次日。
雅岚大会议室里的气氛几乎凝固了。
临时组建起来的核心团队成员各个正襟危坐,生怕主位上的谢可越将滔天的怒火发泄到自己身上。
爆出气垫烂脸事件后,他们第一时间就联系了那位美妆博主。
但对方因为严重过敏心存怒意,完全不接受私下赔钱、和解的行为,铁了心要曝光这件事、避免更多无辜受害者。
雅岚运营层没别无他法,只好联系相关视频网站的负责人,花了一大笔公关费将视频下架。但因为处理得不及时,这条控诉视频已经被各种大小营销号散步了出去,视频播放量已经达到了上百万。
不仅如此,昨天晚上八点还有不少美妆号爆出了消息——
他们集体指责‘美姬’气垫就是赵氏坑骗消费者、赚快钱的无良营销,还将‘雅岚’这家幕后的、快要倒闭的微商品牌扯到了公众面前。
情况越演越烈。
不到二十四小时,官网后台就收到了大批量的退货退款申请
再这样下去,别说是后续的第二批新产品了,就连这第一批产品都有亏本的可能,情况不容乐观。
“谢总,查到了。”
谢可越的助理走了进来,他将一份库存资料单递给谢可越。除此之外,他的手里还拿着两三样还没来得及换外壳的气垫。
谢可越看着电脑屏幕上越跳越高的退款订单,咬牙挤出一行字,“你直接说,这到底怎么回事?”
他在收购雅岚前曾经调查过公司产品质检,气垫之类的化妆品向来符合生产标准的!
虽说功效不如国外研发的大牌,但不至于对人体造成如此严重的过敏现象。谢可越又不是傻子,怎么可能会做这种彻底伤害目标客户的赔本买卖?
“我们原定要出的这一批气垫都是检验合格的,但问题出在这儿……”助理将手中的气垫递了过去,“这其中混入了一批已经过期快两年的库存。”
谢可越打开助理递来的气垫,又开了一眼底部未换的生产日期。
他当即明白过来,急火攻心地将气垫砸在了左侧的会议桌上,“孙总!你给我解释一下,这是怎么回事!”
被点到名的孙总看着在自己桌前砸得四分五裂的气垫粉底,讲话声顿时哆嗦起来,“谢总,我、我只是想帮公司再增加一点业绩啊。”
“这批库存虽然已经过期了,但我检查过都还是可以用的,完好无损也没发臭,仓库里就只剩下一千来个了……”
“我想着数量不多,混进全新的正品里应该也没多少人察觉。”
只要将气垫内芯卸下,换上全新的外壳包装,单件转手就能卖出近两百的纯利润,这谁能不心动?
退一万步说,就算客户用着出了事,他们能推到是个人的肤质问题上,大不了就退货退钱,只要能将这些库存卖出去,他们本质上还是赚的。
只是没想到,第一个跳出来发生维权的人是有影响力的美妆博主,这才一不小心将事情闹大了。
“谢总,这事是我欠考虑了,但事情已经出了,我们总得想要解决办法是不是?”
孙总嘴上认错、面上慌张,实际上心里很稳。
他早就将雅岚旗下的化妆品以及生产链转给了谢可越,对方又是找别人合作售卖的。
如今就算出了天大的事,也得是谢可越这位‘顶头老板’撑着。
谢可越气得脸色一阵铁青,“欠考虑?孙正南!你知道公司这一波损失了多少吗?你赔得起吗?”
谢可越气得头脑发胀,恨不得将拿这些气垫将对方的脑袋狠狠砸碎!他完全没想到,自己一手策划的新品销售会毁在这种猪队友的身上!
就在他快要控制不住戾气的时候,桌上的手机就响起了一阵震动,是骆延川打来的。
谢可越强压下怒火接通电话,“喂,赵氏那边怎么说?”
美姬气垫是挂名在赵氏旗下的。
昨晚闹出了这么大的舆论风波,今早开市后的股值大跳水、损失惨重,赵氏高层对这事表现出了强烈的不满!
