“这肯定是不实消息。”工厂负责人对夏鹿说，“我们的手办都是检测合格才出厂的，根本不存在污染物超标的可能性。而且盒疯乐玩这牌子也不是一天两天了，你可以出门去问问，在大家心目中那都是有口皆碑的。”
他不认识夏鹿，不知道她是公司的新老板，还以为是从哪里过来偷拍内部的记者媒体。
“会不会是胶水之类的？”
“不会，我们的手办都是一体成型，采用的是最新技术，制造过程中根本就没有使用胶水，怎么会有胶水污染呢？”负责人立刻否认，“你是哪个媒体的？你们这样轻信不实报道对我们品牌可是打击重大的。”
夏鹿满头黑线，只得自报家门并说明来意。从负责人惊讶的表情可以看出，她现在完全不具备盒疯乐玩老板所应该拥有的外表条件。那人有些不敢相信，直到接到了赵悦打来的电话，才堆起满脸的笑来。
“抱歉抱歉，怠慢了。”他将夏鹿引进旁边一间办公室，“车间太吵，我们还是坐下慢慢谈吧。”说完又命令手下的人立刻端茶倒水招待夏鹿。
这里距离车间有一定的距离，大概做了隔音处理，听不到那边机械运作的声音，两人说话也不用那么费力。夏鹿将新闻摆在他面前，询问之前是否有人来采访过，很快被否认。
“夏总，我们的车间都是全封闭式管理，出入都需要刷卡，外来人员没有代领人的情况下是不可以随意进出的。”负责人说道，“此外，我们接待的所有人员都会提前申请审批，并进行详细的登记，最近确实没有外来人员进入过车间。我认为这新闻完全是捏造事实，车间管理一向严格，材料也是有自定标准的，根本不可能出现这种情况。”
夏鹿一筹莫展，从这里似乎得不到问题的答案。
“最近有新做出的产品吗？能不能集中拿出一两个批次出来进行详细的检查？”
“这个…可以是可以。”负责人点了头，“不过我们出厂时检验都是抽检，如果每个产品都要检查的话恐怕工作量会非常大，现在还有积压的订单没有完成，工厂人手紧缺，现在做这件事无异于是增加大家的负担。”
“就这样办。”夏鹿说道，“你尽快安排集中检查，如果需要加班照公司加班费标准算，此外再多补百分之十的加班津贴。”
从工厂回来，夏鹿觉得自己倒霉的很。刚刚夸下海口想做出点成绩来，向大家证明她有资格留在盒疯乐玩，便出了这种事。她不由得开始后悔先前定的三个月期限还是太短了些，说不定连这件事都还没彻底解决时间就到了，到时候她只能乖乖卷铺盖滚蛋，就像她自己主动提出的那样。
想到这儿，她整个人都沮丧起来。
“查到了，是有人举报。”赵悦已经找到了问题的源头，“我跟媒体了解过了，是购买了新产品的客户自行检测后发现致癌物质超标，向媒体和消费者保护协会同时反映了这个问题。”
“举报？”夏鹿万万没想到事情竟然是从购买自家公司产品的客户那里出现的，那事情可就麻烦了。这样的负面新闻一出势必会影响品牌形象，相应的销售业绩也会直线下滑，而后股价走低，这几乎是一连串的连锁反应，一旦触发，根本无法中途叫停。
“联系上人了吗？”
赵悦摇了头，“没有。这人是匿名举报，快递了检验结果给媒体，本人并没有露面。依我看，这是对手故意在搞我们。”
夏鹿睁大了眼，“真的？”在赵悦开口以前，她完全没有往这个方向想，当真觉得是自己的产品有问题。
“这个可能性最大。”赵悦解释道，“一般的客户是不会平白无故那产品去自行监测的，检测费用不低，还需要选择正规机构出具相关报告。为了一个普普通通的手办做这么复杂的工作并不符合普通消费者的行为习惯。除非有人刻意这么做。”
