第265章礼仪
不得不说,李妍对班组的这些积累是十分少见的,每个优秀的列车长都有其长处,而李妍的长处表现在许多方面,苏明阳仅从这些资料中就能看出她的坚韧,这是十分值得他学习的。
苏明阳挑出了班组获得部级和铁路局级几个重要荣誉的照片,并挑出了一些服务旅客的比较有特点的照片,说:“车长,这些照片我先用一下。”
李妍说:“行,用一下没关系,但是,千万不能给我弄丢了,也不能损坏,很多照片都是独一份,弄没了就再也找不到了。”
苏明阳说:“车长,这个你放心,我会像保护我的小说样本一样保护这些照片,一定完完好好的还给你。”
李妍问道:“小苏,制作这样一画册得花不少钱吧?”
苏明阳说:“是的,车长,咱们市的美术装潢社的技术比较落后,制作这样一个画册费时费力,花费肯定会不小。”
李妍说:“小苏,这个事情我就交给你去做了,花多少钱你开发票,到时我从班费里给你出。”
苏明阳本打算自己出这笔钱的,但是李妍答应给出钱了他也没有必要争着自己花钱,不是钱多钱少的事情,毕竟这是为班组办事儿,得讲规矩。于是点头答应说:“好的,车长。”
左丽说:“小苏,广播稿下班走班之前你一定要给我,走班的时候我得广播用。”
苏明阳说:“好的,左姐,下班走班的时候我一定给你带过去。”
李妍看了一下手表说:“时间不早了,小苏你忙吧,我们回去了。”
苏明阳一看都快要到5点了,急忙说:“车长,这都马上5点了,既然到了晚饭的时间,赶上了你们就都别回去了,我出去买点菜,大家都在我这儿吃晚饭,挺长时间大家也没聚餐了,我这还方便。”
李妍听了不由得有些意动,想了想说:“我倒是没什么,看大家的意思吧?”说着,询问似的望向了大家。
看到列车长李妍都同意了,大家当然没什么说的,何况大家都喜欢凑热闹呢。看到没人反对,李妍说:“小苏,这样吧,今晚聚餐大家aa制,费用均摊。”
苏明阳一听急忙说:“不用,不用!到我家了怎么能让大家摊钱,再说吃顿饭也花不了多少钱,我从稿费中拿出来点就够了!”
见李妍还想说什么,苏明阳急忙道:“好了,这个事情就这么定了,你们在这儿看一会儿电视,我去市场买菜。”
李妍见苏明阳坚持不用大家出钱,也不好再说什么,便道:“红梅,你跟小苏一起去吧,帮他拎拎菜什么的?”
苏明阳问道:“大家都想吃什么尽管说?”
李妍说:“小苏,你就看着买吧,我们吃什么都行。”
苏明阳笑着说:“那好,买什么我就做主了。”
苏明阳和孙红梅一起去市场,苏明阳专挑熟食买,买熟食省事儿,拿回去切了装盘就能上桌,不用再做了,他买了烧鸡、肘子、猪蹄和香肠,又买了五香干豆腐和黄瓜卷粉香菜,回去拌凉菜,最后买了三斤多净排和五斤豆角,聚餐怎么也得有一个热菜,回去炖一锅排骨炖豆角。
因为家里没有米做不了饭,苏明阳买了10馒头,回家蒸热了就可以吃。
到楼下小卖店的时候,苏明阳买了两瓶白酒和十多瓶啤酒,那些菜让孙红梅拎着,他则把酒拎上了楼。
回到家里,做菜就没他什么事儿了,李妍把他赶出了厨房,她们几个人就在厨房里忙了起来,苏明阳则到书房坐在电脑前,对照左丽的广播写起蓝岛这趟车的简介来。
苏明阳没用上二十分钟的时间就把蓝岛车的简介写好了,他拿着广播稿出了书房,发现李妍她们已经把熟食切好端上了桌,烧鸡也撕好装大盘上了桌,凉菜也拌好了,她们没有把菜摆到餐厅的餐桌上,而是摆了客厅的茶桌上,她不用想都知道她们是了为看电视方便。
苏明阳笑着说道:“这么快菜就都弄好了?”