眼见事情越发严重,一直藏在幕后的骆延川不得不亲自出面解决。
这会儿即便隔着电话,谢可越同样感受到了骆延川的低气压。
“刚刚召开高层会议,已经打算全方面回收这批产品了……”
为了保住集团声誉,赵氏单方面宣布要收回这批气垫产品,即便是用过的气垫,客户也可以无理由退款。
谢可越一惊,“什么?”
无理由还是全额退款?
这一来一回的折腾,他们不仅赚不到钱,而且明摆着会亏损一大笔前期投入的费用!
骆延川重重吸了一口气,说话声听着有些咬牙切齿,“他们要求我全权赔偿这次的交易,谢少爷,这事你总不能由着我一个人承担吧?”
谢可越心乱如麻,下意识地说道,“赵氏那边没有转圜的余地了?我们并不是所有的气垫产品都……”
“谢少爷,原来你这么天真?”骆延川冷笑一声,心里跟明镜似的,“赵氏从头到尾只想利用我们赚钱,现在出了事,他们为了自保已经打算将我们彻底卖掉。”
他利用空壳公司作掩护,又拿‘骆氏’的名号来寻求合作。
现在产品出事,招来的‘假’老板显然靠不住,骆延川无奈之下,只好亲自出面和赵氏洽谈。
结果呢?今早赵氏有高层当着他的面就嚷嚷起来——
“看见没?也不是所有姓骆的人都有本事!骆家主做什么决策都出不了差错,不像有些挂着‘骆氏’名头的旁支亲戚,只会连累合作伙伴。”
这明嘲暗讽的后半句话,几乎将骆延川的面子放在地上踩。
“……”
话说到这儿,电话双方都陷入了沉默。
赵氏因为股值跌损,不愿意再承担这份额外的退货损失,亏损的压力就全部落在了谢可越和骆延川的身上。
两人昨天还在把酒言欢,今天遇到利益面上的事,内心就都有了自己的小算盘,都不愿意让自己亏损过多。
忽然间,电话那头的骆延川发出点烦躁的声响,他直呼其名,“谢可越。”
“怎么?”
“我刚收到消息,楼氏和骆氏联手告了我们三家,要追究‘原创外观设计剽窃’这事……”
骆延川边说边感到不妙,整个人都像跌入了深不见底的寒潭。
因为发布在官网的追责声明出自骆氏总部的法务部门,而在声明上盖章的帝京南洋律师事务所机会成了骆令声的专属律师团队,他们从来就不打没有把握的官战!
最让骆延川觉得惶恐的一点是——骆令声很可能已经察觉到了他私下的小动作!
他前前后后费了那么多精力,到头来却什么都没有捞着?
反而将自己多年以来的精心隐藏暴露个干净?这算什么!
电话被骆延川急匆匆地挂断,谢可越意识到自己的处境,面露难色。
他只觉得自己像是被所有人都架在火堆烤,煎熬又无处落脚。
“谢总?”运营部的主管看着谢可越泛白的面色,小心翼翼地发问,“我们、我们现在该怎么办?”
“先发声明,就说是单批次的货出了问题,我们可以包运费补换第二批次的货。那些还没发货就要退款的顾客,让客服挨个联系改价格添小礼品……”
谢可越将目前能想到的方案说了出来。
出这批货的利润高,只要不涉及到全额退款,他们的损失面应该会减少,更何况第二批次的产品还在生产,他们完全可以再更换logo进行低成本销售。
事到如今,能捞回一点是一点。
还没等运营部的主管应话,就有外面的小员工着急忙慌地跑了进来——
“谢总,不好了!工商管理部门的人来了!”
“他们说接到了大量顾客的投诉,现在要暂停并且封锁我们的生产线,还要将剩余的产品全部没收处理!”
“谢总,各位主管,你、你快去看看吧!”
轰隆!
这话重如巨石压下,将谢可越目前能想到的最后一条路彻底堵死了!
谢可越怔在原地,难以接受事实的他脸色红了又白——
为什么又会变成这样?
明明昨天他还是盈利的得胜者,可就在一夜之间,他在化妆品行业的投资就全打了水漂,还亏得血本无归!
