风雪玲在后面,小脸阴沉,暗暗握紧了小拳头。
李天一也没想到能在这里看到赵雪,想起来好长时间没见了,有种物是人非的感觉。
“她是你们什么人?”贵妇沉着脸道。
“怎么了?”李天一问道,神情不悦,刚才卖的那么难听,看着像是贵妇,素质却那么差。
“怎么了?”贵妇冷笑一声,指指身上的一处油污,道:“弄脏了我的衣服,你说怎么了?”
在她的衣服下摆确实有点点油污,不注意还看不出来。
“这又不关我的事情,要不是你们的孩子乱走动,我怎么可能溅到你身上。”赵雪抬起头来,也感觉很不爽,先前被训斥一顿,现在李天一来了,再也憋不住。
“你还敢顶嘴?”贵妇气坏了,立刻大声道:“经理呢,把你们经理叫过来,从哪里找的野丫头,这么没素质?”
年老一些的服务员连忙赵雪,不让她再说话。
“天一,这不是我的错。”赵雪委屈地道,紧紧拉着李天一的手。
“嗯,我知道了。”李天一轻声安慰道,给她鼓励性的笑笑。
不一会儿,经理来了,是个头发梳得油光发亮的青年,约在二十五岁年纪,彬彬有礼地道:“你好,夫好,有什么需要帮忙的?”
“怎么?你们招人都不审核的吗?这都什么服务员?做错事还敢顶嘴。”贵妇冷声道。
经理瞥了赵雪一眼,笑道:“请问,发生什么事情了?”
“把我衣服都敢弄脏了,你们说怎么办吧?”贵妇咄咄逼人地道。
“经理,这真的不是我的错。”赵雪上前一步,还要再说,被经理抬手止住了。
围观的人越来越多,有店内的服务员,也有到来的客人,不知道发生了什么也没人妄加断言。
“你看,还在这里狡辩,难道我能冤枉你?就你这几千块钱的工资连我一个纽扣都买不到,我冤枉你干什么?”贵妇嫌弃地道。
“我觉得到底是不是冤枉的还是要经过查证为好。”李天一开口。
立刻吸引了贵妇的注意,冷笑道:“怎么?一个不行,又上来一个?你是她什么人?”
“我是她朋友,有什么问题,我可以代为处理。”李天一道。
赵雪怔怔地看着李天一,很想哭,还以为很长时间不见,他把自已忘了呢,原来并没有。
“既然你是她的朋友,你觉得该怎么处理?”贵妇一把拉住李天一。
“我觉得你应该给她道歉。”李天一淡然地道。
“什么?”贵妇瞪大眼睛,顿时要被气乐了,明明对方的错,还让我给一个服务员道歉,真是岂有此理。
“赵雪,你给我说说,到底怎么回事?”经理板起脸道。
“当时的情况是这样的,我正在上菜,这位夫人家的小孩子不小心碰到我了,菜汤就溅出来一些,正好洒到这位夫人的衣服上。”赵雪一五一十地道。
“那你不会躲开一些,要是烫到我儿子怎么办?你十条命也不够赔的。”贵妇冷哼道:“这种服务员你们也用,没有半点眼力劲。”
“那么夫人是同意服务员的说法了?”经理淡淡地道。
“那又怎么样?我来这里消费,就是给你们面子,这点小事还磨磨蹭蹭的,以后谁还敢来,都说这家店的服务很好,我看也就那么回事,真是太差劲了。”贵妇摇摇头。
“夫人,首先是你们这边的错误,您的孩子自已没有带好,我们也并没有为您带孩子的义务,反而给我们的工作带来了难度,换句话说,您的衣服是你的孩子弄脏的,跟我们服务员关系不大,我们首先当然要照顾到顾人,可是在错误是客人这边的话,也不会冤枉任何一个店内的员工。”经理道。
众人听后都暗暗点头,这个处理方式不错,不偏袒也不冤枉,不愧是五星级大酒店,对员工都那么好,值得信赖。
“是啊,自已的孩子都没有看好,怎么能怪服务员。”
“出门在外,不管好自已的孩子,让他们到处乱跑,真是太讨厌了,一点都不为其他人着想。”四周众人议论纷纷。
贵妇脸都气白了,身体不住哆嗦,连连道:“好好好,你们有种,我要报警。”
说着,就掏出了手机,准备拨打电话。
经理淡淡一笑,并没有阻止,对赵雪道:“好了,你下去吧,这里由我来处理。”
“谢谢经理。”赵雪鞠躬道谢,喜上眉梢,拉着李天一往安静的地方走去。
李天一回头看了一眼风雪玲,只见她脸色不愉,若有若无地盯着自已和赵雪牵着的手,一下子反应过来,开口道:“雪儿,你们会来这里打工的?”
