第二十八章 绝地反击
第二十八章
绝地反击
工作和生活不是两条没有交点的平行线,虽然每个职场人都恪守工作与生活要分开、不能互相干扰的原则,但它只是一种美好的希望。实际上,职场、生活、战场、情场,始终是纵横交错、密不可分的。
你在生活中遇到了什么,尽管你想尽办法不让它影响到工作,但它总是或多或少折射在职场。
仅仅两天以后,美琦集团公司总部的第一会议室里便严阵以待。不管是暗流汹涌的男人,还是互相较劲的女人,在外敌当前的情况下,都要团结一致。
这是一次关键性的会议,法国ore集团派来的考察团为期10天的在华行程关系到最终是否选择美琦为亚洲地区合作伙伴,旗下系列品牌是否在中国建厂生产,以及最终确定投入给新成立的合资公司的注资额度。
这一次不能再有丝毫的闪失。
行政部光茶水、饮料、咖啡就准备了七八种。
所有部门严阵以待,整个楼层都迷漫着紧张的空气。
所有的人都到位了,陈南、索静如、沈松韬还有一直隐于暗处从未露面的股东——从海关某关键岗位卸任的周局、商业投资人孙立伟、研发总监、财务总监等高层。
董悠然则一次又一次地检查着投影仪、笔记本电脑和准备演示的ppt。
唯独正中那个位置空着,陈沐涵依旧待在他的办公室里。脸上是看似一如往昔的平静,实际上眼睛始终紧紧盯着笔记本电脑屏幕下方的时间,看着数字一点儿一点儿接近约定。
这是一场关键的战役,接下来所要面对的挑战可能是他20多年商战生涯中前所未有的。对于公司,对于跟着他一起打拼的2000名员工,他希望能有一个美好的结局。
他甚至在想,也许到了那个时候自己便可以卸下这副重任,对所有人都有了最好的安排以后便可以无愧于心地去做自己想做的事。
终于,到了10点整。
听到前台热情的寒暄声,办公区内全体员工立即起立欢迎。仿佛迎接国宾一样,在行政部、翻译以及市场部门两个美女和法方北京办事处代表的簇拥下,一行法国人终于姗姗来临。
省去一系列的寒暄、客套,会议准时进入正式议程。
作为营销总监的董悠然责无旁贷地将公司的历程、产品、研发背景、销售渠道、业务网络和竞争优势一一介绍,研发部美女伊莎贝拉则流利地为董悠然进行翻译。
董悠然真希望她能把自己的语气、逻辑和推荐时的重点与精点话术准确地翻译出来,可是这个似乎无从考证,因为她们不懂法语,而那群金发碧眼的考察团成员,看起来也未必懂中文。
虽然董悠然在讲解的时候,考察团成员一直笑眯眯地注视着她,并且伴有频频点头,但是董悠然依旧认为那不过是礼节性点头,而不是聆听后的真正会意的表示。
会议出奇的顺利,在董悠然介绍完以后,就是其他部门以及老板的时间。全部的过程中考察团成员几乎没有发表任何意见,他们只是不停地点着头,然后不时地跟身边的翻译耳语片刻。
所有准备的程序都走完以后,会议室里暂时安静下来。
出人意料的是,当美琦集团介绍完毕以后,应该由ore集团成员发表意见,而他们并没有就美琦集团的本身业务问题提出探讨,而是抛出了一个让人极其难堪的话题。
以至于美琦研发部的伊莎贝拉窘在当场,看了看老板,没有马上翻译过来。倒是ore集团北京办事处的代表法裔华人米苏用中文直译过来:“这两天我们看到了一些关于贵公司的报道,当然正面的有很多,但是我们不得不去关注那些带来负面影响的消息。比如前两天发生在金卓颜新品发布会上的事件,作为合作伙伴,我们是否能了解一下事情的真相呢?”
真是怕什么来什么,也许这就是法国人的个性,浪漫随意不受条条框框的限制,丝毫没有在意这是一次多么正式的商务谈判,感觉就像是下午茶时闲谈一般,居然是想问什么就问什么。
索静如暗暗发笑,用目光轻轻扫了一下董悠然,心中暗想,你不是有急智吗?不是以临场发挥反应机敏著称吗?这种情况下,看你怎么应付呢。如果因为这个事件导致谈判失败,就是陈沐涵想保你,他又能保得住吗?
