿出手机趁机拍了几张照片,又安慰小郭几句之后才走了回去。
比赛已经到了第二十分钟,基本已经进入了收尾和检查的阶段。
简墨并没有打断比赛的进程,只是眉头微蹙地看着其他参赛小组依然在争分夺秒地配合组装着。
小郭左右看了一下其他人的进度,有些心急的他胡乱擦拭一下受伤的手指就继续和另外两人配合组装,但是刚拿起一个零件,他便疼得龇牙咧嘴,不得不再次放弃配合操作。
两名组员见状一边继续操作一边劝慰着他,很显然,他的突然状况已经直接影响了整个小组的安装进度。
出于安全考虑,评委和主持人走过去终止了小郭的操作,并安排相关人员带小郭去处理包扎,其他两人因和评委交流状况使进度变得更加缓慢。
比赛到这里,结果已经不言而喻。
“这也太倒霉了吧!”魏东看着直播惋惜又气愤地说了一句。
安一诺心里也跟着凉了一下,她一边观看着视频一边说:“应该是操作失误,误伤了手指。”
“唉……”魏东发出一声叹息。
“重在参与,事已至此,也没有必要计较结果了。”安一诺无奈地说。
当比赛到达第三十分钟的时候,主持人的一声令下,所有的参赛小组全部停止了手上的动作,方正汽车公司的三个人不出意外地被其他参赛小组远远地甩在后面。
在主持人宣布了完成拆装的前十名之后,在现场一阵兴奋的喊叫声中,简墨面色严峻,他径直朝主持人走去。
“这应该不是偶然的状况,而是有人故意为之。”简墨拿起手机翻出一张照片递给了主持人。
主持人看着照片,他的脸上也是不可置信的表情,疑惑地说:“不可能吧!组装零件中怎么可能会隐藏这样的小刀片?”
“这也是我不能理解的地方。”简墨冷笑着说,“如果这个事情要是曝光的话,影响的应该不仅仅是方正汽车公司了,而是我们整个大区和v品牌总部的荣誉问题。”
主持人面色一僵,他自然也明白这个道理。
“可是比赛已经结束,结果也已经出来了……”主持人提醒说。
“我们的比赛形式是在规定的时间内完成拆装,我申请给方正汽车公司一次重新拆装的机会。”简墨郑重地提出了自己的要求。
主持人有些为难。
“如果不这样的话就有失公平,发现刀片的不只我一个人,还有我同事。”简墨紧盯着主持人,他停了片刻,才继续道,“如果能够重新给我们一次公正的比赛机会的话,我们可以不再宣扬此事。”
“可是……”主持人再次提醒说,“你同事的手都已经受伤了,总不能让其他公司的人替你们完成比赛吧?大家都是对手,肯定也不会……”
“不用,由我来配合拆装。”简墨表情郑重地回答。
主持人诧异地看了一眼简墨,随即只能点头答应:“那你等等,我先去和评委们说一下这个情况。”
主持人说完,走到评委席和评委进行沟通。
简墨在一旁等待着结果,他的目光在场内环绕一周,最终落在了人群中张强的脸上。
简墨看见他脸上风云变幻,神色十分复杂,而站他身后不远处的孙建设,脸上的一双眼睛更是慌得不停打转,一个劲地朝评委席张望。
片刻之后,主持人重返赛场,郑重宣布:“刚才比赛时,因为组装零件出了点小故障,导致方正汽车公司参赛员工意外受伤,为了公平起见,评委团和方正汽车公司的代表沟通后决定,在大家的见证下,再给方正汽车公司一次重新拆装的机会。”
在众人的一片小声议论和瞩目下,简墨带领其余两人走到已经摆好的发动机前,随着主持人的一声令下,他和其余两人开始了快速的拆装流程。
全场一片静寂,所有人都在注视着现场的三个人。
观看直播的安一诺和魏东也紧张到了极点,只见镜头聚焦到三个人的身上,三人很快完成了拆卸,接着,简墨做出简洁有力的指令,其余两个人密切地配合传递和安装。
安一诺和魏东的双眼紧紧盯着视频直播,一刻也不敢放松。
“已完成!”在第二十分零一秒的时候,主持人激动地宣布。
视频里的三个人对视一眼,挂满汗滴的脸上露出开心的笑容。
“这是迄今为止,无论是在配合上还是在速度上都可以堪称完美的团队,祝贺方正汽车公司取得本次‘v品牌汽车技术发动机拆装争霸赛’第一名的好成绩!用时二十分零一秒!”主持人激动地说。
先是评委席传出热烈的掌声,接下来全场也跟着响起了热烈的掌声。
“太棒了!太棒了……”魏东的眼眶泛红,激动地说,“我就说过简助理很厉害的,这才算是实至名归的结果!”