第028章
一周后,蛟龙投资小组。
四名组员聚在一块,正在兴奋地讨论着——
“楼氏这季新品是要爆啊,这销量爬升得也太好看了吧?”
“新的外观设计太出彩了!我虽然拿到了内部赠品,但还是剁手买齐了其他颜色的口红外壳,这谁忍得住啊!你们说施设计师一个男孩子,是怎么想到可换外壳的?”
“施设计师年轻又有实力,人又长得好看,只可惜啊名草有主了。”
“话说回来,投资分析部也有估值错误的时候,楼氏这个季度的业绩增值绝对不止2%吧?”
一周前,赵氏的美姬气垫‘烂脸’的舆论越传越大,引起了无数购买者的强烈抗议。
就在同一时间段,作为国产化妆品小牌的楼氏站了出来,拿出一系列的证据以及到手的外观专利版权证明,直指赵氏新品外观抄袭。
赵氏的产品用了烂脸,高举着‘国产品牌’的噱头,背地里却在搞外观剽窃?
什么狗屁玩意儿?
消费者们的怒火一下子就被点燃了,越发使劲地往工商监管部门打去投诉电话。
她们揪住气垫品牌的幕后领导们,将其都骂了个狗血淋头。
即便赵氏和旗下品牌第一时间就否认了‘剽窃’,但气垫造成的‘烂脸’是挣脱不开的事实,因此没能拉回消费者们信任,一周内的股值持续下跌、蒸发,亏损日益严重。
反倒是一直以‘国产小品牌’自称的楼氏花重阁进入了网友和顾客们的视野。
虽然楼氏花重阁以往走得是小众路线,但因为胜在良心,所以旗下产品的口碑一直很好。
如今,花重阁依靠美轮美奂的国风外包装吸引了网友们的目光,立刻就有自来水军跳出来自发安利——
“糟糕!我的宝座国产品牌要被大家发现了!”
“姐妹们听我说!花重阁的东西是真的好用!以前包装还挺塑料的,我不好意思推荐!这回新品包装简直是神仙,必须冲!”
雅岚大会议室里的气氛几乎凝固了。
临时组建起来的核心团队成员各个正襟危坐,生怕主位上的谢可越将滔天的怒火发泄到自己身上。
爆出气垫烂脸事件后,他们第一时间就联系了那位美妆博主。
但对方因为严重过敏心存怒意,完全不接受私下赔钱、和解的行为,铁了心要曝光这件事、避免更多无辜受害者。
雅岚运营层没别无他法,只好联系相关视频网站的负责人,花了一大笔公关费将视频下架。但因为处理得不及时,这条控诉视频已经被各种大小营销号散步了出去,视频播放量已经达到了上百万。
不仅如此,昨天晚上八点还有不少美妆号爆出了消息——
他们集体指责‘美姬’气垫就是赵氏坑骗消费者、赚快钱的无良营销,还将‘雅岚’这家幕后的、快要倒闭的微商品牌扯到了公众面前。
情况越演越烈。
不到二十四小时,官网后台就收到了大批量的退货退款申请
再这样下去,别说是后续的第二批新产品了,就连这第一批产品都有亏本的可能,情况不容乐观。
“谢总,查到了。”
谢可越的助理走了进来,他将一份库存资料单递给谢可越。除此之外,他的手里还拿着两三样还没来得及换外壳的气垫。
谢可越看着电脑屏幕上越跳越高的退款订单,咬牙挤出一行字,“你直接说,这到底怎么回事?”
他在收购雅岚前曾经调查过公司产品质检,气垫之类的化妆品向来符合生产标准的!
虽说功效不如国外研发的大牌,但不至于对人体造成如此严重的过敏现象。谢可越又不是傻子,怎么可能会做这种彻底伤害目标客户的赔本买卖?
“我们原定要出的这一批气垫都是检验合格的,但问题出在这儿……”助理将手中的气垫递了过去,“这其中混入了一批已经过期快两年的库存。”
谢可越打开助理递来的气垫,又开了一眼底部未换的生产日期。
他当即明白过来,急火攻心地将气垫砸在了左侧的会议桌上,“孙总!你给我解释一下,这是怎么回事!”
