第80章你的味道
我一看到陈慧这如此严肃的表情,当即也有些发愣:“陈经理,怎么了?”
“现在快递这块我们的改革进行得还算不错,不过不知道你对客服这块有没有什么建议?”陈慧淡淡的笑着道:“或者说,你对我们单位当前的客服有没有觉得有什么地方需要改进的?”
“改进?”我有些茫然的道:“陈经理,我们当前快递这块还没完完整整的弄好,如果现在又要做客服这块的话,会不会步子迈得有点大了?”
“不会。”
陈慧篤定的摇头道:“我的想法是既然我们要做,那就要做出成绩来,这样给上面的领导也好交差,同时也能把我们单位的排名提升上来,如此一来,我们每个季度的kpi考核也会更加上升。”
“改革客服?”我想了想,说道:“这块要改的话,要么就是从服务上提升,然后把某些比较关键的岗位着重改进,如投诉和处理异常这块,另外一个就是接单和预约这块,我觉得当前的情况也不是很严重,所以要来的话,我们只能一个岗位一个岗位的来,若是一下子全部变动的话,说不定会影响到我们的工作进度。”
“不错,你说的也有道理。”陈慧点点头表示赞同,然后接着道:“这样吧,我们还是先把快递这块着重给落实下来,现在已经到了关键的时候,千万不能出了什么毛病,要不然我们的改革很有可能会失败,所以你必须要把这块给我盯紧了。”
我认真的回答道:“好的,我会留意的。”
“另外一个。”陈慧伸手把鬓边的头发捋起,然后慢悠悠的道:“还记得你上次跟我说过那个项目的事情不?”
“就是新项目的事情?”我笑着道:“难道陈经理已经把这个计画提交上去了?”
“不错。”
陈慧点点头:“这个计画已经提交上去,而且也得到了回復,不过因为这事需要做大量的市场考察才能决定下来,如果头脑一热就直接拍板估计也不现实,因为老闆必须要谨慎一些,要是能组建下来,我应该不会再负责这个项目,我希望你能跟着我过去。”
“跟着过去?”我心里一动,看来陈慧还真是把要我当成了心腹的大将培养,要不然也不会跟我说这些。
我笑着道:“陈经理,只要你带着我升官发财,我当然是要跟着你混的,尤其你还是这么一个大美女。”
“滚犊子!”
陈慧白了我一眼:“你要是敢再这么跟我说话,我保证你回去一定会跪电脑主机板的。”
“好吧。”我笑了笑:“不过不知道这个项目的可行性大概有多少的几率?因为这事我觉得光是投资就要一大笔资金,不光是人员,还是车辆或者是其他方面的,也就是相当于重组一个公司。”
“反正有很大的几率。”陈慧信心满满的道:“你就把心收到肚子里,如果组建的那天,我真的希望你能跟着我过去。”
“只要陈经理你带着我升官发财,我肯定很乐意做你的马仔。”我点点头,接着道:“只不过现在还是先把我们这一亩叁分地也处理了比较好,要不然到时候丢下烂摊子,估计还会成为其他兄弟单位的笑柄。”
“不错。”
陈慧抿嘴一笑:“唐正,你越来越有觉悟了,小伙子,好好干,我带着升官发财。”
等我们俩人回到办公室里后,又开始了上午忙碌的工作,不是打电话就是发邮件。
我还真的很讨厌那些总部的人,随便想到了点什么东西,就发个邮件或者是电话过来要结果。
难怪我说以前的杨易怎么会那么忙,看来人不到那个阶段的话,还真是不知道别人的困难。
忙碌好一会儿后,眼看着就要到中午。
我给表姐发了一条信息:“姐,一起出来吃饭吧?”