安一诺心中也是一阵激动,她感慨道:“简助理的技术能够得到您这样的专业人士肯定也很不容易。”
魏东憨厚一笑:“像我和孙建设也算是在车间里摸爬滚打很多年,积累了一些维修经验才有了现在的技术地位。但是,简助理不一样,他并没有车间的维修经验,但他不仅维修技术很厉害,理论也特别扎实,以他的年龄能有这样的能力实属难得,所以我才会说他实至名归。”
安一诺欣慰地点点头:“你们都很优秀,我为有你们这样的管理层感到无比的骄傲。只要有你们在,公司一定能够快速稳定地发展起来,时机成熟之后,我希望都有一个更大的平台让你们施展自己,我也会和大家一起努力的!”
“我们相信公司,更相信安总!”魏东信心满满,“期待简助理凯旋,期待庆功宴!”
安一诺的神色却暗淡了下来,她严肃而郑重地说:“是啊,我也期待他回来,还有一件大事儿要处理呢。”
方正汽车公司销售部办公室。
丁辉站在一旁紧张地看着安一诺抽查着客户信息卡。
“安总,您看有没有好转一点儿?”见安一诺放下最后一张,丁辉小心翼翼地问了一句。
“还是停留在表面,客户的显性需求描述得基本符合要求,只是隐形需求分析基本不合格。显性需求是客户购买要求的表现形式,这个比较容易,只要用心聆听基本就没有问题;但是,隐形需求是没有直接描述出来的,是还隐藏在其意识里的愿望,这需要培养大家的观察力和分析能力,这也是促成成交和培养客户忠诚度的内在因素,比较关键。”
“好的,我记住了,我们销售部一定会再接再厉的!”
“我在销售总监的位置多年,深知这个环节的重要性,你要记住客户购车的体验过程就是需求逐渐被满足的过程。”安一诺看向丁辉,嘱咐说,“我建议可以让大家记录得再详细一点,比如客户的衣着和喜好都可以写上,这可以作为下次沟通的纽带。做好需求分析是实现成交最重要的一环,记住这点,再去分析客户的信心、需求和购买力,你就知道下面该怎么做了。”
丁辉郑重地点了点头。
安一诺放下黄卡,朝着展厅走了过去,她指着几个正在练习“六方位绕车”演练的销售顾问对丁辉说:“本产品的知识是首位,其次便是竞品分析,然后就是需求分析和服务流程,你所有培训都要围绕着这四大块来进行。所有的培训都要根据公司的内部需求来安排,内训师的课件都需要你这边确认和签字。每个月的三号前,让内训师拿着你确认过的当月内训计划去找我签字,我会进行最后一次审核和确认。”
“我一定不会辜负安总对我们销售部的期望,我们一定加倍努力!”丁辉说完,神色黯淡了下来,小声说,“我听说,天昊汽车公司听说咱们要截胡和美商超公司的订单,直接气得上蹿下跳,说咱们不讲究职业道德,早晚要受到整个海市汽车圈的谴责。”
安一诺听完,忍不住笑了起来,边笑边说:“你听谁说的?”
