女服务员一楞神,还未等她开口,旁边的江晓婷倒是吓的急忙道,”杨潇,别住什么总统套房了,我们就定个大床房就好了,还有,先定三个晚上,要继续住再定。”
“婷婷,这事你就别管了,叔叔阿姨难得来广德市玩一趟,就得让他们住好的才行!”杨潇说完,朝那女服务员道,“五个晚上,总统套房,那去刷吧!”
“这……这位先生,我们这的总统套房一晚规定价是六千八,给您打完折最低也要六千,您住五个晚上,那就要消费三万,加上一万的押金,一共是四万……”女服务员说到这里,有些尴尬道,“您……真的要住?”
“怎么?我住酒店还需要向你确认住不住吗?”杨潇冷冷道,“难道你觉得我这卡里的钱不够?”
“不,不是那个意思,那,那我去办理手续了。请您将要入住人的身份证给我。”女服务员吓了一跳连连摆手,她又不笨,刚才那一幕虽然她在前台有些远但也是看的很清楚,身边还有刘总大堂经理在,她哪敢有任何还嘴的能力。
江晓婷张嘴还欲说些什么,可是当女服务员把金卡拿走的那一刻,只能无奈的让自己父母还有哥嫂把身份证递给了服务员。女服务员办事效率倒挺高的,没多久就将手续给办齐了,拿着房卡和发票走回来递给了杨潇。
直到这时,谁都没有说话,但是那张刺眼的金灿灿信用卡已经等于是狠狠扇了大堂经理一巴掌!他不是说杨潇开不起总统套房吗?现在杨潇一开就是五天,大堂经理的话自然不攻自破!
“刘总,这就是你的员工?人家明明是来住宿的,你的员工却擅自认为他们是闹事的,要把客人给赶走?我看你这领导的水平也很是有问题啊!”文伟杰此时出声淡淡训斥道,“刘总,你可别忘了,这国贸酒店是国有企业,不是你一个人想怎么搞就怎么搞的地方!你工作态度不认真,就要让工作认真的人来顶替!王秘书,通知下市国资委,对于国贸酒店这件事,必须要进行严肃的处理!哼,我总算是明白为何这家酒店会如此冷清了,这样的服务态度,顾客会喜欢那才有鬼了!”
刘总吓的腿一软,急忙解释道,“文市长,文市长您听我解释……我这真不知道这事,这事完全是大堂经理的一人行为,我一定会做出严肃处理的!”
“刘总?刘总……我……”
“你给我闭嘴!”大堂经理一听就知道不对劲,吓的急忙想说话,却被刘总狠狠一声呵斥给打断,“你还嫌给我找的麻烦事不够多吗?身为大堂经理,竟然敢如此对顾客没礼貌,你的工作简直完全,彻底的不称职!从今天开始,你不用来上班了!”
大堂经理脸色吓的顿时一片惨白,整个人瘫软在了地上,差点没晕过去。他突然朝着杨潇转身便哀求道,“先生,对不起,是我错了,求求您再给我次机会,和文市长好好说说,我真不是故意的,真不是……”
“早知今日何必当初?你觉得你现在来求我还有用吗?”杨潇朝他看了眼,直截了当道,“今天就教教你做人的基本道理!今天你对我爱搭不理,明日我让你高攀不起!永远不要看不起任何一个人,特别像你这种服务行业的人!今天就是要你滚,给你一个血的教训,看你以后还看不看的起农村人!”
大堂经理心灰意冷的瘫软般坐在地上,整个人已经完全没了站起身的能力。刘总朝旁边看傻了眼的保安怒瞪了一眼跺脚道,“还楞着干什么,还不快点把他给拖走!丢人现眼!”
保安这才反应过来,急忙将大堂经理给拖出了大门外。刘总这时朝着文伟杰赔着笑脸道,“文市长,您放心,我一定会对这件事的主要责任人严格处理,绝不姑息!他马上将会被我们所辞退!以后若酒店还有类似欺客的事件,我提头来见!”
文伟杰没有回话,而是朝杨潇看了眼道,“杨潇,你看这个处理如何?”