陈沐涵眉头微皱:“这个问题,我们不做回答。”
是的,果断拒绝其实比用任何语言描述更好。
只是显然大家没料到一向沉稳的陈沐涵会这样果断回绝对方的提问,双方负责翻译的人都愣了,所有人的目光都注视着陈沐涵。
他脸上没有郁结之气,说不上高兴可也没有什么不悦,依旧淡然平静。
米苏下意识地耸了耸肩,侧过脸刚要向同伴翻译,董悠然开口了:“米苏,我希望你可以这样告诉她们。那是一个浪漫的误会。”说着,她伸手从面前的糖盒里拿出一包砂糖,轻轻撕开,倒在自己的咖啡杯里:“只是给生活加了一些调料。同时,也可以引起广泛的关注。”
话不多,但很精彩,也让听者有了遐想的空间。
难道一切都不是真实的,是一种宣传手法?
显然当米苏把这句话翻译过去的时候,在对方当中产生了小小的波动,他们的表情有些兴奋,有莫名的疑虑,但更多的是兴趣。
“从另外一种角度说明我们有能力将媒体资源进行最大化的有效利用。”董悠然又给自己的话加了注解。
于是,大家频频点头。
甚至,有人拍掌鼓励。
接下来对方又抛出一个难题,艰涩程度毫不亚于第一个问题。依旧看起来与主题毫无相关,但实际上是牵一发而动全身。谁说法国人只会浪漫?比起以前与日方谈判时,更不敢有半分懈怠。
依旧是米苏翻译:“据我们了解,贵公司实际是典型的民营企业,有着中国民营企业的通病。家族式管理模式——任人唯亲,在座各位中有陈总的朋友、亲属甚至是更为亲密的人。而我们对于合作伙伴的要求,不仅仅是规模,还有企业文化、企业的发展前景。总之,健康而良性的运营是我们首要考虑的。”
此话一出,所有人又是遭了当头棒喝。
陈沐涵再好的性格也有些面上挂不住,他沉下脸脱口而出:“那么,请问,既然明知美琦是这样的模式与现状,为什么还会有今天的谈判?你们为什么还会坐在这里?”
“沐涵!”出言制止的是股东之一的周局,纵横官场多年又在商海沉浮的他自然明白老外为什么一开始就抛出这么多刁钻问题,不过是为了在谈判桌前占些先机,一会儿条件好谈。没必要跟他们你一句我一句地对答。他用眼神制止了陈沐涵,也给了他暗示。
陈沐涵点了点头。
对方主要发言人雷诺先生又说了一大串,米苏翻译过来就是:“家族企业的负面影响非常大,他们是有想合作的愿望,也因此产生了种种担心。还提到因为ore集团的亚洲产品研究中心设在日本,其实日本也有企业接洽,希望可以将新的品牌和新厂建在日本。”
这让陈沐涵更是十分不悦。
眼看会场气氛越发沉重,董悠然不再考虑自己的立场与身份,就算最后一搏,也要为公司挣些颜面,于是她说:“请问雷诺先生,您所指的家族企业,是从经济学角度定义的,还是从社会学角度定义的?”
翻译过后,对方掌权者,首席负责人雷诺笑了:“两者有什么不同呢?”