丁辉犹豫了一下,解释说:“我刚刚去行政部领取办公用品的时候,听到他们办公室的人在议论。”
安一诺收住笑容,想了一瞬,这才认真地说:“现在是市场经济,竞争已经常态化了,只要没有违反原则性的问题就不是问题。”
“这算不算原则性问题?”丁辉问道。
“不算!上面规定新公司不得主动参与政府采购和驾校车的采购,这个只是公司采购行为,算哪门子违反原则了?”说完,安一诺笑了起来,补充说,“顶多算职业道德问题。”
丁辉只听得懂安一诺说出的表面问题,并不明白对方的用心和话意。一时不知道怎么接话的他,只好跟着干笑一下。
“你是不是也觉得不妥?”安一诺反问。
丁辉先是点了点头,然后又急忙摇了摇头。
看见丁辉的表情,安一诺忍不住笑着解释说:“这事我安排给林浩和简助理了,结果他们和你一样有着排斥的态度,到目前为止这事还是停留在上次会议上的建议阶段,并未有任何实质上的进展。这样一来,咱们顶多算是有过动机而已,根本谈不上触碰职业道德的问题。”
“那接下来,我们……”
“市场如战场,蛋糕就那么多,不可能让其中的某一家独吞。对上面领导来说,我们都是他们的子民,他们不会轻易撑死一个,更不可能轻易饿死一个,他们要的就是你争我抢的效果,这样对他们来说,才是打开整个市场更有效的方式。”安一诺沉默了片刻,她望着展厅走进走出的客流,意味深长地说,“但这次,没有结果就是我想要的结果。”
这时,于娜娜敲了敲门,笑容可掬地走了过来。
“安总,方经理来了,在你办公室里等着呢。”于娜娜笑着补充,“看样子挺高兴的,大概是咱们帮他解决了大麻烦了吧!”
“你觉得应该是怎样的大麻烦?”安一诺似笑非笑地看向于娜娜,眼角处却闪着寒意。
见安一诺如此表情,于娜娜有些意外,她的脸蛋儿红了又红,瞬间十分尴尬。
“我也只是乱猜的。”
“我倒是觉得你有表演天赋,应该去学习表演专业。”安一诺绵里藏针地点了一句。
当着丁辉的面,安一诺这番话让于娜娜十分诧异,碍于面子,她又不好直接询问,只好干笑着回应:“安总可真会说笑。”
“是啊,我一直都是冷面笑匠。”安一诺笑了一下,决定先不理会于娜娜的掩盖之词,起身朝自己办公室走去。
最近方志刚走访得有些频繁,这让她感到十分疑惑。
办公室里,方志刚正坐在茶座旁喝着水,听到脚步声这才转身回头看向安一诺。
“哟!安总,一大早就这么忙啊!” 方志刚笑着寒暄。
“方经理,久等了。”安一诺笑着寒暄,“我这是操心的命,每天都要前前后后查看一番才安心啊。”
“辛苦了,辛苦了!”
这么多年沟通交流下来,安一诺对方志刚还是有所了解的,如此频繁走访肯定是不正常的表现,要么有所求,要么有所予。
只是,暂时还无法确认是其中的哪一项。
“您来了,员工和公司才有受重视的感觉,大家的干劲也会更足。”安一诺笑着说。
方志刚在安一诺的对面坐下来,他双手抱着杯子不停地揉搓着,犹豫了片刻这才郑重地说:“一诺啊,上次v3车子的事情你真是帮了大忙了,所有经销商里面只有你是最给力的一个!”
听方志刚这样说,安一诺果然没有猜错,应该是他管辖范围内的经销商都找了,不然也不会有这样的感叹。这也是安一诺第一次听到方志刚忽略了自己的姓氏,而直接用更显亲昵的“一诺”来称呼她。
“平时都是方经理为我们分忧,能为您分忧一回也很荣幸。”安一诺谦虚地说。
方志刚频频点头:“看来我没有看错人啊,当初在龙腾汽车公司的时候我就跟李总说过,我说以你安一诺的实力当个总经理绰绰有余,现在得以印证,果真是位女中豪杰!”