杨潇点点头算是表示同意,这时文伟杰扭头朝身边的王秘书道,“你先让其他人回去,亲自送杨潇的朋友先去总统套房,我有事要和他说,在这里坐一坐。”
“好的文市长。”王秘书应声之后,立刻朝身后的官员们一挥手,让他们纷纷离开大堂回去。安排好其他官员后,他热情的便来到江晓婷身旁,主动拎起江德旺的行李笑道,“大叔,你们跟我去房间,我们市长和杨潇有些话要谈。”
见王秘书主动做起了接待,旁边的刘总知道自己危机已过,急忙高兴的也跑过去帮忙拿行李当向导。这一幕看的前台女服务员们是一楞一楞的,也许她们压根就没见过刘总这么平易近人的时候吧?
江晓婷此时朝杨潇瞅了眼,询问的意思很明显。杨潇知道文伟杰这是有事想要和他说,便点头让江晓婷他们先去房间等他。很快,在王秘书和刘总的带领下,江晓婷一家人便走进了上楼的电梯。
文伟杰微笑着主动朝旁边大堂咖啡厅的座位上坐了下去,杨潇也跟着坐到了他的对面。在点了两杯咖啡之后,文伟杰喝了口这才微笑着道,“杨潇,好久不见,听说你最近跑省城去忙事情了?都是大学生,这差别还真大,你瞧我家的文静,一个暑假都只是在家读书,真是不如你呦……”
“文叔叔别这么说,女孩子当然要斯文些的好,我家庭出身不好,如果自己不努力去拼一拼,将来老了可就要后悔了。”杨潇笑着道,“文叔叔今天留下来找我,应该是有什么事吧?我昨天听诗诗说,好像你之前就找过我?”
“是啊……其实你回广德的消息诗诗昨晚已经打电话告诉我了,我正打算把今天这事忙完就联系你呢,这不凑巧,正好在酒店碰到就不用再麻烦了。”文伟杰长叹了口气后面对着杨潇,缓缓开口道,“杨潇,我还真有件事,想要麻烦你。”
“文叔叔,你和我这么客气干什么,有什么话就说,我们是朋友不是吗?”杨潇对于文伟杰并不反感,再说他在广德市也没少受他的照顾,真要帮忙只要力所能及的肯定没问题。
“婷婷,这事你就别管了,叔叔阿姨难得来广德市玩一趟,就得让他们住好的才行!”杨潇说完,朝那女服务员道,“五个晚上,总统套房,那去刷吧!”
“这……这位先生,我们这的总统套房一晚规定价是六千八,给您打完折最低也要六千,您住五个晚上,那就要消费三万,加上一万的押金,一共是四万……”女服务员说到这里,有些尴尬道,“您……真的要住?”
“怎么?我住酒店还需要向你确认住不住吗?”杨潇冷冷道,“难道你觉得我这卡里的钱不够?”
“不,不是那个意思,那,那我去办理手续了。请您将要入住人的身份证给我。”女服务员吓了一跳连连摆手,她又不笨,刚才那一幕虽然她在前台有些远但也是看的很清楚,身边还有刘总大堂经理在,她哪敢有任何还嘴的能力。
江晓婷张嘴还欲说些什么,可是当女服务员把金卡拿走的那一刻,只能无奈的让自己父母还有哥嫂把身份证递给了服务员。女服务员办事效率倒挺高的,没多久就将手续给办齐了,拿着房卡和发票走回来递给了杨潇。
直到这时,谁都没有说话,但是那张刺眼的金灿灿信用卡已经等于是狠狠扇了大堂经理一巴掌!他不是说杨潇开不起总统套房吗?现在杨潇一开就是五天,大堂经理的话自然不攻自破!
“刘总,这就是你的员工?人家明明是来住宿的,你的员工却擅自认为他们是闹事的,要把客人给赶走?我看你这领导的水平也很是有问题啊!”文伟杰此时出声淡淡训斥道,“刘总,你可别忘了,这国贸酒店是国有企业,不是你一个人想怎么搞就怎么搞的地方!你工作态度不认真,就要让工作认真的人来顶替!王秘书,通知下市国资委,对于国贸酒店这件事,必须要进行严肃的处理!哼,我总算是明白为何这家酒店会如此冷清了,这样的服务态度,顾客会喜欢那才有鬼了!”