“美国学者克林·盖克尔西认为,判断某一企业是否是家族企业,不是看企业是否以家庭来命名,或者是否有亲属在企业的最高领导机构里,而是看是否由家庭拥有所有权。而与克林·盖克尔西不同,也有学者将是否拥有企业的经营权看作家族企业的本质特征。不管哪种形式,我们毫不讳言,家族企业有两大弊端:一是人才瓶颈,二是缺乏良好的企业文化。这些都可以通过多种方式有效地调整。经营权的问题,可以通过引进专业人才和先进的管理模式很好解决;而所有权也可以通过融资、股票等方式来稀释。以日本松下电器公司为例,公司的发展过程是松下幸之助个人股权比例不断下降和稀释的过程,从企业之初的100%下降到1950年的43%,1955年的20%,而1975年更猛降到2.9%。松下企业的发展突破了个人和家族的局限,保证了企业的持续稳定发展。所以,这也是今天我们满怀诚意和贵方坐在谈判桌前的基础。”董悠然的一席话力敌千钧。
是的,她果然是有男人的气度与胸怀。
这番话出自她的口中,让所有人不得不为之折服。
只是很可惜,身份有些不对。她似乎代表老板和整个股东在表达观点,这让索静如很不悦,她下意识地看了看周局以及另一位股东孙立伟。
果然,两人在错愕中仔细打量着这个名不见经传的人物,看着董悠然,面上多少有些不自在。
而这番话却大大触动了法方代表,他们毫不掩饰他们的惊喜与赞赏。
甚至有人在问,她个人在美琦占多少股权,于是她笑了:“我只是一个普通雇员。”
“我们不是强调西方管理方式有多么优秀,只是因为我们考察了太多中国的企业,管理者家长作风浓厚,任人唯亲,而不是以业绩和具备竞争能力为衡量标准,员工缺乏参与意识和授权,没有主动性。我们不希望耗费巨资投建在亚洲的新项目被拖累。”雷诺通过米苏表达了他深深的忧虑,只是现在口吻要平和多了。
董悠然想了想:“在西方,德国的家族企业非常发达,他们对家族企业采取的是一种混合式的管理方式,即从家族之外雇用职业经理人,同时根据家族成员自身所具备的职业技能从家族内部遴选,但要求他们一定具有职业化的管理水平和技能。中国的企业也可以这样做,而且很多优秀的家族企业已经在这样做了。中国有句俗语,不能‘一竹竿打翻一船人’,不能因为少数不够良性的中小型家族企业的状态,就给中国所有的家族企业定性。在法国,‘雷吉娜’从一家仅7人的小厂发展到欧洲知名的服装企业;穆兰家族创办于1893年的老福爷百货更是全球著名。据统计,家庭所有或经营的企业在全世界企业中占65%到80%,而在世界500强中也有40%的企业是家庭经营或所有。福特、杜邦、柯达、通用电气、摩托罗拉、迪士尼,这些著名的跨国公司都是家族企业。存在就是理由,这理由是什么呢?”
董悠然不得不停了下来,整个上午似乎都是她一个人在说,前两天的疲惫还没缓过来,自己好像有些感冒的前兆,嗓子里像着了火一样疼,她忍不住轻咳了几下。
就在这个时候,一杯白水恰到好处地递到她面前。
她甚至都没来得及去看,是谁为自己雪中送炭,而继续她的表达。
“这理由就是一种精神,花的每一分钱都是自己的,做的每一件事也是为自己在做,没有谁可以依赖,也没有资源可以浪费,所以便有一种自然而然的凝聚力,那是一种精神——小心、克俭、吃苦耐劳、严谨、务实、拼搏与进取……”
精彩。
此时此刻,陈沐涵内心深处所有的褒奖只能汇集成这两个字。他现在甚至有些糊涂了,这样一个才华横溢的女人似乎不应该属于家庭,属于某一个男人,她就应该属于职场,属于舞台。
到底,该如何面对呢。
他似乎有了一丝犹豫。
而这丝犹豫恰被另一个男人看在眼里,于是他心里悄悄漾起一朵无形的花。
是的,自己看人看事从来不会走眼。
你们原本就是不合适的。
沈松韬不合时宜地暗暗笑了。
不要以为法国人只是会浪漫,做起生意来其实精得要命。虽然谈判桌上为董悠然的风度与辩才折服,但并不是百分之百地信服。第一回合结束,他们提出要考察公司各个部门,不仅仅例行查看财务方面的数据报表,而是随机与各部门、各地区甚至是最终端的一线员工以及代理商直接对话。而前提是务必保证一切都是随机的,不能是事先安排好的。
当他们提出这个要求的时候。董悠然的目光直接投向了老板,那目光中有闪烁,有担心,有劝阻。
