当天王晓光便匆匆忙忙地将他所有的入职手续全部办理完毕,晚上和黄庆玲一起,接受了总经理陈胜的招待。第二天一大早,王晓光便正式进入了工作状态里。
如果说第一天来恒通店的感觉是乱的话,那么第二天来这里见过了整个销售团队后,他就觉得这个店没一个人是专业的。
因为时间还是大清早的关系,所以和昨天相比,展厅里该有多少人就有多少人了。总经理陈胜向大家引荐了一下王晓光,并客套了两句后,他便去售后服务站忙他自己的了。而新来的王晓光,自然是让展厅经理宋国富来安排他的日常工作。
看到宋国富的第一眼,王晓光就觉得这个人给自己的印象非常的不好:身为展厅经理,总觉得他头是歪的,穿的衣服是歪的,走路也是歪的,全身上下没有一种清爽的感觉。
据说宋国富只有25岁,但是他整个人给王晓光的感觉,像是一个小老头一样,说话的腔调里,也带着流里流气的感觉。
“那个,欢迎你加入我们大家庭里。从今天开始,你就在这好好做,有什么不明白的地方就问晓梅,她专业知识掌握的非常好。”一边说着,他随即将王晓光介绍给叶小梅,那个传说中整个展厅里最厉害的销售员。
之后,宋国富便和二网经理朱文广便忙活着,一起出去跑二级网点了。而后,王晓光自然就将目光落到了叶小梅的身上。
事实上,在所有人群中,王晓光觉得叶小梅算是这个队伍里最专业的人了:梳着干净整齐的卷发,人虽有些胖但着装很得当,所以看起来还是非常精神的。
虽然对于恒通这个地方,王晓光心里压根是非常瞧不起的,但不管怎么样,人家叶小梅是前辈同志,而且宋国富又这样说了,他自然还是毕恭毕敬地走到叶小梅面前,一边笑着:“那么,以后我就管你叫师父了。”
“哎哎,我可不敢当你的师傅……”叶小梅笑吟吟地白了他一眼。虽说是在笑着,但是王晓光能感觉到她似乎很排斥自己。
“哦,对了师父。”对于叶小梅的排斥,王晓光假装没有留意,毕竟这是在销售团队中每个新员工都会碰到的问题。此时,王晓光快速地从手上的工具包里,拿出一张写满了密密麻麻字的纸张,一边交到了叶小梅的手上,“昨天来的时候刚巧碰到一个客户,我把客户信息都记录了下来,里面有客户的名字、基本信息什么的。看他们的样子是真的想买车的,如果你再跟踪一下的话,应该会拿下来的。”
说着,他马上毕恭毕敬地将材料递交给叶小梅。
叶小梅本来还以一种不屑一顾的眼神看着王晓光的,见状她的脸上顿时露出诧异的神情,目光也随即落到了上面:“这是什么鬼?”
“哦,我没有咱们店的意向客户登记表和意向客户跟踪卡,所以就随便找了张纸写了一下,师父你可别见怪啊。”王晓光道。
叶小梅本来正在看着客户信息的,听到王晓光说话,她随即眨巴着眼睛,一边皱着眉头:“什么表什么卡?”
“啊?”见到叶小梅脸上这样惊讶的神情,王晓光差点就脱口而出问她不会连什么是意向客户跟踪卡和登记表都不知道吧。但“啊”字刚一说出口,他马上下意识地将嘴巴给闭紧了,心里暗暗想着:看来,这个店应该从来没有做过潜在客户管理,所以叶小梅会冲自己惊讶地问出这些话,其实也不是什么奇怪的事情。
王晓光暗暗觉得有些无语:这是什么奇葩的店啊,居然都不给客户建立表单进行管理的……
见叶小梅对这些事情一点都不清楚,王晓光诧异之余,却没表示什么,只冲叶小梅道:“总之,这个客户我觉得今天赶紧回访下,看他的车看的怎么样了。然后想办法让他们再回头到店里来,只要他们肯回头,那么这笔单子就成了。”
“行,我知道了。”叶小梅随即随意地将那张纸折起来,放到了接待台上,“等会再说,早上趁着客人不多,赶紧把车擦一擦。”
说着这话的时候,她的徒弟朱爱华已经拿着几块抹布过来,然后王晓光和他们三个人一个人一个,之后便开始进行车辆的擦拭。
不得不说,这个店的展车真的很脏,上面都沾满了油污也没人管。正因如此,王晓光擦起来费了老大的力气--事实上,如果按照王晓光的想法的话,他真想先把车拉出去好好洗洗,然后再洗擦。
这一折腾,便是整整一个小时的功夫。在王晓光擦着额头上的汗水庆幸大功告成的时候,一旁叶小梅和朱爱华仿佛用一种看外星人的眼光来看他一样。
“怎么了?”眼看他们这副神情,王晓光感到有些奇怪。
“不是,你有洁癖么?”叶小梅随口问了一声。事实上,他们只不过花十分钟的功夫,便将其他三台车都擦完了,然而王晓光居然擦了足足一个小时之多!