“还是领导栽培得好。”
“这么几年,你的成绩大家有目共睹,这与你的努力密不可分。”难得方志刚谦虚一回,他犹豫一下,笑着说,“现在龙腾汽车公司没了你,已经很久没出过之前的辉煌业绩了,实在是可惜。想当初,我每次去龙腾汽车公司走访,都知道你一个销售总监承担的却是整个公司的运营工作。你现在的成功也离不开那个时候的沉淀和付出,只是可惜了,龙腾汽车公司他们到现在似乎还没有走出来。”
方志刚的这番话,使安一诺不得不一边听一边猜测起他的真实意图来。
当初,她在龙腾汽车公司工作的时候,方志刚分明是和李昊阳穿一条裤子的。她虽然是销售总监,但在方志刚的眼里,根本就是个不屑一顾的小人物。就连她刚来方正汽车公司的时候,方志刚也是很久都不曾来走访。现在看来,他和李昊阳的关系似乎已经发生了微妙的变化,这才对自己的态度来了个一百八十度的大转弯儿。
“真是没想到啊。”方志刚说着,起身站了起来,他立在玻璃墙前凝望着楼下的展厅,感慨地说,“这个公司在你们之前已经连续倒闭了两次,有人说这块地的风水不好,现在看来终究还是人为的原因啊。你们方正汽车公司的业务有现在的发展已经出乎了很多人的意料,其中也包括我。”
“方经理过奖了,这一切都归功于我们的团队,大家都有功劳。”
“领导力在一定程度上就是影响力的表现。”方志刚边赞许,边笑着又再次落了座,“话说回来,方正汽车公司现在正是发力的关键时期,你们有没有需要我支持的地方?”
职场之上从来没有知恩图报一说,有的话,不过就是利益交换而已,这是安一诺多年总结出来的经验。
所以,对于方志刚突然提出的帮扶问题,她直觉没有那么简单。
“现在已经到了旺季了,最近各个指标都在稳定增长,暂时没有什么。”安一诺小心答道。
方志刚满意地点了点头,他放下手里的水杯看着安一诺认真地说:“是这样的,总部在去年开发了一项新的课程,课程的题目叫《卓越计划》。课程主要是针对全国重点经销商的一个辅导计划,其内容主要是管理层如何做好销售目标管理、团队管理和客户资源管理。而且,这次的辅导老师是全国知名的金牌讲师授课,实属难得。据我观察,你们公司的管理层对公司的忠诚度很高,作为新人新公司,你们的可塑性也很高。所以如果你们能够参加这个《卓越计划》,再细致地梳理一下公司的业务,学习一些更加有效的管理方法的话,对你和公司来说无疑是一件如虎添翼的好事。”
“这个还真是好事儿,对于我们新公司真是求之不得!”安一诺追问道,“这个是定点培训还是什么?”
“是入店辅导。”
“那就更好了,如果入店的话既可以学习,又不影响公司业务。总部这次真的是为我们经销商考虑周全,我们双手欢迎辅导老师入驻方正汽车公司,一定招待好老师,全力配合老师完成课程辅导。”安一诺开心地说。
“要是能到你们家来自然是最好不过的事情了,不过……”方志刚犹豫了一下,一副欲言又止的表情。
安一诺看方志刚的表情就知道下一句才是他真正的想法,她装作全然不知的模样,顺着问了一句:“难道是收费的项目?”
“不。”方志刚笑着说,“费用的问题总部会给第三方支付的,这个不需要经销商操心的。条件就是每个商务经理管辖的经销商中只能有一个名额,而且需要你们自己申请。”
“那我们申请就是!”安一诺说着给方志刚的杯子里添上水。
方志刚再次犹豫片刻,然后跳转了话题:“安总,我跟您实话实说吧,我们大区自从万总调走之后,暂时还没有调来合适的领导。现在上面的领导明确表态,说是不再空降外调了,直接从内部提拔,这样一来,大家都虎视眈眈盯着万总的那个位置。这一点,我想我不说,你也是明白的。我呢,毕竟也做商务经理有七八年的时间了,也想往上再走一步,换一个更大的平台来施展一下能力……”
见方志刚停顿了下来,安一诺笑着接话:“人往高处走,这是好事儿啊!”