被点到名的孙总看着在自己桌前砸得四分五裂的气垫粉底,讲话声顿时哆嗦起来,“谢总,我、我只是想帮公司再增加一点业绩啊。”
“这批库存虽然已经过期了,但我检查过都还是可以用的,完好无损也没发臭,仓库里就只剩下一千来个了……”
“我想着数量不多,混进全新的正品里应该也没多少人察觉。”
只要将气垫内芯卸下,换上全新的外壳包装,单件转手就能卖出近两百的纯利润,这谁能不心动?
退一万步说,就算客户用着出了事,他们能推到是个人的肤质问题上,大不了就退货退钱,只要能将这些库存卖出去,他们本质上还是赚的。
只是没想到,第一个跳出来发生维权的人是有影响力的美妆博主,这才一不小心将事情闹大了。
“谢总,这事是我欠考虑了,但事情已经出了,我们总得想要解决办法是不是?”
孙总嘴上认错、面上慌张,实际上心里很稳。
他早就将雅岚旗下的化妆品以及生产链转给了谢可越,对方又是找别人合作售卖的。
如今就算出了天大的事,也得是谢可越这位‘顶头老板’撑着。
谢可越气得脸色一阵铁青,“欠考虑?孙正南!你知道公司这一波损失了多少吗?你赔得起吗?”
谢可越气得头脑发胀,恨不得将拿这些气垫将对方的脑袋狠狠砸碎!他完全没想到,自己一手策划的新品销售会毁在这种猪队友的身上!
就在他快要控制不住戾气的时候,桌上的手机就响起了一阵震动,是骆延川打来的。
谢可越强压下怒火接通电话,“喂,赵氏那边怎么说?”
美姬气垫是挂名在赵氏旗下的。
昨晚闹出了这么大的舆论风波,今早开市后的股值大跳水、损失惨重,赵氏高层对这事表现出了强烈的不满!
眼见事情越发严重,一直藏在幕后的骆延川不得不亲自出面解决。
这会儿即便隔着电话,谢可越同样感受到了骆延川的低气压。
“刚刚召开高层会议,已经打算全方面回收这批产品了……”
为了保住集团声誉,赵氏单方面宣布要收回这批气垫产品,即便是用过的气垫,客户也可以无理由退款。
谢可越一惊,“什么?”
无理由还是全额退款?
这一来一回的折腾,他们不仅赚不到钱,而且明摆着会亏损一大笔前期投入的费用!
骆延川重重吸了一口气,说话声听着有些咬牙切齿,“他们要求我全权赔偿这次的交易,谢少爷,这事你总不能由着我一个人承担吧?”
谢可越心乱如麻,下意识地说道,“赵氏那边没有转圜的余地了?我们并不是所有的气垫产品都……”
“谢少爷,原来你这么天真?”骆延川冷笑一声,心里跟明镜似的,“赵氏从头到尾只想利用我们赚钱,现在出了事,他们为了自保已经打算将我们彻底卖掉。”
他利用空壳公司作掩护,又拿‘骆氏’的名号来寻求合作。
现在产品出事,招来的‘假’老板显然靠不住,骆延川无奈之下,只好亲自出面和赵氏洽谈。
结果呢?今早赵氏有高层当着他的面就嚷嚷起来——
“看见没?也不是所有姓骆的人都有本事!骆家主做什么决策都出不了差错,不像有些挂着‘骆氏’名头的旁支亲戚,只会连累合作伙伴。”
这明嘲暗讽的后半句话,几乎将骆延川的面子放在地上踩。
“……”
话说到这儿,电话双方都陷入了沉默。
赵氏因为股值跌损,不愿意再承担这份额外的退货损失,亏损的压力就全部落在了谢可越和骆延川的身上。
两人昨天还在把酒言欢,今天遇到利益面上的事,内心就都有了自己的小算盘,都不愿意让自己亏损过多。
忽然间,电话那头的骆延川发出点烦躁的声响,他直呼其名,“谢可越。”
“怎么?”