说着,不动声色地把手抽了出来。
“哎呀,我先跟我走嘛,我们慢慢聊,这里人太多了。”赵雪又拉住了李天一的手,不满地噘嘴。
李天一无奈,歉意地看了风雪玲一眼。
三人来到楼道里,赵雪这才轻呼一口气,不满地道:“那个老妖婆,真是太气人了。”
说到这里,诧异地道:“你们来干什么?是过来看我的吗?”
“呃……”李天一一怔,摇摇头,道:“没有,我是过来……”
“她是谁?”赵雪看向风雪玲,上上下下打量着她,暗自心惊,好漂亮的女孩子。
“她是我未婚妻。”李天一实话实说,把风雪玲拉到身前主动介绍。
“什么?”赵雪瞪大眼睛,不敢相信地道:“你要结婚了?”
“嗯,快了。”李天一点点头。
“什么时候?”赵雪颤声道,简直无法接受,没想到李天一突然就要结婚了,太出人意料。
“可能就在近期吧,到时候肯定会邀请你的。”李在一笑道。
“你个混蛋!”赵雪脸色大变,抬手一巴掌狠狠地扇在李天一脸上,然后蹬蹬地走了。
李天一摸着脸颊,直接就懵了。
“喂,谁让你打他的?”风雪玲怒了。
“怎么?”赵雪停住脚步,回头道:“我想打就打,关你什么事。”
李天一也没想到能在这里看到赵雪,想起来好长时间没见了,有种物是人非的感觉。
“她是你们什么人?”贵妇沉着脸道。
“怎么了?”李天一问道,神情不悦,刚才卖的那么难听,看着像是贵妇,素质却那么差。
“怎么了?”贵妇冷笑一声,指指身上的一处油污,道:“弄脏了我的衣服,你说怎么了?”
在她的衣服下摆确实有点点油污,不注意还看不出来。
“这又不关我的事情,要不是你们的孩子乱走动,我怎么可能溅到你身上。”赵雪抬起头来,也感觉很不爽,先前被训斥一顿,现在李天一来了,再也憋不住。
“你还敢顶嘴?”贵妇气坏了,立刻大声道:“经理呢,把你们经理叫过来,从哪里找的野丫头,这么没素质?”
年老一些的服务员连忙赵雪,不让她再说话。
“天一,这不是我的错。”赵雪委屈地道,紧紧拉着李天一的手。
“嗯,我知道了。”李天一轻声安慰道,给她鼓励性的笑笑。
不一会儿,经理来了,是个头发梳得油光发亮的青年,约在二十五岁年纪,彬彬有礼地道:“你好,夫好,有什么需要帮忙的?”
“怎么?你们招人都不审核的吗?这都什么服务员?做错事还敢顶嘴。”贵妇冷声道。
经理瞥了赵雪一眼,笑道:“请问,发生什么事情了?”
“把我衣服都敢弄脏了,你们说怎么办吧?”贵妇咄咄逼人地道。
“经理,这真的不是我的错。”赵雪上前一步,还要再说,被经理抬手止住了。
围观的人越来越多,有店内的服务员,也有到来的客人,不知道发生了什么也没人妄加断言。
“你看,还在这里狡辩,难道我能冤枉你?就你这几千块钱的工资连我一个纽扣都买不到,我冤枉你干什么?”贵妇嫌弃地道。
“我觉得到底是不是冤枉的还是要经过查证为好。”李天一开口。
立刻吸引了贵妇的注意,冷笑道:“怎么?一个不行,又上来一个?你是她什么人?”