“我的进步也离不开兄弟姐妹们的支持啊,现在就连朱庸那个老家伙都跃跃欲试呢!”方志刚感叹说,“话既然已经说开了,那我就直说了,我需要你帮我再冲十五台v3! ”
方志刚铺垫了这么久,最后一句才是他要表达的重点。
这次方志刚来的目的很明确,为了自己的私欲让公司为他提前虚开发票。虚开发票之后,不但税务局找事,就连正常的销售都将无法保证,亏损是板上钉钉的事情。
但是这对公司来说是有着极大的风险,已经冒险一次,断然不能出现第二次。
好在安一诺的心里早就有所铺垫,所以,听到这话的时候她并没有感到意外。她喝了口茶,放下杯子笑着说:“方经理,你知道现在的行情,v3的单车型的任务量几乎每家都完不成的,而且从单车利润来看,一台v3都要亏损三千元。如果再走十五台的话,我对公司和董事长都不好交代,毕竟还有一百多号人等着工资吃饭呢。”
方志刚脸上的笑容缓缓收住了,他叹息一声,说:“安总,我只是听说你把v3的库存车全部清理完毕了,这才向你求助的,不然也不会贸然请求。”
安一诺一怔,一种被人算计的愤怒感涌上心头,心中只是一瞬的杂乱,脸上依然是波澜不惊的淡定自若。
“我想方经理应该弄错了,你应该有查看咱们区域库存的权限吧,我们公司的v3都还在库里呢,没有出库算是清理吗?方经理要是不信的话,我可以带你去车库看一看!”
“我当然可以看见大家的库存,也只是听闻而已。”方志刚解释说。
方志刚脸上的表情变化被安一诺看在眼里,她明白从刚刚拒绝开始,这个所谓的《卓越计划》就已经与自己无缘了。
但是,就算是不要这个课程培训,她也坚决不能纵容方志刚这种索取无度的行为,否则以后的日子更难过。
“我们新公司前期开支比较大,销售又以走量为主,售后前期基本都是投入和养人的阶段,整体下来根本没有什么利润。”安一诺叹了一口气,解释说,“我们公司是单打独斗的,比不上天昊汽车公司和龙腾汽车公司,就算一时的亏损也有后台撑着,我这边儿稍不注意就发不了工资,容不得半点儿的疏忽。现在,眼瞅着进入旺季了,所以,我也想平衡一下收支。这样吧,我努力冲一把,帮你解决五台v3,希望方经理理解一下。”
安一诺明白宁可得罪君子也不能得罪小人的道理,她盘算着和谐程网约车公司签订的那十五台车,除去上个月替方志刚虚开的十台之外,还剩余五台。不管方志刚从哪得知的消息,她也可以顺水推舟做个人情.五台车,既没有纵容方志刚贪婪的欲望,又没有完全得罪对方。以后不管局势如何,这样的做法就算心有间隙,对方也不至把自己逼上绝处。
虽然有些不满意,方志刚也不会断然拒绝这五台车。因为这个节骨眼儿上的他正是急需支持的时候,即便他再去游说其他公司帮助自己,也不见得别人会百分之百支持。
方志刚勉强笑了笑,起身说:“谢谢支持,我还要去龙腾汽车公司一趟,就不打扰安总了。我再去问问别人就是了,那个《卓越计划》的事儿,你先按照流程申请,至于批复问题,就先等邮件通知吧。”
安一诺也跟着站了起来,她明白这是方志刚惯用的打压手段,和开通金融系统的打压方式如出一辙。
结局也不言而喻。
“那我安排司机送您。”安一诺明白多说无益,便起身相送。
“不麻烦了,我刚才已经微信通知过了,人已经到门口了。”方志刚说完,起身拎包就朝外走去。
方志刚为了在众多竞争者中脱颖而出,可以不惜牺牲别人的利益。而她安一诺面对的是公司一百多名员工的生存问题,她绝不可能像对方那样为了私欲而置公司和员工的死活于不顾。
利益交换利益本没有错,但是,建立在别人的痛苦之上的利益注定是不被认可的,也是不长久的。
要是让这样的人坐上万国强的位置,真不知道是什么样的后果。
方志刚坐上龙腾汽车公司的车,看都没看一眼朝他挥别的安一诺,就命令司机开车离去。
果然是“斗米恩,升米仇”。
这种既没有得罪对方,也没有纵容对方的做法,也算是一次小小的敲击。此刻,安一诺的内心是坚定的,也是畅快的。
这是作为职业经理人的职业道德,也是原则!
