消费者更喜欢品牌食品吗?也许你曾看到过一类产品,它们只是经过“很普通”或者“没有品牌”的简单包装,而且它们价格很便宜,相比同类的品牌商品要便宜很多。可为什么只有很少的人买这些商品呢?
    因为我们对这类产品心存恐惧。
    简单的包装意味着商品是“次等”的。人们会想:它们会不会很脏?会不会过期?质量会不会有保证?
    实际上,很多产品的产地是与品牌商品一样的。
    就拿豌豆来说,它们的等级区分很大程度上取决于采摘的时间。最好的豌豆是嫩的、味甜的,采摘期为半天。这个时候采摘到的豌豆很有可能贴上a级的商标。
    但再过8小时采摘的豌豆就会被列为b级或者c级,因为它们有点老,有点硬。如果豌豆没有“好看的外表”,同样不会被贴上a级的商标。
    a级的豌豆通常被贴上品牌标签,而加工成罐装的b级和c级豌豆是没有品牌标签的。假如我们到社区附近的零售店购买两种豌豆,撕下标签,然后再对它们重新进行等级分类,会发现反而是没有品牌标签的豌豆等级更高。
    一般来说,没有品牌标签的食品更次等。但豌豆的例子却表明低等级的商品并非一定是“不好”的。如果你知道一些食品高低等级之间的区别是无关紧要的,你就不大会关注等级了。
    次等的稻米之所以被列为次等,是因为稻米有颜色或者里面有破碎的谷粒。不是品牌的意大利面条和王子意大利面条制作方法相同,生产厂家也相同,只是厂家生产无牌子的意大利面条时,面粉的碾磨火候差了点。
    品牌花生油和杂牌花生油之间的唯一区别是花生原料的大小不同。大颗粒的、饱满的花生会贴上商标标签;小颗粒的、扁平的花生是没有商标标签的。795克一罐的四季宝花生油比没有商标名称的花生油贵了1.8美元,但营养方面没有任何不同。实际上,每个营养师都告诉我们,品牌食品和杂牌食品,营养都是一样的。
    食物的口味是我们购买食物时另一个主要考虑的因素。所以,实验者做了一个口味测试:没有牌子的意大利面条vs王子意大利面条;没有牌子的豌豆vs品牌豌豆;普通包装的花生油vs四季宝花生油。他们花钱租了间科学实验室,随机抽取了50个成年人品尝豌豆、意大利面条,随机抽取的孩子品尝花生油。没有一个品尝者知道测试的目的,他们也不知道实验者是为了对品牌食品和普通食品进行比较,他们所知道的只是需要品尝两种食物,然后告知他们最喜欢哪一种。
    结果是:大部分品尝者确实更喜欢品牌豌豆和意大利面条,但是没牌子的花生油与品牌花生油打成了平手。当告诉他们刚才品尝的是什么食物时,被测试者都很惊讶。有个家庭主妇说这次测试“教育”了她:“我从不会买没有牌子的食物,我原先认为它们的质量是次等的,并不知道这只是我的偏见而已。”
    有记者曾采访过一个聪明的购物者,他说道:“当我的孩子看到普通牌子的食物时,总会说‘这是垃圾’,或者‘这是便宜货’。所以有些时候我购买到普通牌子的果冻后,会将它们装到品牌果冻的罐子里,他们就会吃掉,而且一点都不知道。”
    其他的一些测试同样表明,当不看商标时,很多人更喜欢品尝普通牌子的食品。
    让人惊奇的是,消费者反而更少关注非食品类商品的品牌效应,像家庭清洁剂、餐巾纸以及垃圾袋,但这些产品却需要我们加以警觉。
    我们做了盘子洗洁剂的试验。清洁剂行业有一个专为公司设计的“盘子数目测试”,换言之,就是调查者亲自洗盘子,记录下清洁剂能清洗的盘子数目。美国最畅销的ivory洗洁剂一次能清洗30个盘子,而帕斯超市卖得最好的无牌子洗洁剂一次只能清洗11个。
    同样,glad牌垃圾袋的容量超过普通垃圾袋。也许普通产品商会很愤怒,认为这是在电视上做广告。但通常,有牌子的肥皂、袋子、卫生纸等商品都是更优质、更有效的。它们值得你花费额外的钱。
    但是品牌食品呢?并不值得你多花钱。

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