第二十二章
    力挽危局
    杭州,美丽的西子湖,古朴的六和塔,香客云集的灵隐寺,童趣十足的花港观鱼,小桥、流水、人家的乌镇,还有如水墨画般的千岛湖……种种这些曾经留给董悠然很多美好的回忆和经常翻看的照片。
    当初,自己和齐建斌就是在西湖浪漫邂逅并开始了一段刻骨铭心的爱恋,只是可惜,美好的开始,并不一定意味着过程与结果的圆满。
    两年婚姻生活的平淡与现实,磨平了曾经的誓言与爱恋,终于如飞花飘絮,消失得无影无踪。如今,斯人已去,留给董悠然的只有时时发作、隐隐作疼的那道看不见的伤口。
    一别五年,再次来到杭州,这一次与记忆中那个盛夏完全不同,这一次是夕秋时节,在迟桂飘香后满地黄花的10月底。
    美好的印象从一下出租车开始被破坏,打表走了75元,却非跟她们要100元。
    直率的郑爽极其不悦,与之争论。
    大美女yuki则温温柔柔地说:“师傅,少收一点好不好。”
    可惜,杭州男人早已见惯了美女战术,脸一绷极其坚决地甩出三个字:“不成的!”
    董悠然挥了挥手:“算了,给他吧!”
    真不知道他是怎么想的,就算是欺生多挣25块钱,难道便可以就此发家致富吗?她下意识地看了一眼车号,又索要发票,也许她的动作提醒了司机:“你不会去投诉我吧,这样好了,少收你们10块钱,给90块好了。我告诉你们,不是我多要你们钱,你们这地方,我本来是不愿意来的,路又堵,道儿又近。我在机场排了半天,碰上你们,我都亏了。看你们几个小姑娘拿这么多行李,我好心才拉你们的。”
    “好,谢谢你!”董悠然不想听他啰唆,于是附和着。
    “什么呀,你不拉,你不拉,我告你拒载。”郑爽吼了一句。眼见冲突又起,董悠然招呼yuki和apple拉着箱子赶紧走。
    进了酒店,才被告之这个三星准四星的酒店居然没有行李员,而且大堂的装修和各种设施都比较陈旧。
    “杭州分公司怎么回事?咱们这是过来帮她们搞发布会,居然给咱们订了这么一个破地方。而且,也不派人来机场接咱们,真不懂事。”郑爽抱怨着。
    “唉,早就料到了。江山易改,本性难移,这些人,还不是仗着自己是索总的嫡系……”apple附和着,也是一脸不满。
    yuki最乖巧,她看到董悠然一语不发拿完房卡便拉着箱子往电梯间走去,于是便冲两个同伴递了个眼神,示意她们少说话。
    “linda姐姐,我帮你拉箱子吧。”可爱的apple凑到董悠然身边,她是新近入职的产品经理,很崇拜董悠然,一切以她马首是瞻。
    董悠然按了电梯开关:“算了,大家都很累了,不过咱们还得挺住,这才是第一天,后面还有四天,只会比今天更累。你们最好先有个心理准备。”
    “是!”apple吐了一下粉红色的小舌头。
    年轻真好,董悠然暗想,如果自己也跟索静如这样撒撒娇,也许今天的境遇会好些。可是这世上最怕的就是假设,根本没有所谓的如果。
    进入房间,放好行李,立即根据流程表进入备战状态。
    “郑爽,你马上联系一下本地的媒体,晚上我请她们吃个饭。就订西湖边上的‘揽月楼’。”董悠然吩咐着。
    “是,红包是今天给,还是发布会当天给?”郑爽问。
    “今天给。”董悠然嘱咐着,“先给比后给好。找媒体和合作商做事其实有个原则,就是‘先予后得’,一定得记住。”
    “好。”郑爽抱着名片夹回自己房间打电话去了。
    “yuki,你去看一下发布会现场,再联系一下展览公司,看他们什么时候过来布展?对了,a间和b间,包括餐厅,都去看一下,发布会当天的茶点、正餐的菜品酒水再落实一下。”董悠然想了想,又把目光投向apple,“你去联系金莎那几个省代。另外再给尹总监打个电话,让她跟所有的地区经理、业务主管再做一次动员,明天上午9点,我们准时过去培训。”
    apple点点头,马上照办。
    yuki微微有些踌躇。
    “怎么了?”董悠然问。
    “董总。”yuki有些吞吞吐吐,“咱们只负责发布会当天的流程和媒体,其实代理商、业务人员用餐和房间都是应该归华东地区尹总她们负责安排的。咱们是不是有点儿越俎代庖呢?我主要是怕,明明是帮了她们,反而怪咱们管得多了。”
    董悠然点了点头,yuki说的不无道理。