安一诺刚回到办公室,就听到敲门声响起,抬眼看见售后总监魏东神采飞扬地立在门口处,激动地说:“安总,咱们售后参加的那个‘v品牌汽车技术发动机拆装争霸赛’已经进入总决赛的最后环节了,我办公室的电脑开着,现在正在进行网络直播,您要不要去看看?”
安一诺一怔,这几日忙昏了头,把简墨带领售后车间三名员工参加比赛的事情给忘记了,经魏东提醒,她这才想起来。
“走,去看看。”安一诺立即起身随着魏东走了出去。
屏幕上显示各参赛组都已经就位,每一组的身后都站着一名计时的裁判,大家都有些紧张。
方正汽车公司的三名车间员工正站在正中间,镜头扫向评委席和围观人员,只见简墨正神色笃定地注视着自己的员工组。
“三、二、一,开始!”
随着评委席领导的倒计时宣布,所有参赛组立即进入拆解的状态。
魏东紧张地握紧了拳头,碎碎念地说:“一定会有好结果,一定会有好结果……”
“你看起来比现场的人还要紧张。”安一诺见状,笑着安慰他,“比赛的目的是以考代练,大家保持平常心就好。”
“可不是,我这年龄大了,心理素质也差,要不然怎么每次都要麻烦简助理带队去比赛呢!”魏东尴尬地笑了笑,说,“不过,这也关系到我们售后的荣誉,我心里还是很希望兄弟们为公司争口气。这样对我们售后也是极大的鼓舞,更不枉简助理陪着兄弟们不分日夜地拆装操练。”
魏东四十多岁,是管理层里面年纪最大的一个,身为售后总监的他也是技术出身,是一个实干型的管理层。
见安一诺笑着点了点头,魏东补充说:“安总,这比赛需要三十分钟的时间呢,您要是觉得无聊可以先回办公室,一会儿有结果了,我第一时间去告诉您。”
“没事儿,难得今天清闲一点儿,正好咱们也沟通一下。”安一诺说,“咱们属于新公司,前期公司的重心一直放在销售部了,因为新4s店开业之后通常都是销售先行,半年之后,售后才会有真正的业务提升。平时,除了交流政策性的东西,管理上面的事情,我和你这边的沟通少了点儿。不过,通过每日的报表来看,你们售后的业绩一直都在稳步提升,你做得很不错!”
“做这行都不是第一天了,先走销量是对的,没有前面销售的基盘铺垫,我们售后喝西北风啊,所以,这一点,我们售后都理解。”魏东憨厚地笑了起来,他挠了挠头说,“不过,公司有安总把着大方向,准是错不了的。大家跟着您干,都觉得很有奔头!”
“魏总监过奖了,在年龄上,您是兄长;在售后的业务上,您可是我的师傅。我是销售出身,以后有什么事情是我没考虑周全的,你尽管去找我提建议,也好让我跟着您提升一下售后的业务能力。”
“安总就不要谦虚了,您的能力和人品大家都有目共睹。”魏东更加不好意思起来,他红着脸郑重地说,“我这个人也不太会说话,但是,有一说一,我魏东认您!”