刘总吓的腿一软,急忙解释道,“文市长,文市长您听我解释……我这真不知道这事,这事完全是大堂经理的一人行为,我一定会做出严肃处理的!”
“刘总?刘总……我……”
“你给我闭嘴!”大堂经理一听就知道不对劲,吓的急忙想说话,却被刘总狠狠一声呵斥给打断,“你还嫌给我找的麻烦事不够多吗?身为大堂经理,竟然敢如此对顾客没礼貌,你的工作简直完全,彻底的不称职!从今天开始,你不用来上班了!”
大堂经理脸色吓的顿时一片惨白,整个人瘫软在了地上,差点没晕过去。他突然朝着杨潇转身便哀求道,“先生,对不起,是我错了,求求您再给我次机会,和文市长好好说说,我真不是故意的,真不是……”
“早知今日何必当初?你觉得你现在来求我还有用吗?”杨潇朝他看了眼,直截了当道,“今天就教教你做人的基本道理!今天你对我爱搭不理,明日我让你高攀不起!永远不要看不起任何一个人,特别像你这种服务行业的人!今天就是要你滚,给你一个血的教训,看你以后还看不看的起农村人!”
大堂经理心灰意冷的瘫软般坐在地上,整个人已经完全没了站起身的能力。刘总朝旁边看傻了眼的保安怒瞪了一眼跺脚道,“还楞着干什么,还不快点把他给拖走!丢人现眼!”
保安这才反应过来,急忙将大堂经理给拖出了大门外。刘总这时朝着文伟杰赔着笑脸道,“文市长,您放心,我一定会对这件事的主要责任人严格处理,绝不姑息!他马上将会被我们所辞退!以后若酒店还有类似欺客的事件,我提头来见!”
文伟杰没有回话,而是朝杨潇看了眼道,“杨潇,你看这个处理如何?”
杨潇点点头算是表示同意,这时文伟杰扭头朝身边的王秘书道,“你先让其他人回去,亲自送杨潇的朋友先去总统套房,我有事要和他说,在这里坐一坐。”
“好的文市长。”王秘书应声之后,立刻朝身后的官员们一挥手,让他们纷纷离开大堂回去。安排好其他官员后,他热情的便来到江晓婷身旁,主动拎起江德旺的行李笑道,“大叔,你们跟我去房间,我们市长和杨潇有些话要谈。”
见王秘书主动做起了接待,旁边的刘总知道自己危机已过,急忙高兴的也跑过去帮忙拿行李当向导。这一幕看的前台女服务员们是一楞一楞的,也许她们压根就没见过刘总这么平易近人的时候吧?
江晓婷此时朝杨潇瞅了眼,询问的意思很明显。杨潇知道文伟杰这是有事想要和他说,便点头让江晓婷他们先去房间等他。很快,在王秘书和刘总的带领下,江晓婷一家人便走进了上楼的电梯。
文伟杰微笑着主动朝旁边大堂咖啡厅的座位上坐了下去,杨潇也跟着坐到了他的对面。在点了两杯咖啡之后,文伟杰喝了口这才微笑着道,“杨潇,好久不见,听说你最近跑省城去忙事情了?都是大学生,这差别还真大,你瞧我家的文静,一个暑假都只是在家读书,真是不如你呦……”
“文叔叔别这么说,女孩子当然要斯文些的好,我家庭出身不好,如果自己不努力去拼一拼,将来老了可就要后悔了。”杨潇笑着道,“文叔叔今天留下来找我,应该是有什么事吧?我昨天听诗诗说,好像你之前就找过我?”
“是啊……其实你回广德的消息诗诗昨晚已经打电话告诉我了,我正打算把今天这事忙完就联系你呢,这不凑巧,正好在酒店碰到就不用再麻烦了。”文伟杰长叹了口气后面对着杨潇,缓缓开口道,“杨潇,我还真有件事,想要麻烦你。”
“文叔叔,你和我这么客气干什么,有什么话就说,我们是朋友不是吗?”杨潇对于文伟杰并不反感,再说他在广德市也没少受他的照顾,真要帮忙只要力所能及的肯定没问题。