航班·商店·签证
航班·商店·签证
航班
我们在美国阿拉斯加的某市入境，然后飞往西雅图候机，再飞往目的地俄勒冈州的波特兰。
在西雅图换了飞机。因不是国际航班，换成了可乘几十人的小飞机。按时上了飞机，乘客很少，只有五六个人。眼看起飞的时间快到了，仍没有乘客上来。以往在国内乘飞机如乘客少，可随意找个理由（或天气不好，或飞机有某种障碍），推迟起飞时间或取消航班。我习惯性地担心，如果今天推迟起飞时间或取消航班，都会带来很多麻烦。因为儿子一家都在波特兰机场等候，又无法通知他们。
我把这个担心告诉老伴，她也有同感。
离起飞的时间并不长，因为有所担心，就感到时间漫长了。到了起飞的时间，乘客并没增加，我的担心更加重了。
正在这个时候，我听见了飞机启动的声音。
我为正点起飞感到愉快。因为乘客少，机上的空姐对我们的服务特别周到。我们用一些简单的英语交谈。下飞机时，他们都欢迎我们有机会再乘他们的飞机。
商店
波特兰的气温突然高达一百华氏度，相当于四十摄氏度，与重庆的夏天差不多了。我感到了威胁。
儿子和媳妇到一家叫kmart的百货商店，为我们买了一台落地电扇，价格是十四点九九美元。珊珊得意地向我报告：made in china！
这一年，波特兰的气温三次高达一百华氏度，中国制造的电扇帮助我们度过了盛夏。电扇可以上下移动，也可以左右摆动。夏天过了，却出现一点毛病：只能低头转动，再也不能把头抬起来。这说明，尽管中国有不少产品进入美国市场，但某些产品的质量还没有完全过关。
美国一般的商店都可以退换商品，甚至设置退货的专柜。但这台电扇已用了两个多月，谁好意思去退货呢？
“是不是送去修理一下，可能就是一个螺丝钉的问题。”我提出建议。
到了kmart百货商店，我儿媳向售货员讲明情况。售货员看了发票，毫不犹豫地说：“可以换一台。”因为过了季节，货架上没有货，售货员又到库房去找。不久，她回来说：
“对不起，今年太热，电扇卖光了。按原价退给你，明年来买新的。”
这里没有挂什么“信得过商店”的牌子，但它赢得了顾客的心。中国产品只有提高质量，才能在美国站稳脚跟。
签证
我们在布法罗（即水牛城）旅游的时候，儿子打电话来，希望我们在加拿大领事馆办签证，下周去加拿大玩几天。
有关填表格的材料，儿子早准备好了。我的照片大小不同的各有两张，而我老伴的照片只有一大一小。按国内平常办类似手续的习惯，照片尺寸不一样，是难以通过的。我把这个顾虑告诉朋友保尔·宫，并问他附近有没有翻拍照片的地方。
“你们去申请签证，领馆人员主要看是不是本人的照片。”保尔很不理解我的顾虑，又说，“他不需要拿起尺子去量照片的大小。”
彼此说不通，只好去试一试再说。
第二天，保尔陪我们去加拿大驻布法罗领馆。一位白发的工作人员，主动帮我们填好申请签证的表格，没有收费。我们在深圳出境前，帮我们填报关表的人是收了费的。
申请的人较多，我们等了一会儿。轮到和我们谈话的时候是一位中年妇女，挺有礼貌，没有几分钟就给了签证。我们担心的照片尺寸问题，谁也没有提及。
保尔在商业中心小吃部请吃中午饭，他一边吃炸鱼，一边笑着说：“这下相信了吧，谁会用尺子去量照片的大小？”
1992年11月12日
航班
我们在美国阿拉斯加的某市入境，然后飞往西雅图候机，再飞往目的地俄勒冈州的波特兰。
在西雅图换了飞机。因不是国际航班，换成了可乘几十人的小飞机。按时上了飞机，乘客很少，只有五六个人。眼看起飞的时间快到了，仍没有乘客上来。以往在国内乘飞机如乘客少，可随意找个理由（或天气不好，或飞机有某种障碍），推迟起飞时间或取消航班。我习惯性地担心，如果今天推迟起飞时间或取消航班，都会带来很多麻烦。因为儿子一家都在波特兰机场等候，又无法通知他们。
我把这个担心告诉老伴，她也有同感。
离起飞的时间并不长，因为有所担心，就感到时间漫长了。到了起飞的时间，乘客并没增加，我的担心更加重了。
正在这个时候，我听见了飞机启动的声音。
我为正点起飞感到愉快。因为乘客少，机上的空姐对我们的服务特别周到。我们用一些简单的英语交谈。下飞机时，他们都欢迎我们有机会再乘他们的飞机。
商店
波特兰的气温突然高达一百华氏度，相当于四十摄氏度，与重庆的夏天差不多了。我感到了威胁。
儿子和媳妇到一家叫kmart的百货商店，为我们买了一台落地电扇，价格是十四点九九美元。珊珊得意地向我报告：made in china！
这一年，波特兰的气温三次高达一百华氏度，中国制造的电扇帮助我们度过了盛夏。电扇可以上下移动，也可以左右摆动。夏天过了，却出现一点毛病：只能低头转动，再也不能把头抬起来。这说明，尽管中国有不少产品进入美国市场，但某些产品的质量还没有完全过关。
美国一般的商店都可以退换商品，甚至设置退货的专柜。但这台电扇已用了两个多月，谁好意思去退货呢？
“是不是送去修理一下，可能就是一个螺丝钉的问题。”我提出建议。
到了kmart百货商店，我儿媳向售货员讲明情况。售货员看了发票，毫不犹豫地说：“可以换一台。”因为过了季节，货架上没有货，售货员又到库房去找。不久，她回来说：
“对不起，今年太热，电扇卖光了。按原价退给你，明年来买新的。”
这里没有挂什么“信得过商店”的牌子，但它赢得了顾客的心。中国产品只有提高质量，才能在美国站稳脚跟。
签证
我们在布法罗（即水牛城）旅游的时候，儿子打电话来，希望我们在加拿大领事馆办签证，下周去加拿大玩几天。
有关填表格的材料，儿子早准备好了。我的照片大小不同的各有两张，而我老伴的照片只有一大一小。按国内平常办类似手续的习惯，照片尺寸不一样，是难以通过的。我把这个顾虑告诉朋友保尔·宫，并问他附近有没有翻拍照片的地方。
“你们去申请签证，领馆人员主要看是不是本人的照片。”保尔很不理解我的顾虑，又说，“他不需要拿起尺子去量照片的大小。”
彼此说不通，只好去试一试再说。
第二天，保尔陪我们去加拿大驻布法罗领馆。一位白发的工作人员，主动帮我们填好申请签证的表格，没有收费。我们在深圳出境前，帮我们填报关表的人是收了费的。
申请的人较多，我们等了一会儿。轮到和我们谈话的时候是一位中年妇女，挺有礼貌，没有几分钟就给了签证。我们担心的照片尺寸问题，谁也没有提及。
保尔在商业中心小吃部请吃中午饭，他一边吃炸鱼，一边笑着说：“这下相信了吧，谁会用尺子去量照片的大小？”
1992年11月12日