一股暖流从安一诺的心中流过,当初她就是看中了魏东这点,才把他从技术经理提到售后总监的位置上的。
目前来看,自己没有看错人。
“有个事情我正要找你谈一下,咱们公司跟谐程网约车公司签了一个十五辆v3的订单,目前,这个订单还是保密的状态,暂时不能公开。过两天就准备交车了,你明天安排好车间的时间,对这十五台v3做pdi检查的时候务必要仔细认真,验收的时候你要亲自去。”
“交付十五辆v3,真是好消息。”魏东认真地说,“安总,您放心,您交代给我的事情,我一定会做好!”
安一诺点了点头,想了想,继续交代:“这只是其一……然后我会让计划经理盘算一下这十五台车子的利润点,把政策上的返点也全部算进去,也就是说这十五台车公司准备一分钱不赚也要卖给谐程网约车公司。所以,后续我会要求你们售后针对这十五台车提供上门保养的服务,只是要辛苦一下你和车间的兄弟们。”
“这是应该的!”魏东回应道。
“网约车上路的时间比较频繁,你心里先有个底,等我通知你之后你再提前跟车间兄弟们说一下,也好让大家有个心理准备。”安一诺一边看着电脑上的直播一边说,“你放心,我不会让你难做的,咱们总部针对售后有个‘宅捷修’的服务,到时候你申请一下,申请下来的费用的百分之八十我都会补助给大家。”
“还是安总考虑周全,我先替售后兄弟们谢谢安总了。这本来也是大家应该做的,不过,安总要是这样安排的话,我以后的工作就更加好开展了,到时候我会跟大家说明白这一点的。”魏东说着,视线移向电脑上的直播现场,感叹地说,“不过,在售后的业务管理上,简助理功不可没。他精通技术,帮助我们售后解决了不少的技术难题……”
“哎呀完了,完了!”魏东的话忽然一转,语气明显急切起来。
正在看直播的安一诺也吓了一跳,此时的屏幕里,原本正在紧张参赛的三个人,因其中一个名叫小郭的员工拇指突然受伤出血而慢了下来,现场的三个人瞬间陷入了慌乱之中。
比赛现场,简墨见状立刻向评委说明身份之后迅速走了过去。
为了不影响其他参赛人员的进度,主持人并没有在现场解说突发状况,而是先询问小郭一番后,又递给小郭几张纸巾,最后才走到评委席旁和评委们交流起来。
与此同时,简墨却在认真地对所有零件进行检查,片刻之后,他对着零件检查一番后,拿出手机趁机拍了几张照片,又安慰小郭几句之后才走了回去。
比赛已经到了第二十分钟,基本已经进入了收尾和检查的阶段。
简墨并没有打断比赛的进程,只是眉头微蹙地看着其他参赛小组依然在争分夺秒地配合组装着。
小郭左右看了一下其他人的进度,有些心急的他胡乱擦拭一下受伤的手指就继续和另外两人配合组装,但是刚拿起一个零件,他便疼得龇牙咧嘴,不得不再次放弃配合操作。
两名组员见状一边继续操作一边劝慰着他,很显然,他的突然状况已经直接影响了整个小组的安装进度。
出于安全考虑,评委和主持人走过去终止了小郭的操作,并安排相关人员带小郭去处理包扎,其他两人因和评委交流状况使进度变得更加缓慢。
比赛到这里,结果已经不言而喻。
“这也太倒霉了吧!”魏东看着直播惋惜又气愤地说了一句。
安一诺心里也跟着凉了一下,她一边观看着视频一边说:“应该是操作失误,误伤了手指。”
“唉……”魏东发出一声叹息。
“重在参与,事已至此,也没有必要计较结果了。”安一诺无奈地说。
当比赛到达第三十分钟的时候,主持人的一声令下,所有的参赛小组全部停止了手上的动作,方正汽车公司的三个人不出意外地被其他参赛小组远远地甩在后面。
在主持人宣布了完成拆装的前十名之后,在现场一阵兴奋的喊叫声中,简墨面色严峻,他径直朝主持人走去。
“这应该不是偶然的状况,而是有人故意为之。”简墨拿起手机翻出一张照片递给了主持人。
主持人看着照片,他的脸上也是不可置信的表情,疑惑地说:“不可能吧!组装零件中怎么可能会隐藏这样的小刀片?”