但是他用微笑安慰了她。
“随时欢迎。”面对这样一个近乎苛刻的要求,他就这样云淡风轻地答应了。在那一刻,董悠然感受到极大的震撼。
所谓“男人”,不是看他讲话够不够大声,肩膀是否宽阔,腰包是否充实。
而在于一种气势。
面对困境或挑战,即使前途渺渺,即使失败在即,依旧坦然面对,淡看风云。
那一瞬间,她似乎觉得,自己是真的爱上他了。
绝地反击
工作和生活不是两条没有交点的平行线,虽然每个职场人都恪守工作与生活要分开、不能互相干扰的原则,但它只是一种美好的希望。实际上,职场、生活、战场、情场,始终是纵横交错、密不可分的。
你在生活中遇到了什么,尽管你想尽办法不让它影响到工作,但它总是或多或少折射在职场。
仅仅两天以后,美琦集团公司总部的第一会议室里便严阵以待。不管是暗流汹涌的男人,还是互相较劲的女人,在外敌当前的情况下,都要团结一致。
这是一次关键性的会议,法国ore集团派来的考察团为期10天的在华行程关系到最终是否选择美琦为亚洲地区合作伙伴,旗下系列品牌是否在中国建厂生产,以及最终确定投入给新成立的合资公司的注资额度。
这一次不能再有丝毫的闪失。
行政部光茶水、饮料、咖啡就准备了七八种。
所有部门严阵以待,整个楼层都迷漫着紧张的空气。
所有的人都到位了,陈南、索静如、沈松韬还有一直隐于暗处从未露面的股东——从海关某关键岗位卸任的周局、商业投资人孙立伟、研发总监、财务总监等高层。
董悠然则一次又一次地检查着投影仪、笔记本电脑和准备演示的ppt。
唯独正中那个位置空着,陈沐涵依旧待在他的办公室里。脸上是看似一如往昔的平静,实际上眼睛始终紧紧盯着笔记本电脑屏幕下方的时间,看着数字一点儿一点儿接近约定。
这是一场关键的战役,接下来所要面对的挑战可能是他20多年商战生涯中前所未有的。对于公司,对于跟着他一起打拼的2000名员工,他希望能有一个美好的结局。
他甚至在想,也许到了那个时候自己便可以卸下这副重任,对所有人都有了最好的安排以后便可以无愧于心地去做自己想做的事。
终于,到了10点整。
听到前台热情的寒暄声,办公区内全体员工立即起立欢迎。仿佛迎接国宾一样,在行政部、翻译以及市场部门两个美女和法方北京办事处代表的簇拥下,一行法国人终于姗姗来临。
省去一系列的寒暄、客套,会议准时进入正式议程。
作为营销总监的董悠然责无旁贷地将公司的历程、产品、研发背景、销售渠道、业务网络和竞争优势一一介绍,研发部美女伊莎贝拉则流利地为董悠然进行翻译。
董悠然真希望她能把自己的语气、逻辑和推荐时的重点与精点话术准确地翻译出来,可是这个似乎无从考证,因为她们不懂法语,而那群金发碧眼的考察团成员,看起来也未必懂中文。
虽然董悠然在讲解的时候,考察团成员一直笑眯眯地注视着她,并且伴有频频点头,但是董悠然依旧认为那不过是礼节性点头,而不是聆听后的真正会意的表示。
会议出奇的顺利,在董悠然介绍完以后,就是其他部门以及老板的时间。全部的过程中考察团成员几乎没有发表任何意见,他们只是不停地点着头,然后不时地跟身边的翻译耳语片刻。
所有准备的程序都走完以后,会议室里暂时安静下来。
出人意料的是,当美琦集团介绍完毕以后,应该由ore集团成员发表意见,而他们并没有就美琦集团的本身业务问题提出探讨,而是抛出了一个让人极其难堪的话题。
以至于美琦研发部的伊莎贝拉窘在当场,看了看老板,没有马上翻译过来。倒是ore集团北京办事处的代表法裔华人米苏用中文直译过来:“这两天我们看到了一些关于贵公司的报道,当然正面的有很多,但是我们不得不去关注那些带来负面影响的消息。比如前两天发生在金卓颜新品发布会上的事件,作为合作伙伴,我们是否能了解一下事情的真相呢?”
真是怕什么来什么,也许这就是法国人的个性,浪漫随意不受条条框框的限制,丝毫没有在意这是一次多么正式的商务谈判,感觉就像是下午茶时闲谈一般,居然是想问什么就问什么。
索静如暗暗发笑,用目光轻轻扫了一下董悠然,心中暗想,你不是有急智吗?不是以临场发挥反应机敏著称吗?这种情况下,看你怎么应付呢。如果因为这个事件导致谈判失败,就是陈沐涵想保你,他又能保得住吗?
