提高你的内部主观记忆1.主动编码和存储策略
    ⊙无错误学习
    无错误学习是一个需要理解的重要概念。有个秘密就是,如果你要求别人猜出答案,他们就更有可能记住。事实上,如果他们是在指导下得出正确的答案,记住的可能性就还要大得多。
    如果你问一个孩子:“你能找到自己的足球吗?”他可能首先到床底下找,然后去客厅,再到楼梯下找,并且终于在那儿找到了。下一次,这个孩子的第一反应可能仍然是先到床底下找。
    如果你换一种方式说“让我们找一下你的足球”,并且头或眼睛转向楼梯,孩子就更有可能做出正确的反应。
    几条总的规则
    (1)更少是为了更好
    第一条策略是问一下自己:“这是不是我真的需要记住的?”虽然我们的大脑容量非常大,但你还是需要选择自己所需要记住的。试图记住太多新的东西可能导致干扰和负载过度,而这会让旧的信息更难以记起,要避免这个问题,就需要进行一定的筛选。
    “我能现在就处理这个吗?”
    你经常会有机会通过保证自己一接到任务就处理,从而减轻自己记忆系统的负担,因为这样你就不需要对它进一步加工。重要的是要考虑你如何能让自己免于深度加工信息,从而可以让记忆对付更为重要的信息。例如,你没有必要记住每个人的电话号码,只要记住那些你经常打的就够了。
    (2)不要害怕提问
    要养成这样一个好习惯:尽量想办法向别人要信息,如他们的姓名,这让你无须加工这些信息而且它也不会让你感到难堪。例如,如果有个你只见过一次或两次的人对你说:“啊,非常抱歉,我记不起你叫什么。”你会感到受侮辱吗?可能不会。如果他猜错了你的名字,你受到的侮辱可能更大。在你犯下令人尴尬的错误(而且有第二次还会犯错的风险)之前,让他确认自己的姓名可能会是一个好主意。
    事实上,无错误学习指出,如果你去猜人名,那么当你第二次碰见同一个人时,你记得的可能是你猜错的名字而不是正确的。无错误学习通过对事物的确认而不是假设另外的情况,帮助你的记忆系统巩固正确的记忆。所以,不要去猜(即使机会是50%),出于你的礼节和记忆的考虑,还是再问一下的好。
    ⊙死记硬背式学习
    我们经常习惯于用重复的形式——例如,通过一遍又一遍地反复阅读来学习,这种方式叫做死记硬背式学习。研究表明,这种方式并非真正有效。设想你正在复习,准备参加一场历史考试。就某一个主题,你就有许多的史实、日期和人名要了解。你翻看笔记、把关键的细节列出了一个清单,然后反复看了多遍。在考试中,你在回答论述题时十分得心应手,并且将你所记得的大约50%的史实、日期和人名尽可能地塞进答案中,可你还是只及格而已。
    死记硬背式学习的缺点在于它只是一种浅显的加工形式。要记得更牢,就必须对信息进行更为深刻的学习,而且对信息编码的方式要让自己在很久以后仍然能有效地回忆起来。要做到这点,就需要在你的学习中增加意义,并使用额外的策略。
    ⊙分块
    把信息分成小块有助于回忆,因为你通过对资料的组织帮助自己记忆。分块在记号码时非常管用。206-4-1168-90这个号码可以这样记:
    20 64 1 1 6 8 9 0
    这个信息共有10个部分,而这对于你的运作记忆来说太长。如果你将这个号码分成3个部分,就容易记了:
    206-411-6890
    ⊙条理性策略
    你的记忆越有条理,就越容易学习和记忆。正像在一团糟的办公桌上或乱七八糟的房间里难于找到东西一样,如果你的记忆库条理性很差,就难以记住东西。长时记忆的结果非常明确,存储库虽多,但相互之间都有一定的联系。因此,有组织的信息便于记忆。
    从某种程度上来说,我们的长时记忆库有点像一个档案柜或电脑里的档案,其中主要的文件夹被分成几个小文件夹:我的账目、我的文件、我的图片等。在这些非常笼统的文件夹里,存有一些小的文件夹。除了有主题以外,这些小的文件夹还有日期和时间的条理。这种组织信息的方法使得信息在你需要时易于再现。
    2.注意力集中的威力
