“他们现在表现出来的善意和热情只是为了拖延时间,让我们准备重新营业了才发现无法与这两家快递展开合作,到时候我们一定会彻底的手忙脚乱,网站重新营业的第1天就会弄得头破血流,一片混乱!”
“是,是我疏忽这些问题!”刘强东一脸怒火的说道,他已经想到假如这种情况真的出现,自己前脚向所有用户宣传全米国都可以发货,结果后脚所有的快递就统统都用不了的时候,这的确是足够糟心的。
“那么你想好该如何解决这个问题了吗?”刘湘江再一次问道。
“可以先让商家不透露自己信息来发货!”刘强东虽然一脸的愤怒,但还是不得不说出了这个暗渡陈仓之计。
这个计谋很简单,就是商家根本不说自己是来自东方亚马逊平台的,只说自己是一个普通的用户,那联邦和联合快递总不可能拒绝一个普通用户来发货吧!
“这个办法可以,但只能解决一时之急,时间一长,各大快递公司都能够发现这些所谓的个人用户,其实都是网店的商家。”
“其实我倒不害怕这些快递公司不发货,而是害怕这些快递公司在发货的时候,一旦发现是我们东方亚马逊平台的快递。就立刻对这些快递进行暴力损毁,装作不经意的摔在地上,又或者是干脆就染上什么恶心的玩意儿。”
“你觉得有过这样一次的快递体验之后,用户还会愿意选择我们东方亚马逊平台来购买商品吗?而我们做出的售后服务承诺,是不是又必须要承担这些来自快递的损失呢?”刘湘江的反问让刘强东沉默了要一阵子。
“那要不然收缩营业范围,目前只开通东方快递覆盖范围内的网购服务,而我则争取用6个月的时间,让米国所有的主要城市都建立起东方快递的网点!”刘强东无奈的说道。
“6个月的时间扩张到整个米国,我记得你们东方快递之前扩张5个城市,就足足花了将近一年的时间。现在6个月扩张到整个米国,你真的觉得有能力做到这件事情吗?”刘湘江继续追问道。
“有,只要总公司给我经济方面的支援,我哪怕拼掉这条命不要,我也让东方快递在6个月内完成扩张!”刘强东咬着牙齿说道,这位看来打算是真的要拼命了。
“不,本公司这边不会给你任何额外的经济支援,因为现在东方亚马逊是一家上市企业,总公司哪怕多给你一分钱,都要受到审核。而且公司单独给你经济资源的话,那这笔账该怎么算?是算公司的融资,还是算公司的借贷?”
“如果是融资的话,是不是要稀释其他股东的股份?”
“如果是借贷的话,那是不是要得到其他股东的同意,还要接受相关管理委员会的审核,确定这不是利益输送式的借贷呢?”刘湘江的一席话让刘强东又是哑口无言了。
“而且这些都不是最关键的问题,最关键的是如果你真的只用6个月就完成了东方快递的扩张,那你觉得这样的东方快递还能完成你之前给予所有用户的承诺和优质服务吗?”刘湘江再一次打出了暴击,这回刘强东只能苦笑着摇摇头道“做不到,这个真的做不到。快递是一个对于人力需求极高的行业,6个月内要扩张到全国,员工的人数恐怕会扩充20倍以上!”
“如此海量的员工,想要一一进行全面的员工培训,肯定是来不及的。我只能将目前的精锐骨干员工打发到全国去建立相应的网络。但如此一来,整个公司的员工素质势必会垮塌式的下跌。然后各种延迟,毁件,怠工等等情况也会不断的发生,我最少需要两年以上的时间来整治公司的风气,不断的完善员工素质,才能够重新回到之前的要求!”
“可是在此之前,东方快递好不容易打造的完美口碑,就会在瞬间崩塌掉了!”刘湘江叹了口气道“强东,你愿意做这样的决定吗?”
“可是我不做这样的决定又能怎样?”刘强东被刘湘江的这一连串逼问的逼问,或者说是一连串无法解决的问题给逼的急了,最后只能无奈的吼叫道“我能有什么办法,全米国就这么两家能够全米运输的快递企业,我不毁了我自己的东方快递,我还能怎么办?”
“当然了,我也可以慢一些扩张,继续维持一个月扩张一个城市的速度。但董事长亲口告诉我,未来三年将是整个电商行业突飞猛进的三年,每年电商行业的快递订单最少都会翻一倍以上。如果我们丢失了这三年的时间,那东方亚马逊就一辈子也不可能战胜万仙阁了,那我卖掉我苦心经营的东方快递,来了东方亚马逊当总裁是为什么?就为了当老二吗?”刘强东的爆发让刘湘江都有些措手不及,最后只能发出有些尴尬的笑容。
“等等!”发泄之后的刘强东也感觉情况有些不对劲,他盯着刘湘江道“不对,董事长是不会平白无故的让你说这些话的,更不会让你用这些话把我逼到这份上。”
“我明白了,董事长他一定有解决问题的办法了对不对?他一定已经知道,该怎么帮助我们解决这个问题对不对!”刘强东忽然极为兴奋的站起来问道。
“你倒是聪明!”刘湘江怂了怂肩膀,然后道“不错,其实我这次来米国,还肩负了另外一个使命,而这个使命,也需要你的配合!”