陈沐涵眉头微皱:“这个问题,我们不做回答。”
是的,果断拒绝其实比用任何语言描述更好。
只是显然大家没料到一向沉稳的陈沐涵会这样果断回绝对方的提问,双方负责翻译的人都愣了,所有人的目光都注视着陈沐涵。
他脸上没有郁结之气,说不上高兴可也没有什么不悦,依旧淡然平静。
米苏下意识地耸了耸肩,侧过脸刚要向同伴翻译,董悠然开口了:“米苏,我希望你可以这样告诉她们。那是一个浪漫的误会。”说着,她伸手从面前的糖盒里拿出一包砂糖,轻轻撕开,倒在自己的咖啡杯里:“只是给生活加了一些调料。同时,也可以引起广泛的关注。”
话不多,但很精彩,也让听者有了遐想的空间。
难道一切都不是真实的,是一种宣传手法?
显然当米苏把这句话翻译过去的时候,在对方当中产生了小小的波动,他们的表情有些兴奋,有莫名的疑虑,但更多的是兴趣。
“从另外一种角度说明我们有能力将媒体资源进行最大化的有效利用。”董悠然又给自己的话加了注解。
于是,大家频频点头。
甚至,有人拍掌鼓励。
接下来对方又抛出一个难题,艰涩程度毫不亚于第一个问题。依旧看起来与主题毫无相关,但实际上是牵一发而动全身。谁说法国人只会浪漫?比起以前与日方谈判时,更不敢有半分懈怠。
依旧是米苏翻译:“据我们了解,贵公司实际是典型的民营企业,有着中国民营企业的通病。家族式管理模式——任人唯亲,在座各位中有陈总的朋友、亲属甚至是更为亲密的人。而我们对于合作伙伴的要求,不仅仅是规模,还有企业文化、企业的发展前景。总之,健康而良性的运营是我们首要考虑的。”
此话一出,所有人又是遭了当头棒喝。
陈沐涵再好的性格也有些面上挂不住,他沉下脸脱口而出:“那么,请问,既然明知美琦是这样的模式与现状,为什么还会有今天的谈判?你们为什么还会坐在这里?”
“沐涵!”出言制止的是股东之一的周局,纵横官场多年又在商海沉浮的他自然明白老外为什么一开始就抛出这么多刁钻问题,不过是为了在谈判桌前占些先机,一会儿条件好谈。没必要跟他们你一句我一句地对答。他用眼神制止了陈沐涵,也给了他暗示。
陈沐涵点了点头。
对方主要发言人雷诺先生又说了一大串,米苏翻译过来就是:“家族企业的负面影响非常大,他们是有想合作的愿望,也因此产生了种种担心。还提到因为ore集团的亚洲产品研究中心设在日本,其实日本也有企业接洽,希望可以将新的品牌和新厂建在日本。”
这让陈沐涵更是十分不悦。
眼看会场气氛越发沉重,董悠然不再考虑自己的立场与身份,就算最后一搏,也要为公司挣些颜面,于是她说:“请问雷诺先生,您所指的家族企业,是从经济学角度定义的,还是从社会学角度定义的?”
翻译过后,对方掌权者,首席负责人雷诺笑了:“两者有什么不同呢?”