“我是她朋友,有什么问题,我可以代为处理。”李天一道。
赵雪怔怔地看着李天一,很想哭,还以为很长时间不见,他把自已忘了呢,原来并没有。
“既然你是她的朋友,你觉得该怎么处理?”贵妇一把拉住李天一。
“我觉得你应该给她道歉。”李天一淡然地道。
“什么?”贵妇瞪大眼睛,顿时要被气乐了,明明对方的错,还让我给一个服务员道歉,真是岂有此理。
“赵雪,你给我说说,到底怎么回事?”经理板起脸道。
“当时的情况是这样的,我正在上菜,这位夫人家的小孩子不小心碰到我了,菜汤就溅出来一些,正好洒到这位夫人的衣服上。”赵雪一五一十地道。
“那你不会躲开一些,要是烫到我儿子怎么办?你十条命也不够赔的。”贵妇冷哼道:“这种服务员你们也用,没有半点眼力劲。”
“那么夫人是同意服务员的说法了?”经理淡淡地道。
“那又怎么样?我来这里消费,就是给你们面子,这点小事还磨磨蹭蹭的,以后谁还敢来,都说这家店的服务很好,我看也就那么回事,真是太差劲了。”贵妇摇摇头。
“夫人,首先是你们这边的错误,您的孩子自已没有带好,我们也并没有为您带孩子的义务,反而给我们的工作带来了难度,换句话说,您的衣服是你的孩子弄脏的,跟我们服务员关系不大,我们首先当然要照顾到顾人,可是在错误是客人这边的话,也不会冤枉任何一个店内的员工。”经理道。
众人听后都暗暗点头,这个处理方式不错,不偏袒也不冤枉,不愧是五星级大酒店,对员工都那么好,值得信赖。
“是啊,自已的孩子都没有看好,怎么能怪服务员。”
“出门在外,不管好自已的孩子,让他们到处乱跑,真是太讨厌了,一点都不为其他人着想。”四周众人议论纷纷。
贵妇脸都气白了,身体不住哆嗦,连连道:“好好好,你们有种,我要报警。”
说着,就掏出了手机,准备拨打电话。
经理淡淡一笑,并没有阻止,对赵雪道:“好了,你下去吧,这里由我来处理。”
“谢谢经理。”赵雪鞠躬道谢,喜上眉梢,拉着李天一往安静的地方走去。
李天一回头看了一眼风雪玲,只见她脸色不愉,若有若无地盯着自已和赵雪牵着的手,一下子反应过来,开口道:“雪儿,你们会来这里打工的?”
说着,不动声色地把手抽了出来。
“哎呀,我先跟我走嘛,我们慢慢聊,这里人太多了。”赵雪又拉住了李天一的手,不满地噘嘴。
李天一无奈,歉意地看了风雪玲一眼。
三人来到楼道里,赵雪这才轻呼一口气,不满地道:“那个老妖婆,真是太气人了。”
说到这里,诧异地道:“你们来干什么?是过来看我的吗?”
“呃……”李天一一怔,摇摇头,道:“没有,我是过来……”
“她是谁?”赵雪看向风雪玲,上上下下打量着她,暗自心惊,好漂亮的女孩子。
“她是我未婚妻。”李天一实话实说,把风雪玲拉到身前主动介绍。
“什么?”赵雪瞪大眼睛,不敢相信地道:“你要结婚了?”
“嗯,快了。”李天一点点头。
“什么时候?”赵雪颤声道,简直无法接受,没想到李天一突然就要结婚了,太出人意料。
“可能就在近期吧,到时候肯定会邀请你的。”李在一笑道。
“你个混蛋!”赵雪脸色大变,抬手一巴掌狠狠地扇在李天一脸上,然后蹬蹬地走了。
李天一摸着脸颊,直接就懵了。
“喂,谁让你打他的?”风雪玲怒了。
“怎么?”赵雪停住脚步,回头道:“我想打就打,关你什么事。”