肖雪燕说:“是的,排骨炖豆角还在锅里炖着呢,怎么也得再炖半个小时,不然排骨不烂乎。”
苏明阳见只有肖雪燕和钱丽娜在客厅,不由得问道:“左姐呢?”
肖雪燕说:“和李妍孙红梅在厨房呢。”
苏明阳进了厨房一看,左丽和孙红梅在厨房中收拾卫生呢,李妍则是站在炉灶前观察着锅里炖的菜的情况。
苏明阳把广播递向了左丽说:“左姐,广播稿我用完了,还给你。”
左丽擦了擦手接过广播稿说:“这么快就写完了?”
“是的,就是简单的一个简介,用不了多长时间。”苏明阳说完转头对李妍说:“车长,排骨豆角放小火慢慢炖着就行,大家差不多都饿了,先上桌吃饭吧!”
李妍点头说:“好的,咱们先开饭,豆角一会儿也就好了。”说着,把煤气的火调小,又看了一下锅的汤还剩多少,怕汤少了焅干了糊锅。
大家上桌倒上酒一边喝一边聊了起来,李妍问道:“小苏,你看红旗列车验收咱们班组除了这个乘务报告以外,还有什么需要改进的地方?”
苏明阳仔细的想了一番,突然灵光一闪想到了礼仪这一块,于是说:“车长,这个乘务报告只能给领导眼前一亮的好印象,并不能解决根本问题,可以这么说,红旗列车验收哪个列车段都非常重视,像列车基础卫生、标准化作业、应知应会、列车基础资料等等,很难分出高下,在这种情况下,拼得就是在接待上的礼仪,你觉得班组在这方面还得多下功夫。”
李妍闻听不由得说:“咱们班组搞了很多次军训,要站样有站样,要坐样有坐样,领导来了也都很热情,还怎么下功夫?”
苏明阳一笑说:“我说的礼仪可是不笑脸相迎那么简单,这个接待方面的礼仪很有讲究的,如果在这方面做得到位,就会给领导一种如沐春风的感觉,效果就可想而知了!
不得不说,李妍对班组的这些积累是十分少见的,每个优秀的列车长都有其长处,而李妍的长处表现在许多方面,苏明阳仅从这些资料中就能看出她的坚韧,这是十分值得他学习的。
苏明阳挑出了班组获得部级和铁路局级几个重要荣誉的照片,并挑出了一些服务旅客的比较有特点的照片,说:“车长,这些照片我先用一下。”
李妍说:“行,用一下没关系,但是,千万不能给我弄丢了,也不能损坏,很多照片都是独一份,弄没了就再也找不到了。”
苏明阳说:“车长,这个你放心,我会像保护我的小说样本一样保护这些照片,一定完完好好的还给你。”
李妍问道:“小苏,制作这样一画册得花不少钱吧?”
苏明阳说:“是的,车长,咱们市的美术装潢社的技术比较落后,制作这样一个画册费时费力,花费肯定会不小。”
李妍说:“小苏,这个事情我就交给你去做了,花多少钱你开发票,到时我从班费里给你出。”
苏明阳本打算自己出这笔钱的,但是李妍答应给出钱了他也没有必要争着自己花钱,不是钱多钱少的事情,毕竟这是为班组办事儿,得讲规矩。于是点头答应说:“好的,车长。”
左丽说:“小苏,广播稿下班走班之前你一定要给我,走班的时候我得广播用。”
苏明阳说:“好的,左姐,下班走班的时候我一定给你带过去。”
李妍看了一下手表说:“时间不早了,小苏你忙吧,我们回去了。”
苏明阳一看都快要到5点了,急忙说:“车长,这都马上5点了,既然到了晚饭的时间,赶上了你们就都别回去了,我出去买点菜,大家都在我这儿吃晚饭,挺长时间大家也没聚餐了,我这还方便。”
李妍听了不由得有些意动,想了想说:“我倒是没什么,看大家的意思吧?”说着,询问似的望向了大家。
看到列车长李妍都同意了,大家当然没什么说的,何况大家都喜欢凑热闹呢。看到没人反对,李妍说:“小苏,这样吧,今晚聚餐大家aa制,费用均摊。”
苏明阳一听急忙说:“不用,不用!到我家了怎么能让大家摊钱,再说吃顿饭也花不了多少钱,我从稿费中拿出来点就够了!”