    如果你想要学或记某样东西,就一定要对它加以适当的关注。注意力集中让我们能处理信息,使之停留足够长的时间以备利用。它包含思维警觉状态、长时间全神贯注、不分心,并且有效地分配资源满足不同的需求。注意力集中程度差意味着不能摄入信息,而后记忆也就没有机会进入我们的长时存储库。通常的情况是,丧失记忆或明显的“记忆力差”,仅仅是因为首次未能充分注意。虽然这实际上很明显,但你却不可以低估它的重要性。当你意识到注意对记忆加工至关重要时,改善自己的记忆就容易了。
    ⊙持续注意
    我们大多数人过着繁忙的生活,有太多事情要做。由于有太多的琐事,我们不能集中注意重要的事情。因此,分辨重要的细节、人名,以及其他重要的东西的能力对于有效地回忆信息至关重要。我们已经进化到拥有一个系统来帮助我们注意(或不注意)一些事情。
    持续注意指的是我们在一段持续的时间内保持对某件事情注意的能力。动机和思维的激发程度是影响注意的关键因素。要使你的注意力保持足够长的时间,以便加工信息进入记忆(即对其进行编码),就必须留意自己的持续注意界面——20分钟、40分钟,也许再长一些,这取决于你正在加工的信息类型。
    案例
    设想你正在办公室的电脑前工作,旁边的电视里的财经频道正在播出股票信息。屏幕上的东西太多了,所以无法全部留意——商务信息、好几组数据、主持人的声音。你对节目的注意可能只能让你知道,此时的股市情况尚还可以。
    设想现在你突然听到了股市的某一个板块(时装行业)因为其中一家主要的时装公司破产而表现不佳。这引起了你的注意,因为你手中握有的一些股票是时尚在线时装公司的。于是你开始收看收听任何关于这支股票的消息。你的注意力很大程度上在关注这个节目,留意是否会提到时尚在线。节目播完后,你把注意力转回到工作上,对电视充耳不闻。
    设想你最后打算在网上卖掉自己的时尚在线股票,但你的电脑出了故障。你正在听电脑服务部门的指导。你也许对这些指导听得非常专心,但如果你越来越焦急的话,就可能会警觉过度。你的思维就可能会因为刺激过度而过了最佳状态,而这些指导就在脑海中变得一团糟。事实上,你要担心的事情可能已经够多了,以至于运作记忆已经没有足够的空间来容纳这些指导了。
    ⊙管理注意力
    当我们抱怨自己的注意力无法集中时,这通常意味着由于各种各样内外部的事情使我们分心。学会管理自己的注意力将帮助你把注意力集中到自己所期望的方向。
    构建自己的发电站
    集中注意力是记忆的发电站。不管你学到了多少方法和技巧,你的记忆潜能都不会完全得到发挥,除非你学会了如何集中注意力。并不是每个人都能做到集中注意力,虽然它很重要,而且我们从小就要接受集中注意力的训练。我在读书的时候,老师总会管束我们说:“注意力集中啦,孩子们!”我们做得好的时候,她们也会说:“非常棒!”
    集中注意力练习
    当你集中注意力时,你还应该考虑别的什么事情呢?一则就是要组织好时间。要留出一定的时间来完成特殊的任务,不要占用这些时间。我们很容易坐定开始一项任务,然而这项任务并不是我们的兴趣所在,因此我们便习惯性地开始走神想别的重要的事情。于是,想着来杯咖啡,然后去看看报纸有没有到,接听电话聊聊天。既然你已经拿着电话了,就会想着不妨给朋友打个电话,然后继续聊。如果你意识到了这些情形,那么你不需要定期进行注意力集中的训练,但是你要学会合理利用自己的时间,充分利用时间来完成任务。
    当你制定时间表时,要时刻参照你一天的行程。不要因为别人的打扰而将复杂的工作分成好几次。你可以选择别的不易被打扰的时间(比如清晨),这些时间非常宝贵。
    在工作进程中,如果发现事先安排的时间表不合适,那么你可以对它进行改动。这关系不大,重要的是你能够按照时间表的规定完成任务后,不会因为匆忙而心烦意乱。
    ⊙分散的注意力
    你想把注意力保持在某件事情上,但除此之外的所有其他东西会通过引起你的兴趣与之争夺。有时,你可能需要有意识地在脑海中同时保留两件或更多事情,这被称为分散注意(或者如果只有两件就称作双重注意)。通常情况下,你会根据需要选择性地转移注意,即,你会先注意更为重要的事情,同时把另一件事情保留在脑海中,然后在它变得更为重要时转而注意它。这是执行多重任务最最基础的技能。