才刚发出去,表姐很快就回復了过来:“不了,你上班要紧,要是再回来接我,会影响你休息的,待会儿陈瑶要过来,我和她去吃就行了。”
“那多吃点。”我跟着发了一个坏笑的表情:“记得要把自己养得白白胖胖的。”
“臭呆子——”表姐发来生气的图片,然后跟着道:“姐要出门了,不和你聊了,晚上回来再一起吃饭吧。”
看来今天中午只好跟着陈慧一起出去吃饭了。
很快,又到了中午吃饭时间。
陈慧收拾好后,跟我道:“去上次那家,我觉得那家的饭菜还是挺不错的。”
“行,反正你是老闆,你说去哪,我就跟着你去哪。”我笑着道:“不过不知道你是要坐我的破车,还是开你的车?”
“我的车难道不要烧油吗?”陈慧难得和我开起玩笑:“当然是开你的车了,难道你不知道我坐在你的副驾驶座能给你的车增添一些美景?”
“你美,你说的都是对的。”我哈哈一笑:“请吧。”
在和陈慧一起共事之后,我发现她其实并没有那么高冷,有时候反倒像是朋友一样,不过工作的事情从来不会对我客气,但是私底下我们的关係还算是不错的。
很快,我们就到了上次吃饭的那家餐厅,陈慧轻车熟路的点了叁个小菜,接着笑着跟我道:“照理说,你完成了这个一个艰巨的任务,我应该请你喝酒的,不过现在是上班时间,所以我还是以茶代酒,你喝个够吧。”
“陈经理,这话说得不对。”我亲自给她斟满茶杯,笑道:“你才是最大的功臣,所以这茶你就先喝着吧。”
“对了,我准备组织一次旅游。”陈慧接着茶杯,轻轻抿了一口,然后道:“但是考虑到我们这个行业平日里好像也没有什么时间,你有什么建议没?”
“旅游?”
我愣了下,有些无奈的道:“陈经理,不是我想要打消你这个念头,可是若是我们都去旅游了,公司的业务肯定就会被拉下,而且还很有可能会被客户投诉,如果只是组织其中一部分去的话,说不定还会引得其他的同事不满。”
陈慧点点头:“不错,你说的这个也是极有可能,但是你不觉得若是我们能组织一次旅游的话,说不定还能增加同事之间的凝聚力和团结力,更主要的是能让大家能直面的享受到公司的福利,而不是口头上说说而已。”
我不知道是不是做了经理之后什么事情都是以公司为主要的,还是说陈慧决定把自己奉献给公司。
“旅游的话……”我想了好一会儿,这才接着道:“如果是太远的,我倒是不建议,我们这里离海边近,要不就乾脆组织一次晚上到海边去烧烤?不但近,而且好不会耽误工作,同时大家又能一起玩得开心。”
陈慧听得眼睛一亮,“不错,你说的这个想法很好,到时候我们买点食材,再去海边包个场地,就能好好一起玩玩了,今天正好是週六,不如明天晚上吧,你觉得怎么样?”
“明天晚上?”我想了下:“这倒是可以,那回头就通知行政安排好场地,要是场地定了下来,我就跟快递的同事说一下。”
“行,那我下午了去跟行政说一下。”
陈慧办事向来都是雷厉风行的,想到什么事情都要做出来。
吃饱饭后,一回到单位里,她就直接找来了我们单位的行政,把这个想法说出来,让行政儘快去安排下。
没过多久,行政就把这个事情给弄好了。
因为我们的行政正好有个亲戚就在海边做生意,场地和食材自然都是没有问题的。
一把这个事情确定下来,我就在快递群里发佈了消息,通知同事们明天晚上下班去烧烤的事情。
大家一知道陈慧组织去烧烤的事情,自然都是乐开了怀,纷纷表示到时候准时到。
忙了一下午后,眼看着又到了下班时间,我忍不住感慨,这时间过得也太快了,不知不觉的就到了下班的时间。
不过家里现在只有表姐,我还真是有些不放心。
所以一下班,我就急急忙忙的直奔屋里而去。
等到了屋里后,并没有发现王琴在家里,也不知道是不是上班。
而且我们的房间里也是一片漆黑,也不知道是怎么回事,难道表姐不在家?