“可是如果我们的产品没有问题，就算经过再多检测也是不可能会有这样的结果的。”
“正常来讲是这样，不过如果这个人有人脉，刻意想办法篡改检测结果就很容易了。”
夏鹿十分吃惊，她万万没想到竟然会出现这种事。想到有人躲在暗处故意陷害盒疯乐玩，她不由得觉得后背凉飕飕的。
“你以前…遇到过这种事吗？”
赵悦摇了头，“同样的事没有，不过同行之间恶意竞争是出现过的。只要把这人揪出来，想解决问题并不难。现在的关键是不要让媒体继续大肆宣传这件事，现将棘手的问题解决掉，把对公司和品牌的影响降至最低。”
晚餐桌上，夏鹿食不下咽，明明夹起了菜，滑落了都没发觉，只是将空空的筷头朝嘴里送。
周铭郴坐在对面看着她，早已发觉她不大对劲儿。
“你是在担心公司曝出的致癌物超标新闻么？”
夏鹿抬起头，有些诧异，“你都已经知道了？”
盒疯乐玩的新闻并没有出现在头版，不仔细看是发现不了的，这也是他们认为事态还算可控的原因之一，可是周铭郴这样说，忽然让她怀疑起自己之前的判断。
“我想知道一件事没这么困难吧。”
“是倒是…”夏鹿蹙起眉来，干脆放下了筷子，“这种消息对一家公司和品牌的打击是非常大的，站在客户的角度考虑，有健康威胁的产品我是绝对不会购买的。”她双肘拄在桌上，满脸怅然。
“这跟产品无关，完全是恶意报复行为。”周铭郴竟然说出了跟赵悦一样的话，“如果真的是产品出了问题不可能只在一处发现，一般这种质量问题都是要经过详细调研有结果后才会见报，现在仅凭一份未经核查的检验结果就盖章定论，明显不是常规流程。”
“是这样吗？”听他这样说，夏鹿忽然打起精神来，“你是说现在事情还有转圜的余地？”
“何止是余地，既然有人要斗，你不妨就跟他斗一斗。”周铭郴喝了口水，不紧不慢说道，“反正盒疯乐玩你是志在必得，不会被这种小挫折轻易打败。”
他不认识夏鹿，不知道她是公司的新老板，还以为是从哪里过来偷拍内部的记者媒体。
“会不会是胶水之类的？”
“不会，我们的手办都是一体成型，采用的是最新技术，制造过程中根本就没有使用胶水，怎么会有胶水污染呢？”负责人立刻否认，“你是哪个媒体的？你们这样轻信不实报道对我们品牌可是打击重大的。”
夏鹿满头黑线，只得自报家门并说明来意。从负责人惊讶的表情可以看出，她现在完全不具备盒疯乐玩老板所应该拥有的外表条件。那人有些不敢相信，直到接到了赵悦打来的电话，才堆起满脸的笑来。
“抱歉抱歉，怠慢了。”他将夏鹿引进旁边一间办公室，“车间太吵，我们还是坐下慢慢谈吧。”说完又命令手下的人立刻端茶倒水招待夏鹿。
这里距离车间有一定的距离，大概做了隔音处理，听不到那边机械运作的声音，两人说话也不用那么费力。夏鹿将新闻摆在他面前，询问之前是否有人来采访过，很快被否认。
“夏总，我们的车间都是全封闭式管理，出入都需要刷卡，外来人员没有代领人的情况下是不可以随意进出的。”负责人说道，“此外，我们接待的所有人员都会提前申请审批，并进行详细的登记，最近确实没有外来人员进入过车间。我认为这新闻完全是捏造事实，车间管理一向严格，材料也是有自定标准的，根本不可能出现这种情况。”
夏鹿一筹莫展，从这里似乎得不到问题的答案。
“最近有新做出的产品吗？能不能集中拿出一两个批次出来进行详细的检查？”
“这个…可以是可以。”负责人点了头，“不过我们出厂时检验都是抽检，如果每个产品都要检查的话恐怕工作量会非常大，现在还有积压的订单没有完成，工厂人手紧缺，现在做这件事无异于是增加大家的负担。”