见李妍还想说什么,苏明阳急忙道:“好了,这个事情就这么定了,你们在这儿看一会儿电视,我去市场买菜。”
李妍见苏明阳坚持不用大家出钱,也不好再说什么,便道:“红梅,你跟小苏一起去吧,帮他拎拎菜什么的?”
苏明阳问道:“大家都想吃什么尽管说?”
李妍说:“小苏,你就看着买吧,我们吃什么都行。”
苏明阳笑着说:“那好,买什么我就做主了。”
苏明阳和孙红梅一起去市场,苏明阳专挑熟食买,买熟食省事儿,拿回去切了装盘就能上桌,不用再做了,他买了烧鸡、肘子、猪蹄和香肠,又买了五香干豆腐和黄瓜卷粉香菜,回去拌凉菜,最后买了三斤多净排和五斤豆角,聚餐怎么也得有一个热菜,回去炖一锅排骨炖豆角。
因为家里没有米做不了饭,苏明阳买了10馒头,回家蒸热了就可以吃。
到楼下小卖店的时候,苏明阳买了两瓶白酒和十多瓶啤酒,那些菜让孙红梅拎着,他则把酒拎上了楼。
回到家里,做菜就没他什么事儿了,李妍把他赶出了厨房,她们几个人就在厨房里忙了起来,苏明阳则到书房坐在电脑前,对照左丽的广播写起蓝岛这趟车的简介来。
苏明阳没用上二十分钟的时间就把蓝岛车的简介写好了,他拿着广播稿出了书房,发现李妍她们已经把熟食切好端上了桌,烧鸡也撕好装大盘上了桌,凉菜也拌好了,她们没有把菜摆到餐厅的餐桌上,而是摆了客厅的茶桌上,她不用想都知道她们是了为看电视方便。
苏明阳笑着说道:“这么快菜就都弄好了?”
肖雪燕说:“是的,排骨炖豆角还在锅里炖着呢,怎么也得再炖半个小时,不然排骨不烂乎。”
苏明阳见只有肖雪燕和钱丽娜在客厅,不由得问道:“左姐呢?”
肖雪燕说:“和李妍孙红梅在厨房呢。”
苏明阳进了厨房一看,左丽和孙红梅在厨房中收拾卫生呢,李妍则是站在炉灶前观察着锅里炖的菜的情况。
苏明阳把广播递向了左丽说:“左姐,广播稿我用完了,还给你。”
左丽擦了擦手接过广播稿说:“这么快就写完了?”
“是的,就是简单的一个简介,用不了多长时间。”苏明阳说完转头对李妍说:“车长,排骨豆角放小火慢慢炖着就行,大家差不多都饿了,先上桌吃饭吧!”
李妍点头说:“好的,咱们先开饭,豆角一会儿也就好了。”说着,把煤气的火调小,又看了一下锅的汤还剩多少,怕汤少了焅干了糊锅。
大家上桌倒上酒一边喝一边聊了起来,李妍问道:“小苏,你看红旗列车验收咱们班组除了这个乘务报告以外,还有什么需要改进的地方?”
苏明阳仔细的想了一番,突然灵光一闪想到了礼仪这一块,于是说:“车长,这个乘务报告只能给领导眼前一亮的好印象,并不能解决根本问题,可以这么说,红旗列车验收哪个列车段都非常重视,像列车基础卫生、标准化作业、应知应会、列车基础资料等等,很难分出高下,在这种情况下,拼得就是在接待上的礼仪,你觉得班组在这方面还得多下功夫。”
李妍闻听不由得说:“咱们班组搞了很多次军训,要站样有站样,要坐样有坐样,领导来了也都很热情,还怎么下功夫?”
苏明阳一笑说:“我说的礼仪可是不笑脸相迎那么简单,这个接待方面的礼仪很有讲究的,如果在这方面做得到位,就会给领导一种如沐春风的感觉,效果就可想而知了!