“啊,洁癖?没有啊!”王晓光惊讶地看着他们,“我应该没在你们面前显示我有洁癖吧?”
“没洁癖也有强迫症,你脑子坏掉了擦车弄这么长时间。”叶小梅摇头,一副很无语的样子。
听到叶小梅居然因为这事而说自己是洁癖,王晓光也很无语了,顿时什么话都不想说:得了,反正他和这个店是八字不合一撇,自己干什么事情,这个店里的人都会觉得不顺眼。
在王晓光感到无语的时候,叶小梅随即拿着一个本子,一边道,“你新来的,这几天先看看产品参数表,熟悉下我们的产品知识。我马上要出去,你有不明白的问下爱华就行了。”
说完,她便拿着本子,急匆匆地冲展厅外跑去。至于早上王晓光给她的那张客户信息,她根本就当没发生那回事一样。看来,指望她今天来跟踪那个客户,看来是绝对不可能的事情了。
叶小梅走后,整个展厅便剩下了王晓光和朱爱华两个人了。王晓光打听了一下,她来店里也不过三个月,刚有资格正式接待客户。王晓光在看参数表的时候,有时候会故意问下朱爱华产品知识上的事情,但她看上去根本就不懂的样子,只在那拿着手机玩微信。
眼看那小姑娘万事莫理的样子,王晓光轻轻摇摇头:看来以后一切都只能靠自己了……
人事的马晓苗出去办事了,自己和这个朱爱华根本就没任何共同话语,王晓光对着那个宣传单页也觉得闲的蛋疼。
就在四处闲逛的时候,他瞥眼间看见了早上自己给了叶小梅的那张客户信息,然后心里顿时一动:有了!反正自己在这也没什么事情,不如给那个客户打电话,搞定昨天的那个客户!
如果说第一天来恒通店的感觉是乱的话,那么第二天来这里见过了整个销售团队后,他就觉得这个店没一个人是专业的。
因为时间还是大清早的关系,所以和昨天相比,展厅里该有多少人就有多少人了。总经理陈胜向大家引荐了一下王晓光,并客套了两句后,他便去售后服务站忙他自己的了。而新来的王晓光,自然是让展厅经理宋国富来安排他的日常工作。
看到宋国富的第一眼,王晓光就觉得这个人给自己的印象非常的不好:身为展厅经理,总觉得他头是歪的,穿的衣服是歪的,走路也是歪的,全身上下没有一种清爽的感觉。
据说宋国富只有25岁,但是他整个人给王晓光的感觉,像是一个小老头一样,说话的腔调里,也带着流里流气的感觉。
“那个,欢迎你加入我们大家庭里。从今天开始,你就在这好好做,有什么不明白的地方就问晓梅,她专业知识掌握的非常好。”一边说着,他随即将王晓光介绍给叶小梅,那个传说中整个展厅里最厉害的销售员。
之后,宋国富便和二网经理朱文广便忙活着,一起出去跑二级网点了。而后,王晓光自然就将目光落到了叶小梅的身上。
事实上,在所有人群中,王晓光觉得叶小梅算是这个队伍里最专业的人了:梳着干净整齐的卷发,人虽有些胖但着装很得当,所以看起来还是非常精神的。
虽然对于恒通这个地方,王晓光心里压根是非常瞧不起的,但不管怎么样,人家叶小梅是前辈同志,而且宋国富又这样说了,他自然还是毕恭毕敬地走到叶小梅面前,一边笑着:“那么,以后我就管你叫师父了。”
“哎哎,我可不敢当你的师傅……”叶小梅笑吟吟地白了他一眼。虽说是在笑着,但是王晓光能感觉到她似乎很排斥自己。
“哦,对了师父。”对于叶小梅的排斥,王晓光假装没有留意,毕竟这是在销售团队中每个新员工都会碰到的问题。此时,王晓光快速地从手上的工具包里,拿出一张写满了密密麻麻字的纸张,一边交到了叶小梅的手上,“昨天来的时候刚巧碰到一个客户,我把客户信息都记录了下来,里面有客户的名字、基本信息什么的。看他们的样子是真的想买车的,如果你再跟踪一下的话,应该会拿下来的。”
说着,他马上毕恭毕敬地将材料递交给叶小梅。
叶小梅本来还以一种不屑一顾的眼神看着王晓光的,见状她的脸上顿时露出诧异的神情,目光也随即落到了上面:“这是什么鬼?”