“这也是我不能理解的地方。”简墨冷笑着说,“如果这个事情要是曝光的话,影响的应该不仅仅是方正汽车公司了,而是我们整个大区和v品牌总部的荣誉问题。”
主持人面色一僵,他自然也明白这个道理。
“可是比赛已经结束,结果也已经出来了……”主持人提醒说。
“我们的比赛形式是在规定的时间内完成拆装,我申请给方正汽车公司一次重新拆装的机会。”简墨郑重地提出了自己的要求。
主持人有些为难。
“如果不这样的话就有失公平,发现刀片的不只我一个人,还有我同事。”简墨紧盯着主持人,他停了片刻,才继续道,“如果能够重新给我们一次公正的比赛机会的话,我们可以不再宣扬此事。”
“可是……”主持人再次提醒说,“你同事的手都已经受伤了,总不能让其他公司的人替你们完成比赛吧?大家都是对手,肯定也不会……”
“不用,由我来配合拆装。”简墨表情郑重地回答。
主持人诧异地看了一眼简墨,随即只能点头答应:“那你等等,我先去和评委们说一下这个情况。”
主持人说完,走到评委席和评委进行沟通。
简墨在一旁等待着结果,他的目光在场内环绕一周,最终落在了人群中张强的脸上。
简墨看见他脸上风云变幻,神色十分复杂,而站他身后不远处的孙建设,脸上的一双眼睛更是慌得不停打转,一个劲地朝评委席张望。
片刻之后,主持人重返赛场,郑重宣布:“刚才比赛时,因为组装零件出了点小故障,导致方正汽车公司参赛员工意外受伤,为了公平起见,评委团和方正汽车公司的代表沟通后决定,在大家的见证下,再给方正汽车公司一次重新拆装的机会。”
在众人的一片小声议论和瞩目下,简墨带领其余两人走到已经摆好的发动机前,随着主持人的一声令下,他和其余两人开始了快速的拆装流程。
全场一片静寂,所有人都在注视着现场的三个人。
观看直播的安一诺和魏东也紧张到了极点,只见镜头聚焦到三个人的身上,三人很快完成了拆卸,接着,简墨做出简洁有力的指令,其余两个人密切地配合传递和安装。
安一诺和魏东的双眼紧紧盯着视频直播,一刻也不敢放松。
“已完成!”在第二十分零一秒的时候,主持人激动地宣布。
视频里的三个人对视一眼,挂满汗滴的脸上露出开心的笑容。
“这是迄今为止,无论是在配合上还是在速度上都可以堪称完美的团队,祝贺方正汽车公司取得本次‘v品牌汽车技术发动机拆装争霸赛’第一名的好成绩!用时二十分零一秒!”主持人激动地说。
先是评委席传出热烈的掌声,接下来全场也跟着响起了热烈的掌声。
“太棒了!太棒了……”魏东的眼眶泛红,激动地说,“我就说过简助理很厉害的,这才算是实至名归的结果!”
安一诺心中也是一阵激动,她感慨道:“简助理的技术能够得到您这样的专业人士肯定也很不容易。”
魏东憨厚一笑:“像我和孙建设也算是在车间里摸爬滚打很多年,积累了一些维修经验才有了现在的技术地位。但是,简助理不一样,他并没有车间的维修经验,但他不仅维修技术很厉害,理论也特别扎实,以他的年龄能有这样的能力实属难得,所以我才会说他实至名归。”
安一诺欣慰地点点头:“你们都很优秀,我为有你们这样的管理层感到无比的骄傲。只要有你们在,公司一定能够快速稳定地发展起来,时机成熟之后,我希望都有一个更大的平台让你们施展自己,我也会和大家一起努力的!”
“我们相信公司,更相信安总!”魏东信心满满,“期待简助理凯旋,期待庆功宴!”
安一诺的神色却暗淡了下来,她严肃而郑重地说:“是啊,我也期待他回来,还有一件大事儿要处理呢。”