“姐……”我轻轻喊了一声,然后缓缓打开门。
不过房间里没有声音。
我心里越发的没谱,刚想伸手去开灯,没想到背后突然有人蒙住我的双眼。
顿时,我吓了一跳,正准备问问什么人时,但却闻到了那种熟悉的体香味,我心神忍不住有些荡漾起来。
后面的那人也不出声,就这样蒙着我的眼睛,不过我能感到蒙住我眼睛的双手有些颤抖。
我忍不住笑道:“姐,我闻到你身上的味道了。”
“怎么可能?”
身后的表姐松开手,诧异的道:“我都没有喷香水,你怎么会闻出来的?”
我轻笑一声道:“姐,你身上的味道我很熟悉,所以我一闻就闻出来了呀,是那种很特殊的香味,独一无二的香味,闻一下就一辈子都忘了不了。”
“那姐的味道是属于你的。”表姐柔柔道:“不过只怕你过段时间就会嫌弃了呢。”
“不会,一辈子都不会嫌弃的。”我一边打开灯,一边笑着道:“姐,我们出去吃晚饭吧,估计你也饿坏了,你看你肚子都扁扁的了。”
“哪有!”表姐鼓起肚子:“我中午才跟陈瑶一起出去吃饭的,你先去洗个澡吧,一身的汗臭味,待会儿姐会嫌弃你的。”
“那姐你先等我下。”
我拿起换洗的衣服,迅速冲到洗手间里洗澡。
十几分鐘后,我跟着表姐出门,表姐现在已经换上了一套得体的休间装,穿着一双可爱的拖鞋,露出小巧可爱的脚指头。
表姐亲密的挽着我的胳膊:“呆子,我们去市中心吧,我想买点东西。”
“买啥?”我笑着道:“那我们就走吧。”
表姐神秘一笑:“不管我买什么,待会儿你都要给我参考参考,要不然我会很生气的。”
我一看到陈慧这如此严肃的表情,当即也有些发愣:“陈经理,怎么了?”
“现在快递这块我们的改革进行得还算不错,不过不知道你对客服这块有没有什么建议?”陈慧淡淡的笑着道:“或者说,你对我们单位当前的客服有没有觉得有什么地方需要改进的?”
“改进?”我有些茫然的道:“陈经理,我们当前快递这块还没完完整整的弄好,如果现在又要做客服这块的话,会不会步子迈得有点大了?”
“不会。”
陈慧篤定的摇头道:“我的想法是既然我们要做,那就要做出成绩来,这样给上面的领导也好交差,同时也能把我们单位的排名提升上来,如此一来,我们每个季度的kpi考核也会更加上升。”
“改革客服?”我想了想,说道:“这块要改的话,要么就是从服务上提升,然后把某些比较关键的岗位着重改进,如投诉和处理异常这块,另外一个就是接单和预约这块,我觉得当前的情况也不是很严重,所以要来的话,我们只能一个岗位一个岗位的来,若是一下子全部变动的话,说不定会影响到我们的工作进度。”
“不错,你说的也有道理。”陈慧点点头表示赞同,然后接着道:“这样吧,我们还是先把快递这块着重给落实下来,现在已经到了关键的时候,千万不能出了什么毛病,要不然我们的改革很有可能会失败,所以你必须要把这块给我盯紧了。”
我认真的回答道:“好的,我会留意的。”
“另外一个。”陈慧伸手把鬓边的头发捋起,然后慢悠悠的道:“还记得你上次跟我说过那个项目的事情不?”
“就是新项目的事情?”我笑着道:“难道陈经理已经把这个计画提交上去了?”