“哦,我没有咱们店的意向客户登记表和意向客户跟踪卡,所以就随便找了张纸写了一下,师父你可别见怪啊。”王晓光道。
叶小梅本来正在看着客户信息的,听到王晓光说话,她随即眨巴着眼睛,一边皱着眉头:“什么表什么卡?”
“啊?”见到叶小梅脸上这样惊讶的神情,王晓光差点就脱口而出问她不会连什么是意向客户跟踪卡和登记表都不知道吧。但“啊”字刚一说出口,他马上下意识地将嘴巴给闭紧了,心里暗暗想着:看来,这个店应该从来没有做过潜在客户管理,所以叶小梅会冲自己惊讶地问出这些话,其实也不是什么奇怪的事情。
王晓光暗暗觉得有些无语:这是什么奇葩的店啊,居然都不给客户建立表单进行管理的……
见叶小梅对这些事情一点都不清楚,王晓光诧异之余,却没表示什么,只冲叶小梅道:“总之,这个客户我觉得今天赶紧回访下,看他的车看的怎么样了。然后想办法让他们再回头到店里来,只要他们肯回头,那么这笔单子就成了。”
“行,我知道了。”叶小梅随即随意地将那张纸折起来,放到了接待台上,“等会再说,早上趁着客人不多,赶紧把车擦一擦。”
说着这话的时候,她的徒弟朱爱华已经拿着几块抹布过来,然后王晓光和他们三个人一个人一个,之后便开始进行车辆的擦拭。
不得不说,这个店的展车真的很脏,上面都沾满了油污也没人管。正因如此,王晓光擦起来费了老大的力气--事实上,如果按照王晓光的想法的话,他真想先把车拉出去好好洗洗,然后再洗擦。
这一折腾,便是整整一个小时的功夫。在王晓光擦着额头上的汗水庆幸大功告成的时候,一旁叶小梅和朱爱华仿佛用一种看外星人的眼光来看他一样。
“怎么了?”眼看他们这副神情,王晓光感到有些奇怪。
“不是,你有洁癖么?”叶小梅随口问了一声。事实上,他们只不过花十分钟的功夫,便将其他三台车都擦完了,然而王晓光居然擦了足足一个小时之多!
“啊,洁癖?没有啊!”王晓光惊讶地看着他们,“我应该没在你们面前显示我有洁癖吧?”
“没洁癖也有强迫症,你脑子坏掉了擦车弄这么长时间。”叶小梅摇头,一副很无语的样子。
听到叶小梅居然因为这事而说自己是洁癖,王晓光也很无语了,顿时什么话都不想说:得了,反正他和这个店是八字不合一撇,自己干什么事情,这个店里的人都会觉得不顺眼。
在王晓光感到无语的时候,叶小梅随即拿着一个本子,一边道,“你新来的,这几天先看看产品参数表,熟悉下我们的产品知识。我马上要出去,你有不明白的问下爱华就行了。”
说完,她便拿着本子,急匆匆地冲展厅外跑去。至于早上王晓光给她的那张客户信息,她根本就当没发生那回事一样。看来,指望她今天来跟踪那个客户,看来是绝对不可能的事情了。
叶小梅走后,整个展厅便剩下了王晓光和朱爱华两个人了。王晓光打听了一下,她来店里也不过三个月,刚有资格正式接待客户。王晓光在看参数表的时候,有时候会故意问下朱爱华产品知识上的事情,但她看上去根本就不懂的样子,只在那拿着手机玩微信。
眼看那小姑娘万事莫理的样子,王晓光轻轻摇摇头:看来以后一切都只能靠自己了……
人事的马晓苗出去办事了,自己和这个朱爱华根本就没任何共同话语,王晓光对着那个宣传单页也觉得闲的蛋疼。
就在四处闲逛的时候,他瞥眼间看见了早上自己给了叶小梅的那张客户信息,然后心里顿时一动:有了!反正自己在这也没什么事情,不如给那个客户打电话,搞定昨天的那个客户!