“我刚收到消息,楼氏和骆氏联手告了我们三家,要追究‘原创外观设计剽窃’这事……”
骆延川边说边感到不妙,整个人都像跌入了深不见底的寒潭。
因为发布在官网的追责声明出自骆氏总部的法务部门,而在声明上盖章的帝京南洋律师事务所机会成了骆令声的专属律师团队,他们从来就不打没有把握的官战!
最让骆延川觉得惶恐的一点是——骆令声很可能已经察觉到了他私下的小动作!
他前前后后费了那么多精力,到头来却什么都没有捞着?
反而将自己多年以来的精心隐藏暴露个干净?这算什么!
电话被骆延川急匆匆地挂断,谢可越意识到自己的处境,面露难色。
他只觉得自己像是被所有人都架在火堆烤,煎熬又无处落脚。
“谢总?”运营部的主管看着谢可越泛白的面色,小心翼翼地发问,“我们、我们现在该怎么办?”
“先发声明,就说是单批次的货出了问题,我们可以包运费补换第二批次的货。那些还没发货就要退款的顾客,让客服挨个联系改价格添小礼品……”
谢可越将目前能想到的方案说了出来。
出这批货的利润高,只要不涉及到全额退款,他们的损失面应该会减少,更何况第二批次的产品还在生产,他们完全可以再更换logo进行低成本销售。
事到如今,能捞回一点是一点。
还没等运营部的主管应话,就有外面的小员工着急忙慌地跑了进来——
“谢总,不好了!工商管理部门的人来了!”
“他们说接到了大量顾客的投诉,现在要暂停并且封锁我们的生产线,还要将剩余的产品全部没收处理!”
“谢总,各位主管,你、你快去看看吧!”
轰隆!
这话重如巨石压下,将谢可越目前能想到的最后一条路彻底堵死了!
谢可越怔在原地,难以接受事实的他脸色红了又白——
为什么又会变成这样?
明明昨天他还是盈利的得胜者,可就在一夜之间,他在化妆品行业的投资就全打了水漂,还亏得血本无归!
第028章
一周后,蛟龙投资小组。
四名组员聚在一块,正在兴奋地讨论着——
“楼氏这季新品是要爆啊,这销量爬升得也太好看了吧?”
“新的外观设计太出彩了!我虽然拿到了内部赠品,但还是剁手买齐了其他颜色的口红外壳,这谁忍得住啊!你们说施设计师一个男孩子,是怎么想到可换外壳的?”
“施设计师年轻又有实力,人又长得好看,只可惜啊名草有主了。”
“话说回来,投资分析部也有估值错误的时候,楼氏这个季度的业绩增值绝对不止2%吧?”
一周前,赵氏的美姬气垫‘烂脸’的舆论越传越大,引起了无数购买者的强烈抗议。
就在同一时间段,作为国产化妆品小牌的楼氏站了出来,拿出一系列的证据以及到手的外观专利版权证明,直指赵氏新品外观抄袭。
赵氏的产品用了烂脸,高举着‘国产品牌’的噱头,背地里却在搞外观剽窃?
什么狗屁玩意儿?
消费者们的怒火一下子就被点燃了,越发使劲地往工商监管部门打去投诉电话。
她们揪住气垫品牌的幕后领导们,将其都骂了个狗血淋头。
即便赵氏和旗下品牌第一时间就否认了‘剽窃’,但气垫造成的‘烂脸’是挣脱不开的事实,因此没能拉回消费者们信任,一周内的股值持续下跌、蒸发,亏损日益严重。
反倒是一直以‘国产小品牌’自称的楼氏花重阁进入了网友和顾客们的视野。
虽然楼氏花重阁以往走得是小众路线,但因为胜在良心,所以旗下产品的口碑一直很好。
如今,花重阁依靠美轮美奂的国风外包装吸引了网友们的目光,立刻就有自来水军跳出来自发安利——
“糟糕!我的宝座国产品牌要被大家发现了!”
“姐妹们听我说!花重阁的东西是真的好用!以前包装还挺塑料的,我不好意思推荐!这回新品包装简直是神仙,必须冲!”