“什么配合?”刘强东愣了一下,然后反问道。
“是,是我疏忽这些问题!”刘强东一脸怒火的说道,他已经想到假如这种情况真的出现,自己前脚向所有用户宣传全米国都可以发货,结果后脚所有的快递就统统都用不了的时候,这的确是足够糟心的。
“那么你想好该如何解决这个问题了吗?”刘湘江再一次问道。
“可以先让商家不透露自己信息来发货!”刘强东虽然一脸的愤怒,但还是不得不说出了这个暗渡陈仓之计。
这个计谋很简单,就是商家根本不说自己是来自东方亚马逊平台的,只说自己是一个普通的用户,那联邦和联合快递总不可能拒绝一个普通用户来发货吧!
“这个办法可以,但只能解决一时之急,时间一长,各大快递公司都能够发现这些所谓的个人用户,其实都是网店的商家。”
“其实我倒不害怕这些快递公司不发货,而是害怕这些快递公司在发货的时候,一旦发现是我们东方亚马逊平台的快递。就立刻对这些快递进行暴力损毁,装作不经意的摔在地上,又或者是干脆就染上什么恶心的玩意儿。”
“你觉得有过这样一次的快递体验之后,用户还会愿意选择我们东方亚马逊平台来购买商品吗?而我们做出的售后服务承诺,是不是又必须要承担这些来自快递的损失呢?”刘湘江的反问让刘强东沉默了要一阵子。
“那要不然收缩营业范围,目前只开通东方快递覆盖范围内的网购服务,而我则争取用6个月的时间,让米国所有的主要城市都建立起东方快递的网点!”刘强东无奈的说道。
“6个月的时间扩张到整个米国,我记得你们东方快递之前扩张5个城市,就足足花了将近一年的时间。现在6个月扩张到整个米国,你真的觉得有能力做到这件事情吗?”刘湘江继续追问道。
“有,只要总公司给我经济方面的支援,我哪怕拼掉这条命不要,我也让东方快递在6个月内完成扩张!”刘强东咬着牙齿说道,这位看来打算是真的要拼命了。
“不,本公司这边不会给你任何额外的经济支援,因为现在东方亚马逊是一家上市企业,总公司哪怕多给你一分钱,都要受到审核。而且公司单独给你经济资源的话,那这笔账该怎么算?是算公司的融资,还是算公司的借贷?”
“如果是融资的话,是不是要稀释其他股东的股份?”
“如果是借贷的话,那是不是要得到其他股东的同意,还要接受相关管理委员会的审核,确定这不是利益输送式的借贷呢?”刘湘江的一席话让刘强东又是哑口无言了。
“而且这些都不是最关键的问题,最关键的是如果你真的只用6个月就完成了东方快递的扩张,那你觉得这样的东方快递还能完成你之前给予所有用户的承诺和优质服务吗?”刘湘江再一次打出了暴击,这回刘强东只能苦笑着摇摇头道“做不到,这个真的做不到。快递是一个对于人力需求极高的行业,6个月内要扩张到全国,员工的人数恐怕会扩充20倍以上!”
“如此海量的员工,想要一一进行全面的员工培训,肯定是来不及的。我只能将目前的精锐骨干员工打发到全国去建立相应的网络。但如此一来,整个公司的员工素质势必会垮塌式的下跌。然后各种延迟,毁件,怠工等等情况也会不断的发生,我最少需要两年以上的时间来整治公司的风气,不断的完善员工素质,才能够重新回到之前的要求!”
“可是在此之前,东方快递好不容易打造的完美口碑,就会在瞬间崩塌掉了!”刘湘江叹了口气道“强东,你愿意做这样的决定吗?”
“可是我不做这样的决定又能怎样?”刘强东被刘湘江的这一连串逼问的逼问,或者说是一连串无法解决的问题给逼的急了,最后只能无奈的吼叫道“我能有什么办法,全米国就这么两家能够全米运输的快递企业,我不毁了我自己的东方快递,我还能怎么办?”
“当然了,我也可以慢一些扩张,继续维持一个月扩张一个城市的速度。但董事长亲口告诉我,未来三年将是整个电商行业突飞猛进的三年,每年电商行业的快递订单最少都会翻一倍以上。如果我们丢失了这三年的时间,那东方亚马逊就一辈子也不可能战胜万仙阁了,那我卖掉我苦心经营的东方快递,来了东方亚马逊当总裁是为什么?就为了当老二吗?”刘强东的爆发让刘湘江都有些措手不及,最后只能发出有些尴尬的笑容。
“等等!”发泄之后的刘强东也感觉情况有些不对劲,他盯着刘湘江道“不对,董事长是不会平白无故的让你说这些话的,更不会让你用这些话把我逼到这份上。”
“我明白了,董事长他一定有解决问题的办法了对不对?他一定已经知道,该怎么帮助我们解决这个问题对不对!”刘强东忽然极为兴奋的站起来问道。
“你倒是聪明!”刘湘江怂了怂肩膀,然后道“不错,其实我这次来米国,还肩负了另外一个使命,而这个使命,也需要你的配合!”
“什么配合?”刘强东愣了一下,然后反问道。