“不错。”
陈慧点点头:“这个计画已经提交上去,而且也得到了回復,不过因为这事需要做大量的市场考察才能决定下来,如果头脑一热就直接拍板估计也不现实,因为老闆必须要谨慎一些,要是能组建下来,我应该不会再负责这个项目,我希望你能跟着我过去。”
“跟着过去?”我心里一动,看来陈慧还真是把要我当成了心腹的大将培养,要不然也不会跟我说这些。
我笑着道:“陈经理,只要你带着我升官发财,我当然是要跟着你混的,尤其你还是这么一个大美女。”
“滚犊子!”
陈慧白了我一眼:“你要是敢再这么跟我说话,我保证你回去一定会跪电脑主机板的。”
“好吧。”我笑了笑:“不过不知道这个项目的可行性大概有多少的几率?因为这事我觉得光是投资就要一大笔资金,不光是人员,还是车辆或者是其他方面的,也就是相当于重组一个公司。”
“反正有很大的几率。”陈慧信心满满的道:“你就把心收到肚子里,如果组建的那天,我真的希望你能跟着我过去。”
“只要陈经理你带着我升官发财,我肯定很乐意做你的马仔。”我点点头,接着道:“只不过现在还是先把我们这一亩叁分地也处理了比较好,要不然到时候丢下烂摊子,估计还会成为其他兄弟单位的笑柄。”
“不错。”
陈慧抿嘴一笑:“唐正,你越来越有觉悟了,小伙子,好好干,我带着升官发财。”
等我们俩人回到办公室里后,又开始了上午忙碌的工作,不是打电话就是发邮件。
我还真的很讨厌那些总部的人,随便想到了点什么东西,就发个邮件或者是电话过来要结果。
难怪我说以前的杨易怎么会那么忙,看来人不到那个阶段的话,还真是不知道别人的困难。
忙碌好一会儿后,眼看着就要到中午。
我给表姐发了一条信息:“姐,一起出来吃饭吧?”
才刚发出去,表姐很快就回復了过来:“不了,你上班要紧,要是再回来接我,会影响你休息的,待会儿陈瑶要过来,我和她去吃就行了。”
“那多吃点。”我跟着发了一个坏笑的表情:“记得要把自己养得白白胖胖的。”
“臭呆子——”表姐发来生气的图片,然后跟着道:“姐要出门了,不和你聊了,晚上回来再一起吃饭吧。”
看来今天中午只好跟着陈慧一起出去吃饭了。
很快,又到了中午吃饭时间。
陈慧收拾好后,跟我道:“去上次那家,我觉得那家的饭菜还是挺不错的。”
“行,反正你是老闆,你说去哪,我就跟着你去哪。”我笑着道:“不过不知道你是要坐我的破车,还是开你的车?”
“我的车难道不要烧油吗?”陈慧难得和我开起玩笑:“当然是开你的车了,难道你不知道我坐在你的副驾驶座能给你的车增添一些美景?”
“你美,你说的都是对的。”我哈哈一笑:“请吧。”
在和陈慧一起共事之后,我发现她其实并没有那么高冷,有时候反倒像是朋友一样,不过工作的事情从来不会对我客气,但是私底下我们的关係还算是不错的。
很快,我们就到了上次吃饭的那家餐厅,陈慧轻车熟路的点了叁个小菜,接着笑着跟我道:“照理说,你完成了这个一个艰巨的任务,我应该请你喝酒的,不过现在是上班时间,所以我还是以茶代酒,你喝个够吧。”
“陈经理,这话说得不对。”我亲自给她斟满茶杯,笑道:“你才是最大的功臣,所以这茶你就先喝着吧。”
“对了,我准备组织一次旅游。”陈慧接着茶杯,轻轻抿了一口,然后道:“但是考虑到我们这个行业平日里好像也没有什么时间,你有什么建议没?”
“旅游?”