    案例
    设想你还是在伏案工作。你想要做好一笔账,同时又想查一下某支股票现在的表现。因为听到股价开始上下波动的消息后,你正在考虑是否要将它出手。你所处的是一个敞开式的办公场所,当时里面一片嘈杂。这时,电话铃响了——一位客户想要查找一些信息。你一边和她交谈,一边再次查了一下所持股票的在线账户。通话结束后你回头继续工作。闻到调制咖啡的味道就做了个手势表示也想要一杯。有个同事问你是否打算参加办公室之间的足球挑战赛,你又查了一下股票。
    在以上的案例中,你需要注意许多事情,但你仍能有效地进行处理。这是因为大脑天然的注意系统帮助你集中注意你当时所需要做的以及下一项手头的工作。如果有太多的信息资料涌入,那么你就会一筹莫展,而且如果你同时做多项任务,就可能会出错。有些人擅长于分散注意,因而能同时做多项任务;有的人则更加讲究次序,即,更擅长于一次做一件事情。如果你对正在做的几件事情非常熟悉,那么,分散注意也就相对容易一些。
    ⊙使信息有意义
    记忆是信息被感知和编码的产物,“意义之后的努力”可以产生更好的记忆。所以,使信息有意义会通过加深信息轨迹使之比其他只有浅度记忆的对象更加明显,从而提高我们的记忆。加工的程度越深,我们就记得越牢。
    所以,如果你需要记住某个讲座、书上、专题探讨会、演讲,或交谈中的信息,关键在于要确实地关注其意义所在。也就是说,你的记忆系统正在努力使得信息有意义。所以,如果你能有意识地帮助它这样做是有利的。问问题也有助于我们的理解。
    苏格拉底法
    使信息有意义的一种方法是由古希腊的哲学家苏格拉底发明的,并因此被称为苏格拉底法。它主要是询问一些你想要达到什么目标的问题。苏格拉底的问题往往是“我对此已经了解多少”和“我从中能学到什么”之类。换句话说,你正试图访问任何你已经为某个特殊类型的信息所写的剧本或计划,从而明白自己正在对它如何增补。
    有一种记忆法可以帮助人们记住苏格拉底类型的问题从而帮助他们的记忆:预提阅总测,即:
    预览:粗粗看一下信息,了解它大体说什么。
    提问:你希望通过看(或听)这个信息回答哪些问题?
    阅读:看(或听)。
    总结:什么是该条信息的概要?
    测验:你找到所有问题的答案了吗?
    用“预提阅总测”测试一下你收看的电视节目或阅读的报刊文章,看它对你是否有用。
    同他人一起讨论
    就观点展开讨论对于你的记忆是非常有益的。通过这种方法,你可以描述你对某件事情的看法并得到别人的观点。你一旦真正理解了一个观点并能对它进行描述,那么今后记起它就容易得多,而且它还能自然地与你已经掌握的知识结合起来。如果你尚未完全掌握,或者知识中尚有缺口,那么它们就会在讨论之中显现出来并得到填补。
    扩充已有的知识
    新的东西在我们学习之前,要记住它可能看上去是一件令人生畏的事情。然而,我们一旦开始学习,知识的建立就越来越容易,因为它变得更有意义并构成了一幅图画。我们叫某些人专家就是这个原因:他们在创建了原始知识基础之后,越过通常的边界,扩充了自己的知识。
    设想你计划去某个国家度假,这个地方你从未去过。你对它有个特别的感知,也许是来自于在新闻中收看到的那儿发生的一些事件或是学校时上的地理课。到了那儿以后,你参观博物馆并租了一辆车四处游荡。在所有这段时间里,你一直在建立一个叫做“xx国”的记忆信息库。
    由于你的知识,当你在新闻中看到有关这个国家的事情时,它们就更有意义,因此你会加以注意并收听。你理解其中的内容,而且容易将它们加入自己的知识并记住有关信息。
    3.学习时的联系策略
    有意地将你所想要记住的同自己所熟悉的结对,即,创造一种联系,对你的记忆存储系统是有帮助的。有些联系易于建立,但大多数事物之间的联系并不是十分明显,因而你必须更有创意才能建立联系。好在只要你能练习建立联系,就会逐渐对此擅长,而且一段时间后将能不假思索地这样做。