“就这样办。”夏鹿说道，“你尽快安排集中检查，如果需要加班照公司加班费标准算，此外再多补百分之十的加班津贴。”
从工厂回来，夏鹿觉得自己倒霉的很。刚刚夸下海口想做出点成绩来，向大家证明她有资格留在盒疯乐玩，便出了这种事。她不由得开始后悔先前定的三个月期限还是太短了些，说不定连这件事都还没彻底解决时间就到了，到时候她只能乖乖卷铺盖滚蛋，就像她自己主动提出的那样。
想到这儿，她整个人都沮丧起来。
“查到了，是有人举报。”赵悦已经找到了问题的源头，“我跟媒体了解过了，是购买了新产品的客户自行检测后发现致癌物质超标，向媒体和消费者保护协会同时反映了这个问题。”
“举报？”夏鹿万万没想到事情竟然是从购买自家公司产品的客户那里出现的，那事情可就麻烦了。这样的负面新闻一出势必会影响品牌形象，相应的销售业绩也会直线下滑，而后股价走低，这几乎是一连串的连锁反应，一旦触发，根本无法中途叫停。
“联系上人了吗？”
赵悦摇了头，“没有。这人是匿名举报，快递了检验结果给媒体，本人并没有露面。依我看，这是对手故意在搞我们。”
夏鹿睁大了眼，“真的？”在赵悦开口以前，她完全没有往这个方向想，当真觉得是自己的产品有问题。
“这个可能性最大。”赵悦解释道，“一般的客户是不会平白无故那产品去自行监测的，检测费用不低，还需要选择正规机构出具相关报告。为了一个普普通通的手办做这么复杂的工作并不符合普通消费者的行为习惯。除非有人刻意这么做。”
“可是如果我们的产品没有问题，就算经过再多检测也是不可能会有这样的结果的。”
“正常来讲是这样，不过如果这个人有人脉，刻意想办法篡改检测结果就很容易了。”
夏鹿十分吃惊，她万万没想到竟然会出现这种事。想到有人躲在暗处故意陷害盒疯乐玩，她不由得觉得后背凉飕飕的。
“你以前…遇到过这种事吗？”
赵悦摇了头，“同样的事没有，不过同行之间恶意竞争是出现过的。只要把这人揪出来，想解决问题并不难。现在的关键是不要让媒体继续大肆宣传这件事，现将棘手的问题解决掉，把对公司和品牌的影响降至最低。”
晚餐桌上，夏鹿食不下咽，明明夹起了菜，滑落了都没发觉，只是将空空的筷头朝嘴里送。
周铭郴坐在对面看着她，早已发觉她不大对劲儿。
“你是在担心公司曝出的致癌物超标新闻么？”
夏鹿抬起头，有些诧异，“你都已经知道了？”
盒疯乐玩的新闻并没有出现在头版，不仔细看是发现不了的，这也是他们认为事态还算可控的原因之一，可是周铭郴这样说，忽然让她怀疑起自己之前的判断。
“我想知道一件事没这么困难吧。”
“是倒是…”夏鹿蹙起眉来，干脆放下了筷子，“这种消息对一家公司和品牌的打击是非常大的，站在客户的角度考虑，有健康威胁的产品我是绝对不会购买的。”她双肘拄在桌上，满脸怅然。
“这跟产品无关，完全是恶意报复行为。”周铭郴竟然说出了跟赵悦一样的话，“如果真的是产品出了问题不可能只在一处发现，一般这种质量问题都是要经过详细调研有结果后才会见报，现在仅凭一份未经核查的检验结果就盖章定论，明显不是常规流程。”
“是这样吗？”听他这样说，夏鹿忽然打起精神来，“你是说现在事情还有转圜的余地？”
“何止是余地，既然有人要斗，你不妨就跟他斗一斗。”周铭郴喝了口水，不紧不慢说道，“反正盒疯乐玩你是志在必得，不会被这种小挫折轻易打败。”