    原本按董悠然的意思,酒店等一切事项,她都不想假他人之手,只有所有环节掌握在自己手中,才最稳妥。因为跟地区经理打过太多的交道,要想让她们做的事情符合自己的标准,还真有些困难。
    可是索静如还是明确指示,涉及当地的事情由当地人负责比较好,于是把场地预订、餐、住这些事项交给了华东区总监尹娜。
    对此,董悠然总是有些不放心。
    “虽然有分工,但毕竟咱们要对这次发布会的最终结果负完全责任。媒体的发布咱们可以掌控,但老板最看重的还是代理商在这三天内的合同和订数。所以,咱们还是谨慎点没大错,内部问题回头再协调,可整个环节不能出半点儿差错。”董悠然斩钉截铁。
    yuki不再质疑,立即下去照办。
    果然不出董悠然所料。
    不说一塌糊涂,也差不了多少。
    准备让代理商入住的房间,所谓的a间还算ok,而b间简直就是招待所标准,餐厅与会议室的规格也与计划中的标准差了n个档次,可是报出的预算却并不低。
    “怎么办呢?”yuki眨着美丽的大眼睛,看着董悠然。
    毕竟是有备而来。
    董悠然马上拿起手机拨通了梅竺度假村销售经理的电话:“您好,陈经理,我是北京美琦集团的董悠然,上次跟您说的那个事情。不知道这房间,您还给我们留着没有。”
    “哦,200人那个会,是不是?”陈经理立即反应过来,“哎呀,我还说您怎么还不过来?您就打给我2000块钱定金,现在可是旺季,让我空着100多个房间,我这心虚的啊。您要是不来,可把我给坑了。”
    “这事闹得,有点儿小插曲……现在是这样,我们当地分公司也订了一个酒店,我是想,能不能你们两边分一下?”董悠然看了一眼yuki,看出她满脸疑惑,只给她一个示意,让她别出声。
    “这个,那我还是损失一半的房间啊。这样不太好啊。董小姐,你看这样好不好,我再给你打个折扣,你们还是全搬过来。如果不行,那边定金损失是多少,我来补给你好了。”
    话已至此,董悠然目的已经达到,于是她说:“陈经理,这事情我说了不算,我要跟我们分公司的经理商量一下,看看这边能不能推掉,我也不用你打折,到时候我这边的定金,你给我实报实销就好了。”
    “好的,好的!”陈经理自然连声称是。
    挂了电话,yuki惊呼:“董总,你真太神奇了,这个后手藏得漂亮!”
    董悠然苦笑着:“你以为有第二方案就万事大吉了?没那么简单。”接着她又拨通了老板的电话,这一次她直接隔过索静如,随着这次自己升为营销总监,索静如已上升为公司副总,业务上董悠然说了算,可是财权及人力调配上,还是要受索静如钳制。
    董悠然在电话里婉转地介绍了一下情况,表明为了避免公司邀请的代理商来了以后怨声载道,影响本次年度新品推荐会的效果,要求更换场地,并且说明自己已经联系更为高规格的地点,而且成本不会超过预算。
    陈沐涵在电话里只说了一个字,好。
    同时在挂上电话以后,又发来一个短信,上面只有一句话,很简短,却让董悠然有些感动:“辛苦你了!”
    董悠然想,其实她所面临的所有困难,也许他都知道。只是在他那个位置上,他不便出面干涉。
    但是在精神上,他始终是支持她的。
    得到老板首肯以后,搬到新的场所,一切按部就班地准备好。刚刚在房间里喘了口气,接了一批托运来的货,突然发现货品不全。
    让yuki打电话去问北京总部,主管物流的部门负责人说,一早已经确认过了,货已经到了杭州。
    于是马上打电话给货运公司。
    得到的消息令人啼笑皆非。因为送货的司机与货运公司发生了所谓的劳动纠纷,于是把她们的货扣了,当然还有别家的货一起被扣,司机声称要妥善解决完他的劳动合同续签问题以后再归还货物。
    而货运公司则表示,堂堂的大公司不能受个人要挟,就算迟延送货也是不可抗力不算违约,让客户耐心等待。
    董悠然怒了,直接电话打到货运公司经理那里:“明天的活动请了本省三家电视台,二十几家纸媒的名记来现场采访,如果布展用的东西没到场没关系,媒体是很会找新闻的。”
    于是,那边也急了。
    后来终于在晚上9点前把货送到了,据说是货运公司的负责人报了110,从一车货里刨出了她们这一批,风驰电掣地送了过来。
    在这期间,董悠然还抽出两小时,以气定神闲的态度跟二十几个媒体的人一起在西湖边吃饭联络感情。当然,红包给了,预先准备的新闻稿也交出去了,这样才能保证明天的发布会不会在媒体采访这个环节出什么漏洞。