    ⊙使用记忆帮助工具
    它包括诗歌、有纪念意义的格言,以及其他可以用来唤醒记忆、帮助记忆的东西。你还可以自己编造一些来帮助自己记东西。
    ⊙形象化
    要学会将信息同可视的图像联系起来。困难的材料可以被转换成图片或图表。具体的图像比抽象的观点、理念更令人难忘,图片为什么更令人难忘就是这个道理。用一下你的思维之眼。如果要记住有关其他人的信息,用形象化的策略就特别管用,因为我们对他人的了解是通过看他们获得的。
    对人名的形象化
    图像对于记住人名大有帮助。这幅凡高的自画像,一定会让你对他的名字印象深刻。
    可视的图像对记住人名(尤其是外国人名)非常有帮助。你可能会注意到自己能记住更加具体和形象化的人名,然而,大多数名字要抽象得多,这就是我们为什么都不善于记住它们的原因。在这些情况下,试一下将名字同有意义的可视图像联系起来。
    首先,想一下某人的名字是怎样写的。
    然后,试一下将这个名字同某个容易记住的可视附属品联系起来,例如,麦克尔对着麦克风唱歌。
    定位形象化
    将手头的事情想象成一所有许多房间的房子是一项有用的技巧。你有几个不同种类的信息要记,因而就把每种类型的信息放在不同的房间里。当你需要记起什么时,你的思维就会在房子里走动,顺路挑出信息。
    找到出路
    许多人的方向感较差,但这很容易通过练习来提高。试一下以下几条以到达你的目的地:
    仔细地看一下一张真正的地图以形成一幅形象化的地图,并使道路形象化。
    当你在路上时,试着用思维之眼看地图。
    如果道路错综复杂,在你上路之前就应在你的可视图像里加入有序的转向清单,那么在你去的时候就可以参照这个清单。
    去了以后你还得回来。所以,在你去的时候,找一下路标(务必确保在你设计自己的路线时注意了关键的路标),这将有助于你回家。
    4.脑海中的演练
    ⊙主动再现
    还记得即使没有受到其他信息的干扰,信息也只能在你的运作记忆中停留最多30~40秒钟吗?运作记忆还有大约7个空间的极限。在自己的脑海中演练信息是有助于保持事物存在的一种方法。你要做的只是在头脑中反反复复地重复。在演练时,试一下为信息加上意义,因为这可以使它更容易被深刻地记住。
    ⊙扩大的演练
    如果你需要把信息保存更长时间,而并不仅仅是收到后写下来,在不断增大的间隔重复该数字(或清单)是一个非常有帮助的策略。它被称为扩大的演练。以5秒钟演练一次开始,然后10秒钟一次,20~40秒钟,再是60秒钟,依此类推。这意味着你在不断加大的时间幅度中回忆着信息。
    ⊙归类演练
    归类演练是另一个有助于你组织记忆的策略。设想你必须记住一份清单,上面是你要赶在圣诞节最后一秒钟去买的东西。
    清单上写的是:贺卡、柑橘、围巾、啤酒、包装纸、红酒、笔、名画、袜子、磁带、牙膏、巧克力、开心果。
    按以下重复这份清单将有助于你更好地记忆:
    文具用品:贺卡、笔、包装纸、磁带
    礼物:围巾、名画、袜子
    饮料:啤酒、红酒
    食品:巧克力、柑橘、开心果
    日用品:牙膏
    这种有效地突出和引出具体项目的方法正是所谓的归类演练。出现的意外是有时有些东西不能很好地归类,遇到这样的情况,你可以在归类中加上“其他”。
    ⊙进一步划分归类
    设想你现在可以迈着轻松的脚步去购物。在你脑海中也许有一套所需购买的东西(食品、日用品、工作所需物品)。在去商场之前,你可以按照要去哪一类的店铺来组织信息,然后设想将它们做进一步的分类:
    ⊙树状图
    如果你确实在自己出发之前将所需要买的东西按一定的次序理顺,就能记得更多自己所要的。画一张树状图是一个好的方法。把不同的店铺想象成树的枝杈,店铺里物品的种类就是分枝,而个别物品就是分枝上的树叶。

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