我愣了下,有些无奈的道:“陈经理,不是我想要打消你这个念头,可是若是我们都去旅游了,公司的业务肯定就会被拉下,而且还很有可能会被客户投诉,如果只是组织其中一部分去的话,说不定还会引得其他的同事不满。”
陈慧点点头:“不错,你说的这个也是极有可能,但是你不觉得若是我们能组织一次旅游的话,说不定还能增加同事之间的凝聚力和团结力,更主要的是能让大家能直面的享受到公司的福利,而不是口头上说说而已。”
我不知道是不是做了经理之后什么事情都是以公司为主要的,还是说陈慧决定把自己奉献给公司。
“旅游的话……”我想了好一会儿,这才接着道:“如果是太远的,我倒是不建议,我们这里离海边近,要不就乾脆组织一次晚上到海边去烧烤?不但近,而且好不会耽误工作,同时大家又能一起玩得开心。”
陈慧听得眼睛一亮,“不错,你说的这个想法很好,到时候我们买点食材,再去海边包个场地,就能好好一起玩玩了,今天正好是週六,不如明天晚上吧,你觉得怎么样?”
“明天晚上?”我想了下:“这倒是可以,那回头就通知行政安排好场地,要是场地定了下来,我就跟快递的同事说一下。”
“行,那我下午了去跟行政说一下。”
陈慧办事向来都是雷厉风行的,想到什么事情都要做出来。
吃饱饭后,一回到单位里,她就直接找来了我们单位的行政,把这个想法说出来,让行政儘快去安排下。
没过多久,行政就把这个事情给弄好了。
因为我们的行政正好有个亲戚就在海边做生意,场地和食材自然都是没有问题的。
一把这个事情确定下来,我就在快递群里发佈了消息,通知同事们明天晚上下班去烧烤的事情。
大家一知道陈慧组织去烧烤的事情,自然都是乐开了怀,纷纷表示到时候准时到。
忙了一下午后,眼看着又到了下班时间,我忍不住感慨,这时间过得也太快了,不知不觉的就到了下班的时间。
不过家里现在只有表姐,我还真是有些不放心。
所以一下班,我就急急忙忙的直奔屋里而去。
等到了屋里后,并没有发现王琴在家里,也不知道是不是上班。
而且我们的房间里也是一片漆黑,也不知道是怎么回事,难道表姐不在家?
“姐……”我轻轻喊了一声,然后缓缓打开门。
不过房间里没有声音。
我心里越发的没谱,刚想伸手去开灯,没想到背后突然有人蒙住我的双眼。
顿时,我吓了一跳,正准备问问什么人时,但却闻到了那种熟悉的体香味,我心神忍不住有些荡漾起来。
后面的那人也不出声,就这样蒙着我的眼睛,不过我能感到蒙住我眼睛的双手有些颤抖。
我忍不住笑道:“姐,我闻到你身上的味道了。”
“怎么可能?”
身后的表姐松开手,诧异的道:“我都没有喷香水,你怎么会闻出来的?”
我轻笑一声道:“姐,你身上的味道我很熟悉,所以我一闻就闻出来了呀,是那种很特殊的香味,独一无二的香味,闻一下就一辈子都忘了不了。”
“那姐的味道是属于你的。”表姐柔柔道:“不过只怕你过段时间就会嫌弃了呢。”
“不会,一辈子都不会嫌弃的。”我一边打开灯,一边笑着道:“姐,我们出去吃晚饭吧,估计你也饿坏了,你看你肚子都扁扁的了。”
“哪有!”表姐鼓起肚子:“我中午才跟陈瑶一起出去吃饭的,你先去洗个澡吧,一身的汗臭味,待会儿姐会嫌弃你的。”
“那姐你先等我下。”
我拿起换洗的衣服,迅速冲到洗手间里洗澡。
十几分鐘后,我跟着表姐出门,表姐现在已经换上了一套得体的休间装,穿着一双可爱的拖鞋,露出小巧可爱的脚指头。
表姐亲密的挽着我的胳膊:“呆子,我们去市中心吧,我想买点东西。”
“买啥?”我笑着道:“那我们就走吧。”
表姐神秘一笑:“不管我买什么,待会儿你都要给我参考参考,要不然我会很生气的。”