“美国学者克林·盖克尔西认为,判断某一企业是否是家族企业,不是看企业是否以家庭来命名,或者是否有亲属在企业的最高领导机构里,而是看是否由家庭拥有所有权。而与克林·盖克尔西不同,也有学者将是否拥有企业的经营权看作家族企业的本质特征。不管哪种形式,我们毫不讳言,家族企业有两大弊端:一是人才瓶颈,二是缺乏良好的企业文化。这些都可以通过多种方式有效地调整。经营权的问题,可以通过引进专业人才和先进的管理模式很好解决;而所有权也可以通过融资、股票等方式来稀释。以日本松下电器公司为例,公司的发展过程是松下幸之助个人股权比例不断下降和稀释的过程,从企业之初的100%下降到1950年的43%,1955年的20%,而1975年更猛降到2.9%。松下企业的发展突破了个人和家族的局限,保证了企业的持续稳定发展。所以,这也是今天我们满怀诚意和贵方坐在谈判桌前的基础。”董悠然的一席话力敌千钧。
是的,她果然是有男人的气度与胸怀。
这番话出自她的口中,让所有人不得不为之折服。
只是很可惜,身份有些不对。她似乎代表老板和整个股东在表达观点,这让索静如很不悦,她下意识地看了看周局以及另一位股东孙立伟。
果然,两人在错愕中仔细打量着这个名不见经传的人物,看着董悠然,面上多少有些不自在。
而这番话却大大触动了法方代表,他们毫不掩饰他们的惊喜与赞赏。
甚至有人在问,她个人在美琦占多少股权,于是她笑了:“我只是一个普通雇员。”
“我们不是强调西方管理方式有多么优秀,只是因为我们考察了太多中国的企业,管理者家长作风浓厚,任人唯亲,而不是以业绩和具备竞争能力为衡量标准,员工缺乏参与意识和授权,没有主动性。我们不希望耗费巨资投建在亚洲的新项目被拖累。”雷诺通过米苏表达了他深深的忧虑,只是现在口吻要平和多了。
董悠然想了想:“在西方,德国的家族企业非常发达,他们对家族企业采取的是一种混合式的管理方式,即从家族之外雇用职业经理人,同时根据家族成员自身所具备的职业技能从家族内部遴选,但要求他们一定具有职业化的管理水平和技能。中国的企业也可以这样做,而且很多优秀的家族企业已经在这样做了。中国有句俗语,不能‘一竹竿打翻一船人’,不能因为少数不够良性的中小型家族企业的状态,就给中国所有的家族企业定性。在法国,‘雷吉娜’从一家仅7人的小厂发展到欧洲知名的服装企业;穆兰家族创办于1893年的老福爷百货更是全球著名。据统计,家庭所有或经营的企业在全世界企业中占65%到80%,而在世界500强中也有40%的企业是家庭经营或所有。福特、杜邦、柯达、通用电气、摩托罗拉、迪士尼,这些著名的跨国公司都是家族企业。存在就是理由,这理由是什么呢?”
董悠然不得不停了下来,整个上午似乎都是她一个人在说,前两天的疲惫还没缓过来,自己好像有些感冒的前兆,嗓子里像着了火一样疼,她忍不住轻咳了几下。
就在这个时候,一杯白水恰到好处地递到她面前。
她甚至都没来得及去看,是谁为自己雪中送炭,而继续她的表达。
“这理由就是一种精神,花的每一分钱都是自己的,做的每一件事也是为自己在做,没有谁可以依赖,也没有资源可以浪费,所以便有一种自然而然的凝聚力,那是一种精神——小心、克俭、吃苦耐劳、严谨、务实、拼搏与进取……”
精彩。
此时此刻,陈沐涵内心深处所有的褒奖只能汇集成这两个字。他现在甚至有些糊涂了,这样一个才华横溢的女人似乎不应该属于家庭,属于某一个男人,她就应该属于职场,属于舞台。
到底,该如何面对呢。
他似乎有了一丝犹豫。
而这丝犹豫恰被另一个男人看在眼里,于是他心里悄悄漾起一朵无形的花。
是的,自己看人看事从来不会走眼。
你们原本就是不合适的。
沈松韬不合时宜地暗暗笑了。
不要以为法国人只是会浪漫,做起生意来其实精得要命。虽然谈判桌上为董悠然的风度与辩才折服,但并不是百分之百地信服。第一回合结束,他们提出要考察公司各个部门,不仅仅例行查看财务方面的数据报表,而是随机与各部门、各地区甚至是最终端的一线员工以及代理商直接对话。而前提是务必保证一切都是随机的,不能是事先安排好的。
当他们提出这个要求的时候。董悠然的目光直接投向了老板,那目光中有闪烁,有担心,有劝阻。
但是他用微笑安慰了她。
“随时欢迎。”面对这样一个近乎苛刻的要求,他就这样云淡风轻地答应了。在那一刻,董悠然感受到极大的震撼。
所谓“男人”,不是看他讲话够不够大声,肩膀是否宽阔,腰包是否充实。
而在于一种气势。
面对困境或挑战,即使前途渺渺,即使失败在即,依旧坦然面对,淡看风云。
那一瞬间,她似乎觉得,自己是真的爱上他了。