    回到酒店,督促展览公司连夜布置会场,一切妥当,已经是凌晨3点了。
    似睡非睡迷糊到7点,草草吃了早餐,来到杭州分公司给华东区的业务主管开了动员会,顺便又做了培训。自己能搭台,可是唱戏的毕竟是她们。于是,培训、洗脑、解决态度问题、统一观念,一个环节都不能少。
    当然,光有这些还不够,一定要与实践相结合,在现实中有刺激和压力,才能产生醍醐灌顶的效果。
    董悠然也想借这次机会,看一下华东市场的人力情况。看她们的特点与能力同职位要求的冲突与契合点。看冲突的地方是否可以调整,如果不合适就进行培训,培训再无果便坚决放弃,因为技术层面的培训可以出结果,而养成教育方面则是比较难出效果的。
    再好的政策、计划、产品、通路,如果没有合适的人,一切都是白扯。
    资源是不可浪费不可再生的。
    环境资源如此,职场上的市场资源也如此。
    所以,这次以华东地区为阵地,辐射全国的新品发布会,便是试金石、演武场。通过它,董悠然在看这支销售队伍。同样,她也是舞台上的一员,大家也在看她。
    第二天下午,发布会正式开始。
    由杭州歌舞团的名角们演绎的汉唐风格的乐舞拉开了整个发布会的序幕,只一开场便与众不同,先声夺人。接下来,先前从网上海选的华东五省的白领代言人以歌曲串烧的形式介绍了新推出的产品,这样的形式远比由本公司产品经理和业务主管介绍要好得多,更新颖,也有足够的冲击力。
    新版电视与网络广告现场发布,更有各品牌代言明星的vcr祝贺。
    发到代理商手中的订货条件和宣传支持策略正中下怀,解决了他们最关心的实质问题。接下来是酒会与联谊活动、吃住行的温馨安排以及业务人员一对一的跟踪,等等。
    毫无疑问,成功是必然的结果。
    这是陈沐涵唯一一次没有亲临指导的订货会,却是历史上最为成功的。为了给董悠然一次自由掌握、闪亮登场的空间,他和索静如约好,两人均不出席,全部由董悠然和华东总监尹娜负责,其实,他是想将不必要的干扰和麻烦降至最低。
    然而,毕竟,他是个商人。他对结果期待的同时,也有一丝不放心。于是,在第三天的时候,搭晚班飞机,他悄悄地来到了杭州。
    当他赶来的时候,度假村三层会议室改作的临时办公室里,目之所及的是一片繁忙的景象。
    所有的业务员手里都拿着合同和订单。
    行政人员在临时设置的财务室忙碌着。多少年没有看到的现场交钱的局面,如今又回来了。十几年前,那是因为货源缺乏,谁能拿到国外的产品,谁就掌握了先机。代理商全部要现金交款,这样才能在半个月甚至更长的时间里拿到货。可是随着市场的日趋成熟与发展,谁还能垄断货源,在一个行业里称霸呢?
    今天,这样久违了的场面又回来了。
    而这个时候,董悠然带领着她的团队从前一天早上5点到夜里2点,已经连续超负荷工作了三天。
    陈沐涵看到放在她身边早已经冷却的盒饭,一句话没说,就转身出去。
    很快,这间临时办公区域里,整个晚上,各种外卖络绎不绝。
    必胜客、真功夫……
    而他再次回来时,手里也拎着大包小包。
    里面有老字号的各种小吃,还有他能想到的女孩子爱吃的零食,大家很兴奋。
    老板似乎很酷,放下东西就走了。
    12点的时候,董悠然收到他一条短信。
    “早点休息!”他说。
    董悠然下意识地拨了回去。
    “喂?还没睡?”他问。
    “陈总。”她的声音里有焦急,甚至还有一丝懊恼。
    “怎么了?”声音里传来关切。
    “我忘记了一件事,希望您不会怪我。明天的答谢酒会,给您安排了一个发言,我把发言稿发到您邮箱里了,刚刚却忘记提醒您……”
    原本自己是临时改变的行程,但是她却依然抓住时机为他做了最好的安排,即使是即兴发言也是毫无问题的,可是偏偏还见缝插针地挤出时间帮他写好了发言稿。
    这让陈沐涵感慨颇多,沉默了足足有半分钟,他才应声:“谢谢,我看到了。”
    于是,她放心了,声音立时轻快起来:“那好,明天见!”
    似乎没有等他回应,她已经挂断了电话,听着话筒里传来的嘟嘟声,陈沐涵百感交集,内心满是苦涩与焦虑,这样的她究竟自己该如何对待呢?

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